XX集团员工培训与发展(

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1、华立集团员工培训与发展,人力资源总监 严正,培 训 工 作 目 标,建立双赢式的培训体系 提升员工队伍的整体素质 提高公司整体管理水平 把公司建成一个学习型组织 为实现公司战略目标作贡献,把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本浪费控制在最小限度。,总目标,单位目标,提高员工的知识水平和工作能力，从而提高工作的能动性，达到自我实现的目的。,员工目标,目 标 的 设 定 应 当 是 以 公 司 的 大 目 标 为 根 本 ， 以 有 益 于 提 高 公 司 的 整 体 运 作 水 平 和 有 益 于 提 高 员 工 能 力 和 素 质 为 原 则 。,公 司 培 训 工 作 的 现 状 及

2、改 革 方向,1. 培训的 目的性与针对性不强 未与公司、员工的发展，员工个人的现状密切挂钩。 2. 培训资源不足 时间资源、师资力量缺乏，缺乏对培训课程及教材的开发。 3. 培训方式单一、深度不够 缺乏有效的培训手段，培训覆盖面窄，深度不够，培训的持续性差，效果不佳。 4. 无跟踪、评估、反馈措施 培训后无跟进、评估、反馈措施，不利于改进。 5. 缺乏与支公司及各部门的沟通 与各部门的沟通及协作不够，对机构的支持不够。,目 前，公 司 的 培 训 工 作 与 公 司 发 展 的 要 求 尚 存 较 大 差 距 ， 需 要 作 全 面 的 改 革。,1. 建立明确的员工培训计划流程 在结合岗位

3、要求和全面征询培训需求的基础上，制定目标明确且针对性强的培训计划。 2.加强师资力量，提高培训质量 组成一支相对稳定的兼职讲师队伍，制定各类培训大纲。 3.多种培训渠道和手段并举 多管齐下，采用不同的方法加大培训力度。 4.建立跟踪评估、反馈措施 加强培训后的跟踪措施以确保培训取得实际效果。 5.加强对支公司的支持及与各部门的配合 在从计划到实施的各环节中与各部门适时沟通。,现状分析：,改革方向：,培 训 架 构 设 计 的 指 导 思 想,提 高 公 司 的 整 体 运 作 的 能 力 及 提 供 个 人 发 展 机 会,充 分 考 虑 公 司 发 展 需 要 和个 人 发 展 计 划 建

4、立 起 合 理 的 培 训 流 程 多 种 培 训 方 法 综 合 应 用,有 效 地 执 行 和 管 理 培 训 工 作,对 各部门 指 导 和 支 持 各 部 门 深 入 参 与 和 密 切 配 合 及 时 跟 踪 和 反 馈,不 断 更 新 、 改 进 培 训 工 作,全 面 的 培 训 监 督 必 要 的 评 估 与 改 进 机 制 良 好 的 双 向 沟 通 渠 道,培 训 工 作 要 取 得 成 功，必 须 要 能 兼 顾 个 人 发 展 需 要 、 执 行 管 理 以 及 不 断 作 出 改 进 而 培 训 架 构 的 设 计 ， 原 则 上 要 能 协 助 达 到 以 上 三

5、要 素 。,人 力 资 源 培 训 框 架,有效的培训 运作和评估体系,新员 工培训 系统化,管理者培训制度化,业务 人员 培训 持续化,建立完善开放式的 人力资源培训体系,培训支援系统 （经济、环境）,人力资源部、各部门,基础,核心人才培训专业化,四大课题,集中授课 专题讲座,课堂 直教,远程 培训,岗位 培训,交叉 换位,自我 开发,客座 深造,卫星电视 电化教学,指导、带教 基层实习,短期 轮换交流,业余时间自我安排学习（学历进修）,国外同业 公司培训,hr,hr,员工自身,各部门,各部门,hr,多 渠 道 的 培 训 方 式,实施,课 堂 直 教 只 是 培 训 中 的 一 个 方 面

6、 ， 而 有 效 的 培 训 应 当 是 各 种 方 法 的 组 合 。 多渠道 地 进 行。,说明,开发下属,命令式 指导式 帮助式 授权式,各级领导,1、态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神准备和心态。 2、技能培训：使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 3、知识培训：通过培训使员工基本具备完成本职工作所必须具备的知识。,培训内容：,激发潜能,态度培训,技能培训,知识培训,要预先制定培训后期望达到的目标 对培训的组织者、授课人、参加培训者都要有及时的考核和评估 参加培训者要能从培训中有收获、有满足感 培训的方式要多样化 不同目的、不同层次、不同类

7、别的培训要采用不同的方法,在 设 计 公 司 的 培 训 体 系 时 ， 一 定 要 考 虑 到 成 年 人 的 学 习 特 点 ， 遵 循 成 年 人 的 学 习 原 理 。,在各种培训中应长期坚持的几个基本原则：,计划,回顾,跟踪反 馈、评估,实施培训,以公司的发展需要为出发点 考虑到员工自身的发展需要 各部门的合作,按计划的课程、方式、时间培训,授课质量的评估和反馈 培训应用效果的跟踪 组织效果的评估。,定期回顾培训工作的进展情况 总结得和失,改进、调整,确定培训项目,缺陷分析法 任务分析法 技能分析法 预测法,成本收益评估法 汇报评估法 问卷评估法,建 立 较 为 完 善 的 培 训

