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1、消费者权益保护法01-0002贵州电大-形成性考核 课程号：5205506 试卷满分答案 试卷总分：100单项选择题(共9题,共36分)1.(4分)根据消费者权益保护法规定，下列店堂告示中，符合法律规定的是（ ）。A、打折商品一律不予退换B、购买10元以下商品，不开发票C、如有假货，假一赔十D、如有假货，假一赔二正确的选项是：C2.(4分)下列哪些条款是消费者权益保护法总则的新增条款？（ ）。A、国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费B、国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益C、没有国家规定和当事人的约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货D、经营者
2、收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意正确的选项是：A3.(4分)消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？（ ）A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B、各商家为经营需要而发生的购销关系C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D、消费者为营利而进行的购销活动正确的选项是：C4.(4分)下列哪项不是消费者权益保护法的特点？（ ）。A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高正确的选项是：D5.(4分)小王在某手机店挑选手机，
3、挑选了将近一个小时，但最后觉得没有一款适合自己的，打算离开，但该手机店店员拦住他，要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的( )。A、公平交易权B、自主选择权C、安全权D、知情权正确的选项是：B6.(4分)消费者权益保护法是（ ）的重要组成部分。A、民法B、经济法C、行政法D、刑法正确的选项是：B7.(4分)商场柜台张贴“无心开口，免开尊口”的告示，该告示（ ）。A、侵犯了消费者的公平交易权B、侵犯了消费者的选择权C、侵犯了消费者的知情权D、侵犯了消费者的受尊重权正确的选项是：B8.(4分)新修订的消费者权益保护法的正式实施时间是（ ）。A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、
4、2014年3月15日D、2014年1月1日正确的选项是：C9.(4分)下列哪项不是消费者保护法的基本原则？（ ）A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护与社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则正确的选项是：C多项选择题(共8题,共32分)10.(4分)根据消费者权益保护法规定，经营者在提供商品或者服务时，有下列哪些情形之一的，应当承担民事责任？（ ）A、商品或者服务存在缺陷的B、不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的C、销售的商品数量不足的D、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的正确的选项是：ACD11.(4分)消费者和经营者发生消费者权益争
5、议的，可以通过下列途径解决。（ ）A、与经营者协商和解B、请求消费者协会或者其他调解组织调解C、向有关行政部门申诉D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁正确的选项是：ABCD12.(4分)保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，下列监督属于社会监督的是（ ）。A、某消费者组织B、消费者张三举报经营者侵犯消费者权益行为C、某电视台曝光侵犯消费者权益行为D、某行政单位对经营者侵犯消费者权益行为的处罚正确的选项是：AB13.(4分)下列哪些属于消费者的监督权？（ ）A、对经营者提供的商品和服务的监督权B、对消费者权益的保护工作的监督权C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权D、对消费者权益保护
6、工作的批评、建议权正确的选项是：ABCD14.(4分)新消法第二十五条规定，经营者采用（ ）等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。A、网络B、电话C、邮购D、电视正确的选项是：ABCD15.(4分)某消费者从淘宝商家购得商品一件，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪些商品不能在7天以内无理由退货？（ ）A、消费者让该淘宝商家定做了一套沙发B、一盒麦当劳快餐C、一份2014年3月15日的中国消费者报D、座式电话机一台正确的选项是：ABC16.(4分)根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者
7、有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品不适用无理由退货，它们包括( )。A、网上定作的衬衫B、网上订购的鲜鱼C、网上订购的电视机D、网上订购的期刊杂志正确的选项是：ABD17.(4分)下列哪些属于消费者的监督权？( )A、对经营者提供的商品和服务的监督权B、对消费者权益的保护工作的监督权C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权D、对消费者权益保护工作的批评、建议权正确的选项是：ABCD判断题(共8题,共32分)18.(4分)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不
8、足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。正确的选项是：19.(4分)国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。正确的选项是：20.(4分)保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。正确的选项是：21.(4分)中华人民共和国消费者权益保护法中，消费者的消费客体是商品和服务。正确的选项是：22.(4分)消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。正确的选项是：23.(4分)1962年3月15日，美国总统罗斯福在其向国会提出的关于保护消费者利益的总统特别国情咨文中，正式采用了“消费者权利”一词。正确的选项是：24.(4分)广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。正确的选项是：25.(4分)对侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会可以向人民法院提起诉讼。正确的选项是：
