广州鑫翔贸易有限公司营销中心人员出差管理制度(doc 11页)

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1、、 广州鑫翔贸易有限公司广州鑫翔贸易有限公司 销售人员出差管理制度销售人员出差管理制度 版版 本：第本：第 1 1 版版 发布部门：文控中心发布部门：文控中心 持有部门：营销事务部持有部门：营销事务部 保密等级：保密等级：3 3 发布日期：发布日期：20092009 年年 1212 月月 5 5 日日 实施日期：实施日期：20102010 年年 1 1 月月 1 1 日日 目录目录 一、目的一、目的1 二、范围二、范围1 三、销售人员出差管理制度三、销售人员出差管理制度1 1. 销售人员出差借支流程1 2.销售人员出差相关登记流程2 3.销售人员出差住宿规定2 4. 销售人员出差选择交通工具规

2、定3 5. 销售人员出差费用补助标准3 6. 销售人员（销售部）出差工作的汇报规定4 7. 销售人员（其它部门）出差工作的汇报规定5 8销售人员（销售部）请假规定5 9.销售人员出差假期规定5 10. 销售人员承诺函5 11.销售人员行为规范5 12.定期业务会议制度（适用于销售长期驻外的销售人员）6 四、相关文件四、相关文件6 五、附件五、附件7 一、目的一、目的 为平衡公司的整体利益以及营销人员的基本利益，同时为使管理制度的顺利实施，特 制定本指引。 二、范围二、范围 本制度适用于公司所有销售人员（销售包括：销售部、国际销售部、品牌部、市场部、 产品及推广项目组） 、营销事务部人员离开广州

3、市在中国内地工作。 三、销售人员出差管理制度三、销售人员出差管理制度 1. 销售人员出差借支流程 1.1 在外出差的销售人员，须办理借支申请手续。 1.2 销售（销售部）人员途中差旅费用余额不足且长时期内不能返回公司时，须提前将个人 差旅报销单据寄给营销事务部助理审核，并由营销事务部助理帮其代办借支事宜，借 支人员收到款项后发手机短信给营销事务部助理，以证实费用到账。费用借支必须建 立在前期借支费用平帐的基础上进行，否则非特殊情况，财务部将拒绝借支申请。 1.3 销售人员如在短期出差途中费用不足时，可先自行垫支，凭相关单据返回公司后审核报 销。 填写销售人员出差申请表和借支单 递交部门经理审核

4、和营销总监审批 凭审批通过后的销售人员出差申请表 、 借支单向财务部办理借支手续费，且每 次预支的费用不超过￥2000 元/人，借支金 额超过￥2000 元/人/次时需总经理审批 营销事务部经理会签 销售人员出差申请表交由营销事务部助理存档 在营销事务部领取销售人员出差申请表 1.4 借支部分，异地提款手续费的补充：出差外地的销售人员，未开办异地银行卡账号而产 生的异地提款手续费用，个人需提供 ATM 取款凭条，公司以借支额 1%的上限给予异地 取款费用报销。 2.2.销售人员出差相关登记流程销售人员出差相关登记流程 2.1 离开公司外出前，需在前台填写出差登记表 。多人一起外出时，可一人代表

5、填写， 备注同行人员名称。 2.2 所填内容必须真实、及时。 2.3 销售人员出差目的地（以市级范围界定）发生变更时，需提前知会到营销事务部助理 记录，方便公司内部人员协调工作及费用稽核。 2.4 如特殊情况无法及时登记，应先告知周边及相关同事，并在回公司第一时间内补填。 3.3.销售人员出差住宿规定销售人员出差住宿规定 3.1 出差目的地住宿 30 天以上（包含 30 天）的，须在当地通过经销商协助租房住宿，房 租标准暂定 1000 元/月，每月凭有效支付费用收据报销。在当地租房住宿的须向营销事 务部提供房主电话、住房详细地址、起租日期。 3.2 出差目的地住宿 30 天以下（不包含 30

