财务总监的职业素养.ppt

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1、财务总监的职业素养,主讲人：张纯,南京市心理危机干预中心主任、省妇联专家组成员、南京市城市治理委员会委员、资深媒体评论员。宁夏卫视及南京电视台好姻缘节目客座主持人。 曾经荣获过全国谈话类节目一等奖、江苏广电总台“特殊贡献奖”、“最佳风采奖”、“最佳辩手奖”、“最佳铁嘴奖” ，2013年度央视“最美心灵使者”。 研究方向 心理学,张 纯 博士,部分服务企业： 浙江秦山核电站、连云港田湾核电站、上海地铁二、三公司；锦江航运、上海造船厂、上海石油天然气、中船九院、上海国家电网、江苏法官学院、江苏烟草、江苏移动、江苏盐业、南京卷烟厂、海盐集团、大全集团、江苏农垦、省住建委、江苏省公安厅。,高原现象,心

2、理年龄,惑,人的一生，就是不断攀登的一生，走的越高， 担子越重，所需要的氧气也就越多；但是恰恰相反，海拔越高的时候，氧气越少。这就是心理学上的“高原现象”。每个人都有属于自己的心理等高线，超出等高线的过程，就是走向衰亡的过程 所以：自我充氧，这就是学习。,企业精神,心香体验,企业家的人格成长,1、心理年龄：三十而立、四十而不惑、五十而知天命，六十耳顺、七十从心所欲不逾矩 而立：抛弃幻想，脚踏实地，成熟、成长。 不惑：面对干扰或诱惑都无法改变自己的原则。 天命：明白了天的规律。命：律也、法也。 耳顺：有容乃大，无欲则刚。 从心所欲：天人合一。 2、成长规律：君子有三戒，少之时，血气未定，戒之在色

3、； 及其壮也，血气方刚，戒之在斗；及其老也，血气既衰，戒 之在得。,一、职业三要素： 1、仁(人际关系)： 密至也，人相耦也。子曰：仁者爱人。天地之情，男女之爱谓之仁。 2、义(自我修养)： 从我、羊。己之威儀也。 3、礼(职业忠诚)：敬天礼地，事神致福。有敬仰之心，有畏惧之感。,敬天礼地、爱人、爱己。,二、人生三原则： 君子有道者三，我无能焉； 仁者不忧，智者不惑，勇者不惧,三、职业三能力： 学习能力、交际能力、抗压能力。,学习能力,1、学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下,自我求知、做事、发展的能力。 2、观察力、记忆力、抽象概括能力、注意力、理解力、战略思维能力均属于学习能力

4、的范畴。 3、学习能力的获得：隐性教育、显性教育。 4、孔子的学习能力。,交际能力,豪猪现象,心理学意义的“豪猪现象” 1、强势低调、弱势高调。2、面对社会的压力、职场压力和家庭的压力，你可改变的是什么？ 职场是利益合作社，家庭是压力防火墙。抵御压力需要建立强大的社会支持系统。 案例：孔子的家庭及刘备的兄弟。,压力管控,每个人都有自己的安全阈限 安全阈限高：大度； 安全阈限低： 小心眼。 心里有需求，内心就有动力， 行动上就会产生满足的欲望。 心理学也讲“能量守恒”。 举例：小区里的宠物狗。 “以直报怨”还是“以德报怨”？ 宰予昼寝。 冉有和帮季康子“损不足以奉有余,孔子曰：“非吾徒 也，小子

5、鸣鼓而击之，可也！” 。,心香体验,安全 阈限,安 全 感,人际关系的原则,抗压能力,压力与情绪的类型,情绪是压力的具体表现。按照传统中医理论，人的情绪也可分为两种。 1、阳性情绪： 思维速度快、思维范围广、思维内容多、瞬间记忆能力强，精神极度亢奋，身体没有疲劳。 思维特点：向前看，展望未来，兴致勃勃。 基本表现：为入睡困难。 如：焦虑、强迫、恐怖、躁狂。 例：疯狂英语、传销、团队训练中的诸多技巧。,压力与情绪的类型,2、阴性情绪： 思维速度慢、思维范围窄、思维内容少、工作效率低、记忆力减退、思维阻滞、常提笔忘字、丢三落四。 如：抑郁、悲观、懈怠、沮丧。 思维特点：向后看，往事不堪回首。 基本

6、表现：食欲不振、性欲不振、 身心社会功能下降并伴随着早醒、 例：同学的故事。 红楼梦中的林黛玉。,压力对情绪的影响： 压力与张力是大小相同、方向相反、作用 在一条直线上。“压力”越大，反弹的 “张力”就越大。 不正常压力：,压力,压力向内释放,压力向外释放,管理,动力,早醒,入睡困难,抑郁,焦虑,压力热传导，看谁先崩溃,当压力大于张力，压力自身就会象击鼓传花一样，启动“传导机制”。 当高层的期望值得不到满足，就会产生压力，就会将传递到中层，中层的压力就会传递到班组，进而传递到了底层的员工。 员工的压力会传递给家人，家人会“以爱的名义”将压力传递给孩子,孩子就会表现出咄咄逼人，找寻属于自己的发泄

