利用可靠的数据改进业务流程和决策工作

《利用可靠的数据改进业务流程和决策工作》由会员分享，可在线阅读，更多相关《利用可靠的数据改进业务流程和决策工作（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、利用可靠的数据改进业务流程 和决策工作 SAP BusinessObjectsTM信息管理解决方案 SAP解决方案简述 SAP BusinessObjects信息管理解决方案 SAP BusinessObjects TM信息 管理解决方案将来自企业信息 系统、文本源和Web的数据 转化为公司的战略资产，推动 企业的运营和分析工作，促 使企业在经济衰退的时候， 仍然能够取得更大的成就。 当企业的高管人员在考虑生存策略时，“信 息”不一定总是他们首先想到的词汇，但是 根据Wikinomics畅销作者、著名的战略家Don Tapscott所说的，针对公司的信息管理制定 出很好的战略，无疑是非常重要的

2、事情，不 但有助于度过眼下的经济危机，而且对于确 立今后成功的定位也是至关重要的。1 为什么这么说呢？因为，如果日益增加的分 散数据得不到很好的管理，那么它将直接导 致运营成本的增加，业务决策能力的下降， 客户与合作伙伴关系的破坏，业务商机的丧 失，因相关管理规定的违反而遭受严重的惩 罚。 庆幸的是，我们有更好的办法来解决这个问 题。只有那些极为关注数据的公司才能生存 下来，并得到不断发展。SAP BusinessObjects 信息管理（IM）解决方案与SAP NetWeaver 技术平台上的主数据管理和信息生命周期管 理功能相结合，可确保企业能够完全享受到 有关数据的价值，同时支持企业信息

3、管理策 略的架构要求。来自SAP的综合型IM解决方 案可满足企业在运营和分析应用上对可靠数 据的需求，并支持数据的治理流程，推动这 些工作的顺利进行。它将有助于您确立战略 性的信息管理远景，将数据转化为竞争中的 优势。 构建起战略性的信息管理愿景 目前很多公司已经有了一些信息管理方面的 功能，比如数据整合，数据质量管理，数据 联邦，主数据管理(MDM)，元数据管理和信 息生命周期管理。基于循序渐进实施的解决 方案支持商务智能(BI)，数据仓库，企业资 源计划(ERP)，客户关系管理(CRM)，或者数 据治理项目。 . 虽然独立的工具可满足一些特定的需求，但 是在孤立的环境中它缺乏具有黏着力、集

4、成 和综合的信息管理手段所带来的力量。采取 一个统一的信息管理方案将把您的数据提升 到战略性资产水平上，利用它您将勇往而无 不胜。 一项由Accenture公司在2007年进行的调研显 示，大多数公司都认同信息管理方案2的重要 性，但是在2009年，Gartner公司则预测：出 于对信息架构投资的不足，全球前5,000家企 业中的35%都无法针对其业务和市场上所出现 的巨大波动，而做出具有洞察力的决策。3 1. Tapscott Don：“管理好企业的信息：针对企业的生存和在危难时刻确立成功的定位而建立相应的架构”。 2009年4月 2. Accenture面向CIO开展的调研：2007年的信

5、息管理趋势 3. Gartner 2009商务智能高峰会 2009年1月 2 采用得到验证的解决方案 SAP BusinessObjects IM解决方案将复杂性 降到了最低点，所提供的综合性和检验过 的解决方案将促使： 可靠、及时和具有关联性的信息：改善业 务流程，加强决策能力 企业的灵活性：这样您的企业可随着市场 的发展积极应对各种变化，快速响应新的 信息需求。 提高了生产力和工作效率：使IT部门的员 工能够在较少的时间内从事更多的工作 快速取得成效：采用企业级的解决方案， 将便于您从小型项目起步，逐步建立起企 业级的信息管理战略。 SAP BusinessObjects IM解决方案有助

6、于推 动各项业务的开展，及时发现商机，提高 效率，降低成本，减少风险。 提供可靠的信息 有了可靠的信息可以使您自己、您的同 事、您的部门以及整个企业都将对公司未 来的发展方向和所采取的行动充满信心。 根据企业的要求，SAP BusinessObjects IM 解决方案将为运营和分析应用，提供可靠 的数据内容。凭借它，您可以： 访问到所有信息，包括来自于数据库、企 业应用、原有系统和平面文档中的传统结 构化数据，以及存在于电子邮件、呼叫日 志、网站、客户调查和行业报告中的非结 构化数据。 在需要时对数据加以整合、转换和交付， 以应用到所有目标系统和应用中。 利用数据剖析和清洗的功能，改善数据质

7、 量，不受运行环境的限制。 在适当的时候，将实时的数据提供给目标 应用程序 了解数据的关联性，增加决策的信心，满 足审计合规上的要求 SAP BusinessObjects信息管理 解决方案 针对最为重要的业务需求，SAP BusinessObjects IM解决方案可提供所需的功能，运用到 运营、分析和治理的各项工作中。数据整 合、数据质量和元数据管理功能将有助于 您访问到任何类型的数据，包括来自任何 数据源的结构化和非结构化数据。将可使 您在本地连接到各种应用上，如：SAP解决 方案、Oracle E-Business Suite、PeopleSoft Enterprise、JD Edwa

8、rds EnterpriseOne和 Siebel。 利用SAP BusinessObjects IM解决方案，您 可以在企业内部及防火墙之外，访问、整 合、改进和交付任何类型的数据。 “全球前5,000家企业中的 35%都无法针对其业务和市场 上的变化而做出具有洞察力 的决策，因为他们对信息架构 的投入远远不够。” Gartner 2009 商务智能峰会 运营计划的信息管理 一些运营流程的成功，如：ERP或CRM 等，都取决于运行这些企业应用的数据的 完整性和准确性。采用SAP BusinessObjects Operational IM产品包，您可以建立起运行 各项业务的可靠数据基础，信息

