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1、工商企业经营管理04-0004贵州电大-形成性考核 课程号：5205086 试卷满分答案 试卷总分：100单选题(共9题,共36分)1.(4分)下列关于企业形象（CI）的内部功能，说法错误的是( )。A、CI有利于重建企业文化B、CI提高企业应变能力的功能C、CI有利于增强产品竞争力D、CI有利于企业经营资源的运用正确的选项是：B2.(4分)通过( )的分析可以揭示出企业在市场营销活动中存在的问题，从而为进一步深入诊断提供依据。A、市场营销手段B、市场营销目的C、市场营销素质D、市场营销方式正确的选项是：C3.(4分)下列选项不属于许可证贸易的优点的是( )。A、可使跨国经营企业避开关税、运费
2、及竞争等不利因素，能较容易地进入国际市场和占领国际市场B、企业无需进行生产和营销方面的大量投资C、企业向外国提供先进技术易得到东道国的批准D、许可证贸易所取得的收益往往较直接出口产品或海外直接投资所得收益相差很远正确的选项是：D4.(4分)“固定费用高，可变费用低，盈亏平衡点随固定费用的高度而上升。” 描述的是企业产品的( )经营状况。A、安全型B、警戒型C、成长型D、危险型正确的选项是：C5.(4分)麦当劳专卖店门前的“麦当劳叔叔”这是企业视觉形象的( )。A、企业名称B、企业标志C、企业标准字D、企业造型正确的选项是：D6.(4分)下列选项中不属于我国企业跨国直接投资动因的是( )。A、开
3、发经营资源B、追求更高的投资效率C、寻求廉价劳动力D、利用国外资金正确的选项是：C7.(4分)( )主要是考察工业企业劳动生产效率以及生产成果的分配状况。A、收益率分析B、生产效率分析C、安全率分析D、增长率分析正确的选项是：B8.(4分)( )是反映企业市场信誉和衡量企业市场行为是否端正的重要指标。A、市场占有率B、市场覆盖率C、销售利润率D、合同履约率正确的选项是：D9.(4分)( )是指跨国企业在某东道国直接投资、独自开办企业并进行经营管理活动的方式。A、许可证贸易B、合作经营C、独资经营D、合资经营正确的选项是：C多选题(共5题,共20分)10.(4分)下列选项中属于工商企业内部资料的
4、有( )。A、行业发展状态资料B、市场营销计划资料C、产品开发计划资料D、销售渠道资料正确的选项是：BCD11.(4分)下列关于CI的外部功能，说法正确的有( )。A、提高企业识别度的功能B、提高企业应变能力的功能C、增强企业形象传播效率的功能D、增强企业管理的功能正确的选项是：ABC12.(4分)企业跨国经营战略目标的选择主要有( )这几种目标模式。A、资源导向型B、市场导向型C、生产要素导向型D、技术与管理导向型正确的选项是：ABCD13.(4分)目前广泛采用的企业理念的实施方法主要有( )。A、反复法B、翻译法C、环境法D、SWOT分析法正确的选项是：ABC14.(4分)企业参与跨国经营
5、的最主要原因和动机有( )。A、跨越关税和进口壁垒与管制B、降低关税和消除高额运输成本；C、控制特种产品的制造质量D、跟随国外顾客需要正确的选项是：ABCD判断题(共6题,共24分)15.(4分)许可证贸易是企业跨国经营的初级形式，也是企业走向国际化经营的良好起点。( )正确的选项是：16.(4分)企业形象指一个企业为了获得社会的理解与信任，将企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众而建立自己的视觉体系形象系统。( )正确的选项是：17.(4分)经营雷达图是对企业的收益性、生产性、资金流动性、安全性和增长性五个方面用直观的图像形式来综合分析观察。( )正确的选项是：18.(4分)1CI的地位与
6、作用可以通过企业生产力、行销力、形象力的发展脉络和关系展开出来。( )正确的选项是：19.(4分)发达形式的跨国公司组织结构通常采取在总公司下设一个出口部的组织形式，全面负责对外业务。( )正确的选项是：20.(4分)消费者意见分析属于消费者行为分析。( )正确的选项是：问答题(共2题,共20分)21.(10分)简述跨国经营的发展阶段。答：跨国经营的发展一般经历了如下几个阶段:（1）产品出口阶段，跨国经营的起步阶段。经营方针立足于国内，仅通过出口产品间接地接触国际市场，其目的在于将产品打入国际市场；（2）国外销售阶段，企业直接在国外设立销售机构，主动地、直接地同国外消费者打交道，但商品生产仍国内进行。这两个阶段都属于商品输出阶段；（3）国外投资阶段，企业直接在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化；（4）跨国公司阶段，随着国际投资和国际合作的发展，产生了跨国公司。它是跨国经营的一种高级形式。22.(10分)促进销售诊断要点是什么？答：促进销售诊断要点有：（1）是否有明确的促进销售目的。（2）是否有较具体的促进销售计划。（3）促进销售的方式、手段选择是否恰当。（4）是否进行了促进销售的费用预算。（5）是否收集和了解了竞争对手的促进手段。