7、口，将愤怒转移给别人，在放大自己心理不良状态的同时，自身的烦恼、压力或愤怒好像也得以缓解。,心理动力,自我压力的解决方案,幽默小故事：猫与板蓝根的故事。 人有自愈自疗的功能（心理学意义上的能量守恒） 压力三个阶段： 1、自己解决； 2、社会支持系统帮助解决； 3、寻求专业帮助。 压力解决方案： 1、调整认知： 2、优化环境： 3、改变行为：,企业精神,1、阴性情绪的管控形式：发音部位要高，句子要短，语速要快。 风！你咆哮吧！咆哮吧！尽力地咆哮吧！在这暗无天日的时候，一切都睡着了，都沉在梦里，都死了的时候，正是应该你咆哮的时候了 ，应该你尽力咆哮的时候！ 尽管你是怎样的咆哮，你也不能把他们从梦中

8、叫醒，不能把死了的吹活转来，不能吹掉这比铁还沉重的眼前的黑暗，但你至少可以吹走一些灰尘，吹走一些沙石，至少可以吹动一些花草树木。 你可以使那洞庭湖，使那长江，使那东海，为你翻波浪，和你一同地大声咆哮呵！,心香体验,企业的严细及冒险精神,企业精神,啊，我思念那洞庭湖，我思念那长江，我思念那东海，那浩浩荡荡的无边无际的波澜呀！那浩浩荡荡的无边无际的伟大的力呀！那是自由，是跳舞，是音乐，是诗！ 啊，这宇宙中的伟大的诗！你们风，你们雷，你们电，你们在这黑暗中咆哮着的，闪耀着的一切的一切，你们都是诗，都是音乐，都是跳舞。你们宇宙中伟大的艺人们呀，尽量发挥你们的力量吧。发泄出无边无际的怒火把这黑暗的宇宙，

9、阴惨的宇宙，爆炸了吧!爆炸了吧! 例：轻生者的故事。 2、阴性情绪管控原则：要感动别人，先感动自己；要声形并茂，循循善诱；必要的时候，要披肝沥胆，表示真诚，动之以情在先，晓之以理在后。,心香体验,企业的严细及冒险精神,企业精神,2、阳性情绪的管控形式：发音部位要低，句子要长，语速要慢（一位女干部的故事）。 范文： 今天，我们怀着极其沉痛的心情，悼念中国共产党的优秀党员、伟大的无产阶级革命家、杰出的共产主义、战士、中国人民久经考验的卓越的党和国家领导人周恩来同志。周恩来同志的逝世，对于我党我军和我国人民，对于我国的社会主义革命和建设事业，对于国际反帝、反殖、反霸的事业和国际共产主义运动的事业，都

10、是巨大的损失。 2、阳性情绪管控原则：先情绪，后情感；先感性，后理性；讲情讲爱，缓讲理，万不得已再讲法。,心香体验,企业家的冒险精神,【释企】 “企”：从人、从止。人之止也。意思是说上有桎梏， 下有羁绊-胆战心惊、如履薄冰、如临深渊。大胆做事，小心做人。 二、“业”：“大板也，所以饰悬钟鼓也”，“大板”俗称老板；“饰悬钟鼓”俗称挑大梁。 【财务】 财：人所寶也。从貝才聲。 务：疾走也。言其促疾於事也。,说文解字,心态决定状态,企业精神,女诗人的故事。 曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。” 1、子见南子：2、孔子与子路的故事： “己所不欲勿施于人”的意思就是：求大同存小异，换位思考，要站在对方立场

11、为对方想，就会有更多的理解和谦让。 千万别用自己的标准去要求别人；也不要用别人的标准来衡量自己；更不要用神的标准，来要求自己和别人。,心香体验,财务总监的宽容精神,企业精神,心香体验,“乾”的精神,周易六十四卦，简而言之只有八卦、两卦、阴阳两爻。 乾卦：元、亨、利、贞。象传曰：天行健，君子以自强不息 注意：传统文化中，历来都是多数服从少数。 用九：见群龙无首，吉。 上九：亢龙有悔。 九五：飞龙在天，利见大人。 九四：或跃在渊，无咎。 九三：君子终日乾乾，夕惕若，厉，无咎。 九二：见龙在田，利见大人。 初九：潜龙勿用。 阳爻在阳位，阴爻在阴位，谓之”当位“ 巧妇难为无米之炊？巧妇能为无米之炊？熟

