形成性考核册-19春-贵州电大-消费者权益保护法01-0014[满分答案]

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1、消费者权益保护法01-0014贵州电大-形成性考核 课程号:5205506 试卷满分答案 试卷总分:100单项选择题(共9题,共36分)1.(4分)根据消费者权益保护法规定,下列店堂告示中,符合法律规定的是( )。A、打折商品一律不予退换B、购买10元以下商品,不开发票C、如有假货,假一赔十D、如有假货,假一赔二正确的选项是:C2.(4分)甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?( )A、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C、丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔D、丙可向甲、乙中的一个索赔正确的选项是:D3.(4

2、分)下列哪项不是消费者权益保护法的特点?( )。A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高正确的选项是:D4.(4分)消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?( )A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B、各商家为经营需要而发生的购销关系C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D、消费者为营利而进行的购销活动正确的选项是:C5.(4分)新修订的消费者权益保护法的正式实施时间是( )。A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日正确的选项是:

3、C6.(4分)小王在某手机店挑选手机,挑选了将近一个小时,但最后觉得没有一款适合自己的,打算离开,但该手机店店员拦住他,要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的( )。A、公平交易权B、自主选择权C、安全权D、知情权正确的选项是:B7.(4分)1960年,( )5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。A、美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚B、美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚C、美国、英国、荷兰、中国、比利时D、美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时正确的选项是:D8.(4分)商场柜台张贴“无心开口,免开尊口”的告示,该告示( )。A、侵犯了消费者的公平交易权B、侵犯了消费者的选择权C、侵犯

4、了消费者的知情权D、侵犯了消费者的受尊重权正确的选项是:B9.(4分)消费者权益保护法是( )的重要组成部分。A、民法B、经济法C、行政法D、刑法正确的选项是:B多项选择题(共8题,共32分)10.(4分)消费者张三到某大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机,但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时间挑的太久,当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。请问,该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利?( )A、人格尊严B、安全权C、公平交易权D、自主选择权正确的选项是:ABCD11.(4分)下列哪些属于消费者的监督

5、权?( )A、对经营者提供的商品和服务的监督权B、对消费者权益的保护工作的监督权C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权D、对消费者权益保护工作的批评、建议权正确的选项是:ABCD12.(4分)消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。( )A、与经营者协商和解B、请求消费者协会或者其他调解组织调解C、向有关行政部门申诉D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁正确的选项是:ABCD13.(4分)根据消费者权益保护法规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应该采取的措施包括( )。A、立即向有关行政部门报告和告知消费者B、停止销售、生产或者服

6、务C、警示、召回D、无害化处理、销毁正确的选项是:ABCD14.(4分)新消法第二十五条规定,经营者采用( )等方式销售商品(法定商品除外),消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。A、网络B、电话C、邮购D、电视正确的选项是:ABCD15.(4分)消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门( )。A、了解B、反映C、查询D、提出建议正确的选项是:BCD16.(4分)根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?( )A、商品或者服务存在缺陷的B、不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的C、销售的商品数量不足的D、

7、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的正确的选项是:ACD17.(4分)下列( )属于消费者享有的合法权益。A、安全权B、自主选择权C、知情权D、监督权正确的选项是:ABCD判断题(共8题,共32分)18.(4分)新修订的消费者权益保护法的正式实施时间是2013年3月15日。正确的选项是:19.(4分)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,适用消费者权益保护法。正确的选项是:20.(4分)消费者向消费者协会投诉,需要交纳一定的费用。正确的选项是:21.(4分)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。正确的选项是:22.(4分)商店提供商品应当明码标价。正确的选项是:23.(4分)国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。正确的选项是:24.(4分)中华人民共和国消费者权益保护法中,消费者的消费客体是商品和服务。正确的选项是:25.(4分)消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。正确的选项是:

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