6、天）的。报销上限按下列上限标准执行，实际 产生的费用若低于上限标准的，必须实报实销。(此表格费用已包括餐补和市内交通补 助) 四等级范围三等级范围二等级范围一等级范围 公司职级 城市类别4 级8 级9 级10 级11 级13 级14 级15 级 A 类城市140 元/天180 元/天200 元/天220 元/天 B 类城市130 元/天160 元/天180 元/天200 元/天 C 类城市120 元/天140 元/天150 元/天160 元/天 以上“等级范围”详见公司职级表。 3.2.1 A 类城市：即北京、上海、广州、深圳； 3.2.2 B 类城市：即除 A 类外的各省会城市及苏州、宁波、

7、青岛、大连、厦门、温州； 3.2.3 C 类城市：即除 A、B 两类城市以外的其它城市。 3.3 原则上，两人一起出差入住双人房；三人一起出差入住三人房；异性同行出差，根据 实际情况决定。如有超出费用范围的情况下需经营销事务部同意后方可执行，否则将 按对应标准额度报销。 3.4 销售人员在出差地若有条件享受免费住宿的，须提前向公司申请，公司给予住宿费用补 助 50 元/天；不享有 50 元/天住宿补助，公司将根据不同区域而制定补助标准，以知会 函的形式通知到对应区域销售人员。 3.5 销售人员如在出差过程中实际行程与原审批的销售人员出差申请表行程发生变化时， 须提前经直接上级审批，并知会营销事

8、务部助理，为后期费用稽核提供依据。 3.6 若查明核实有虚报住宿费用者，将立即解雇，公司并将其所虚报款项追回。 3.7 出差住宿费凭正式、有效的实地发票按实际产生金额报销，并且需提供住宿酒店的名 称、地址和联系电话，共享资源，便于后续人员联络住宿及公司稽核。 4.4. 销售人员出差选择交通工具规定销售人员出差选择交通工具规定 4.1 选择标准 由公司与异地之间往返由公司与异地之间往返 乘坐飞机乘坐火车(不含软卧)、汽车 乘坐飞机省份： 新疆、辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、内 蒙古、青海、西藏、宁夏 乘坐火车、汽车省份：广西、福建、海 南、湖南、湖北、江西、浙江、上海、 江苏、安徽、河南、山东、北京

9、、河北、 天津、贵州、云南、四川、重庆、陕西、 山西 紧急或突发性情况需要，部门人员需经 部门主管或经理批准；部门主管和经理 需经销售总监批准 由 A 省跨到 B 省 机票价格（含燃油费及建设费）与火车 票价相比，价格幅度在15%以内 14 级15 级员工出差，可视情况自行选 择交通工具。 4.2 未经审批同意，出差乘坐软卧或者飞机的，公司只给予出差区域的硬卧火车票标准费用 报销。 4.3 长途车费凭电脑打印的车票实报实销，若车票遗失则不予以报销。 5. 销售人员出差费用补助标准 5.1 销售人员出差期间相关费用标准（异地招聘的销售人员除外） 职级划分 补助标准 四等级范围 （4 级8 级）

10、三等级范围 （9 级10 级） 二等级范围 （11 级13 级） 一等级范围 （14 级15 级） 电话费用补助6 元/天12 元/天15 元/天实报实销 网络费用补助3 元/天3 元/天3 元/天实报实销 电话费用、餐饮费用、市内交通费用、网络费用四项补助合计如下： 职级划分 补助标准 四等级范围 4 级8 级 三等级范围 9 级10 级 二等级范围 11 级13 级 一等级范围 14 级15 级 合计9/天15 元/天18 元/天见 5.1 标准 5.1.1 异地手机号码拨打时，首选拨打方式：IP 号码手机号码。 5.2 关于异地招聘的销售人员相关补助说明 5.2.1 异地所招销售人员，在

11、所分配核心工作区域内（入职时确定核心工作区域） ，只享有 其入职时公司所定薪酬标准。 5.2.2 异地销售人员因工作需要出差到非核心工作区域时，前提条件是无法当天往返核心工 作区域的,必须提前填写销售人员出差申请表由直接上级审批同意后，方可享有 5.1 补助标准。 5.3 网络补助方法 5.3.1 销售人员的所有销售人员出差，均可享有 3 元/天网络补助。 5.3.2 城市经理级(含)以上的营销人员必须在本制度生效一个月内自行办理无线网络服务。 5.3.3 对于区域办事处已有网络服务的，至已签订合同有效期结束后，按 5.3.1 补助标准。 5.4 所有从公司出差的销售人员在上午 11：00 以