8、流 程 ， 是 搞 好 培 训 的 关 键 。,培 训 流 程,训练需求分析,组织分析 企业的策略方向 主管与同事对训练的支持 组织的迁移气候 训练资源 职务分析 人员分析 奖赏观点 福利观点 需求观点 是否已准备好接受训练,课程 技能 知识 态度,企业人力发展模式,企业愿景,个人需求,绩效/ 工作,职业生涯,发 展,文化,氛围,业务策略要求,政府法令规定,工作技能需求,自 学,在职培训,课程 技能 知识 态度,企业培训架构,工作技能需求 Job requirement skills, 一般管理技能训练 General management skills,公司政策/策略性要求 Corporat

9、e training,政府法令规定 Regulations requirement,管理能力发展 Management Development, 技术专业训练 Technical/Professional, 品质技能训练 Quality skills training, IT 技能训练 IT technology training,个人培训计划 Individual Training Plan, 公安环保训练 Safety training, 品质政策训练 Quality training, 公安环保训练 Safety & environment training, 新进人员训练 New em

10、ployee orientation, 语言训练 Language training, 在职进修方案 Self study programs, 新IT工具/系统推广 New IT system/tools, 初阶、中阶、高阶主管发展,企业教育训练体系,OFF-JT,Self Study,拟 制 培 训 计 划 的 流 程,明确公司目标,分析差距,确定部门需要的培训项目,分析个人需要,明确学习目的,分析个人发展需要,提出培训要求,汇总各部门培训需求,与各部门沟通,总经办审议通过,员工个人,各部门,培 训 计 划 应 在 公 司 的 整 体 发 展 计 划 的 指 导 下 ， 充 分 考 虑 到

11、员 工 个 人 的 发 展 要 求 ， 在 有 关 部 门 的 共 同 努 力 下 制 订 出 来 。,分析人员发展计划、考核结果,制订培训计划及预算,hr,确定培训方式,个 人 培 训 需 求 表,培训目的 培训内容 时间 培训方式 备注,性别： 年龄： 学历： 司龄： 填表日期： 所属部门： 职务： 级别：,个 人 培 训 需 求 表 为 员 工 个 人 表 达 培 训 的 要 求 提 供 了 工 具 。,姓名：,部 门 培 训 需 求 表,培训内容 时间 拟参加人员名单 备注,部门名称： 填表日期： 部门经理签名：,各 部 门 将 培 训 需 求 表 添 妥 后 送 交 人 事 部 ，

12、供 hr 制 订 出 公 司 的 培 训 计 划 。,培训方式,hr 制 订 年 度 培 训 计 划,1）分析公司的人员发展计划 2）分析考核材料 3）分析培训档案 4）与总经办及各部门充分沟通,计划制订之前,1）计划必须放到公司整体发展的大背景下。 2）涵盖人员的现状与发展要求的差距。 3）选择课程的依据。 4）培训课程的要求。,培训计划的内容,公 司 的 年 度 培 训 计 划 应 由 人 事 部 经 与 各 部 门 充 分 沟 通 后 负 责 制 订 。 该 计 划 在 得 到 总 经 办 批 准 后 方 可 实 施。,hr 年 度 培 训 计 划 表,培训内容 预计时间及跨度 培训类型

13、 培训对象 预计人数 费用预算 备注,培训类别： 填表日期： 填表人： 经理签名：,注：培训类型指由培训部负责的正式培训还是由各有关部门负责的非正式培训。,培 训 月 度 计 划,序号 培训内容 参训对象 时间 地点 讲师 备注,培训课程年月：,培训部经理签字：,确定培训项目 制定培训计划,设计培训课程,选定培训方法,准备培训条件,指定培训人员,实施培训 评估分析培训效果,评价培训工作的有效性,评价培训工作的效益性,形成培训记录,实施培训工作程序,集 中 授 课 式 培 训 的 实 施 流 程,集 中 授 课 式 培 训 的 实 施 由 人 事 部 负 责 进 行。 各 部 门 在 实 施 过

14、 程 中 应 积 极 支 持 并 大 力 配 合 。,hr： 下发培训通知并确认。 负责讲师的准备工作（内部讲师或外聘） 做好教室、教具、教材、教案、试卷的准备工作。 做好培训的考勤、结训考核及积分的记录并归档。,其它部门： 通知有关人员准时参加培训。 参训人员安排好日常工作并作好参训准备。 做好参训记录。,培 训 记 录 表,hr 用 培 训 记 录 表 记 录 参 训 人 员 和 授 课 时 间 、 地 点 和 内 容 。,课程名称： 时间： 地点： 讲师姓名： 讲师职称： 讲师来源： 培训内容： 参训人 签名 考核成绩 参训人 签名 考核成绩 参训人 签名 考核成绩,编号：,人们认为只有正式培训才能更有效地改变人的行为、提高人的技能,正式培训费用开支大，才能体现出经理人员的业绩,培训课程的讲课形式及讲课质量远远达不到预期的效果,正 式 培 训 的 作 用 通 常 被 过 分 强 调,员 工 的 培 训 中 ， 需 要 大 量 的 集 中 办 班 授 课 的 方 式，但 不 能 过 多 地 依 赖 此 方 式 正 式来 改 变 人 们 的 行 为 和 观 念 ， 还 需 要 大 力 地 加 强 非 正 式 培 训 ， 尤