12、能生巧，何巧之有？,企业精神,个体精英,行业翘楚,事业典范,海尔的市场观：零缺陷、零距离、零烦恼。10-1=0,乾卦六爻领导发展的六个阶段,初九,九二,九三,九四,上九,九五,亢龙,显龙,惕龙,跃龙,飞龙,潜龙,“龙能大能小，能升能隐：大则兴云吐雾，小则隐介藏形；升则飞腾于宇宙之间， 隐则潜伏于波涛之内。方今之春，龙乘时变化，犹人得志而纵横四海。龙之为物，可比世之英雄。 曹操,“龙能大能小，能升能隐：大则兴云吐雾，小则隐介藏形；升则飞腾于宇宙之间， 隐则潜伏于波涛之内。方今之春，龙乘时变化，犹人得志而纵横四海。龙之为物，可比世之英雄。 曹操,心香体验,“坤”的精神,周易六十四卦，简而言之只有八

13、卦、两卦、阴阳两爻。 坤卦：元、亨、利、牝马之贞。象传曰：地势坤，君子以厚 德载物。 用六：利永贞。 上六：龙战于野，其血玄黄 六五：黄裳，元吉。 六四：括囊，无咎无誉； 六三：含章可贞，或从王事，无成，有终 。 六二：直、方、大；不习，无不利。 初六，履霜，坚冰至。 阴爻在阴位，谓之”当位“,企业精神,修身,齐家,母仪天下,心香体验,易学与企业发展规律,周易六十四卦，简而言之只有八卦、两卦、阴阳两爻 。企业的发展无非是成功或不成功，没有第三种状态。所 以，在企业经营的过程中要杀伐决断，不要盘桓再三。 论语中说：季文子三思而后行。子闻之曰：“再，斯可 矣。” 没有三思。 乾卦：元、亨、利、贞。

14、天行健，君子以自强不息。 坤卦：元、亨、利、牝马之贞。地势坤，君子以厚德载物 儒家的文化人格：阳性。 道家的文化人格：阴性。 佛家的文化人格：阴阳双修，在世出世。,企业精神,一、找准自己的位置 1、找准时位： 案例讨论：老婆出差14天，自己天天方便面，家中脏得像狗窝，女友回来要翻脸。请教：在女朋友回家之前,要不要先打扫一下家里的卫生？ 时位就是现在的位置。找准了时位，才可以明事理，知进退，参天地，化育人。 何谓人才？放对了位置的蠢材；何谓蠢材？放错了位置的人才。 樊迟学稼。,不在其位，不谋其政,2、当位： 案例讨论：老公出差14天，灯泡坏了要不要换? 子曰：在其位谋其政，不在其位不谋其政。 但

15、可以争取机会，搏上位。 孟尝君的门人冯援：长铗归来、食无鱼！ 这是一个规则的世界，只有各司其职，才能各行其是。君君臣臣、父父子子：做好自己的本职工作，遵守组织原则。 领导要面子（乾），员工要里子（坤）。 易经：大人虎变，君子豹变，小人革面。,在其位，谋其政,二、把握员工的需求 企业文化的终极目的是要让员工感到： 前面要有路（留有上升通道，不拘一格降人才）；后面要有记挂（加强文化建设,一旦离职就后悔） 中间要有代偿（合理的工资结构）。 孟子曰:穷则独善其身，达则兼及天下。职场是 “利益共同体，感情合作社”，合作分工，阴阳互补 维系职场感情的是什么？激情？爱情？亲情？友情？恩情？利益？,要把职场当

16、“情场”,管理技巧,管理者要有大胸怀,三、财务工作者的人格结构 1、智商不要高、情商很不错、心理抗击打能力很强，有表演力。”愤怒不代表愤慨；温暖不代表温柔。 2、有较强的自控力，能发乎情，止乎礼： 譬如：食色，性也。饮食男女人之大欲存焉。 子曰：“已矣乎！吾未见好德如好色者也。” 子见南子、德与色的关系。 子夏问曰：“巧笑倩兮，美目盼兮，素以为绚兮。何谓也？”子曰：“绘事后素。”曰：“礼后乎？”子曰：“起予者商也！始可与言诗已矣。”,管理技巧,企业家的压力与情绪管理,三、压力与情绪管理 1、中国女人最喜欢西游记中的哪个男人？ 没有父母的孙悟空；从小被遗弃的唐僧；爹不疼娘不爱的猪八戒；杀人不眨眼的沙和尚。 2、压力管理的三阶段 自己解决、寻求社会支持系统的帮助、专业辅导。 自我解决：男人要阿Q，女人要学祥林嫂。 比上不足，比下有余。（舜的故事） 缺什么，补什么！所以要“顺其自然，为所当为”。 3、心理的安全阈限高 心理安全：小区遛狗