9、管理解决 方案将帮助您做到： 支持成功和及时的数据移植与整合，将数 据从传统应用移植到新的或升级后的企业 应用之中。 提高企业应用的效率（如：E R P和 CRM），提供高质量的信息 提高生产力，消除重复工作的成本，从 CRM和ERP系统的最初输入点起，对数据 加以验证，在输入数据过程中对数据进行 实时的清洗。 3 采用一个核心数据基础，支持以服务为导 向的架构，以Web service的形式提供数 据。 面向业务实体，如：客户、供应商和产品 数据，支持主数据的合并。 针对分析应用的信息管理 根据2008年经济学家杂志开展的调研显 示，90%的高层管理者感到他们在制定重 要业务决策时，缺少必要

10、的信息支持。而 50%的人则表示，他们很担心所做的决策存 在失误。4 决策的基础是事实，而事实的基 础是数据。在分析应用中，信息管理的作 用就在于确保数据产生出准确的事实， 进而促进更好的决策结果。部署了SAP BusinessObjects IM产品包之后，您可建立 起可靠的数据基础，体现出BI绩效管理应用 的作用。该IM解决方案将帮助您做到： 保证数据的可靠性。针对来自任何源系统 的任何类型的数据，采用自动的纠错、标 准化和整合。 从运营应用、合作伙伴系统以及内外部 基于文本的数据源中获得360度的全景视 图。 利用数据整合、数据质量和实时的数据 联邦工具，保证信息的透明度和数据的 关联性

11、。 深入挖掘存在于非结构化数据源中隐藏 的客户和市场洞察力，如：客户满意度调 查、呼叫中心日志、电子邮件、网站和行 业报告。 采用高度可扩展的解决方案、灵活的负载 均衡、网格计算和数据联邦，管理好数据 的爆炸问题，满足最大规模数据仓库的环 境要求，而不必降低系统的性能。 根据准确、完整和及时的信息，以及针 对企业的单一事实，建立起对BI应用的信 任。 促使每个人都能够利用一致、可靠和易于 访问的信息，随时随地更好地进行决策。 根据各项数据源和系统上的基本业务信息 内容，发现具有竞争力的差异化。 针对战略性信息管理的完整解决方案 比起以往来说，企业用户如今更加希望能 够获得易于访问的、准确的、可

12、靠的和易 于理解的信息，以支持他们的运营和分析 工作。SAP BusinessObjects IM解决方案以 及SAP NetWeaver所提供的技术基础，促进 了数据管理的最佳实践模式，为企业领导 层提供了在发现新的商机、降低成本和提 高绩效水平方面最为需要的信息。 4. Kielstra Paul：追求清晰度：揭开企业高管决策工作的复杂面纱！ 经济学家杂志，Economist Intelligence Unit, 2007年9月 SAP北京 北京朝阳区建国路79号华贸中心2号楼12层 (100025) TEL: +86(10)65898888 FAX: +86(10)65898999 S

13、AP上海 上海市南京西路388号仙乐斯广场31层 (200003) TEL: +86(21)33024898 FAX: +86(21)63345758 SAP广州 广州市天河北路233号中信广场6402-03室 (510613) TEL: +86(20)38770148 FAX: +86(20)87521589 SAP大连 大连市软件园东路5号604室 (116023) TEL: +86(411)84836868 FAX: +86(411)84766380/90 SAP成都 成都市高新区天府大道天府软件园B6座3层 (610041) TEL: +86(28)85309088 FAX: +86(

14、28)85309066 SAP香港 香港太古城太古湾道12号太古城中心第四期11字楼1111-1114室 TEL: (+852)25391800 FAX: (+852)25391818 快速浏览 内容概要 SAP BusinessObjects TM信息管理(IM)解决方案将帮助企业针对运营和分析业务提供可靠的 信息，该综合性的IM解决方案可支持数据管理上的最佳实践模式，为用户提供发现新的商 机、降低成本和改进绩效所需的各项信息。 业务挑战 日益上升的分散数据量导致了运营成本的增加，决策能力的下降，客户关系的破坏以及 遵守有关管理规定上的失误。 出现的数据差错降低了企业在战略制定和执行上的效率

15、。 各种不同的工具和技术增加了IT的复杂性，使企业无从获得信息管理上的有效工具。 主要特性 数据移植旨在帮助用户将源数据更加快捷地转移到目标应用或系统中。 数据质量管理在SAP和其他打包产品或定制化应用中，对数据进行清洗、整理和标 准化。 数据整合将各种不同的数据源加以整合，为企业的数据仓库策略提供支持，或者采 用数据联邦的功能快速实现整合，而无需进行物理上的数据移动。 数据血缘追踪用户可以对数据进行钻取，并且追踪到最初的来源。 合并后的元数据将数据源和系统集成到一个开放式的、关系型数据库中。 业务收益 将数据转化为战略性资产，可分布到公司内所有的应用和用户。 改善业务流程的工作流，在企业内推广可靠和合理化的数据。 利用可靠信息，提高竞争力和公司的绩效水平，促进决策工作的不断完善。 依靠在整个企业范围内实现优化的合规与自动化的治理，降低各种风险。 如需更多信息 如需了解更多有关SAP BusinessObjects信息管理解决方案以及它如何能够帮助我们把数据 转化为战略性资产的信息，请致电您当地的SAP业务代表或访问我们公司的网站： http:/