12、后外出并在当天下午 19：00 以前返回公 司的，不再享有公司内部中餐及晚餐的餐费补助；短途出差，当日返回广州的，按 25 元/天餐费补助。 （外出时间减半，补助减半） 。 5.5 销售人员出差返回公司后，应在一周内办理差旅费用核销手续，不得无故拖延，超过 规定期限将不予受理。 5.7 报销单据按财务部要求整理：黏贴整洁、账目清楚、票据完整有效；未达到以上标准的 ，退单自行整改，直至符合要求。 6. 销售人员（销售部）出差工作的汇报规定 6.1 日常工作中需将所调查的竞品资料作详细记录汇总后填写润本品牌销售人员月度市场 信息反馈表 。区域销售经理级别以下的销售中心人员每日须填写润本品牌销售人员

13、 工作行程报表 。 6.2 每周一早上 9：00 前须将润本品牌销售人员周工作报表传真或电子邮件的形式汇 报给相应上级主管人员。 6.3 每月 26 日早上 9：00 前各省区经理、区域销售经理须将上月润本品牌销售人员月度 工作总结表 、 润本品牌销售人员月度市场信息反馈表和下月润本品牌销售人员月 度工作目标以传真或邮件的形式汇报给部门经理；各级销售助理、销售代表须将上月 润本品牌销售人员月度工作总结表和下月润本品牌销售人员月度工作目标提交 给上级主管人员。 6.4 如报表内容有虚假的视情况给予相应处罚。 7. 销售人员（其它部门）出差工作的汇报规定 出差人员返回公司 3 天内，应书面向直接上

14、司或部门负责人递交一份出差总结报告 。 8销售人员（销售部）请假规定销售人员（销售部）请假规定 销售人员请假必须提前办理润本公司员工请假申请单 。未办理请假申请的，人力资 源及行政部将视为旷工处理。 9.销售人员出差假期规定 9.1 对于长期出差在外的销售人员，周六周日属正常工作日，公司给予 3 天/月/人的带薪 假期，超出的部分按事假处理。 9.2 长期出差在外的销售人员正常享有法定节假日 9.2.1 元旦放假 1 天（1 月 1 日） 9.2.2 春节放假 3 天（除夕、正月初一、初二） 9.2.3 清明节放假 1 天（农历清明当日） 9.2.4 劳动节放假 1 天（5 月 1 日） 9.

15、2.4 端午节放假 1 天（农历五月初五） 9.2.5 中秋节放假 1 天（农历八月十五） 9.2.6 国庆节放假 3 天（10 月 1、2、3 日） 10. 销售人员承诺函 销售人员在工作中必须时刻谨记对公司诚信的原则，不得有任何欺瞒行为。营销人员在 转正前需签订承诺函 。 11.销售人员行为规范 11.1 出差期间应合理安排工作时间，按质按量完成各类工作表格，及时与部门主管和相关 客服人员取得工作联系。 11.2 员工出差外地，应注意与公司保持联络，向直接主管报告住所、联系电话等。 11.3 注意仪表仪态，态度谦恭，以礼待人，热情周到。 11.4 言而有信，不能轻易承诺。要有良好的耐性，要

16、耐心地听客户阐述自己的意见。 11.5 严禁销售人员私自向经销商承诺超越本职工作权限外的条件。 11.6 营销人员应保守本公司商业秘密，不得向公司的竞争者和任何人泄露公司的保密信息： 如产品售价折扣、经营政策、销售优惠办法、奖励规定、经营决策、财务资料、技术 数据、未上市的新产品信息等。若因泄露公司机密给公司带来损失的,将被即时开除 并要向公司作出赔偿，影响严重的公司将追究法律责任。 11.7 不得接受经销商的礼品和招待，不得以个人名义与经销商发生经济往来。 11.8 不得诱劝经销商透支或以不实理由向爱护公司申请相关费用。 11.9 不得私自收取经销商的订货款、保证金或其它相关费用。 11.10 在任职期间，不能兼任其它企业的职务和从事任何有直接影响正常工作的私人商业 行为，经查实者将立即解雇。 11.11 工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。 11.12 出差期间，无故不执行任务者，一经查证属实，以旷工处理。 11.