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1、护理愿景与优质护理服务,2,哈哈，今天我要上班了有活干才有饭吃,3,愿景 愿：愿望、希望 景：前景、远景 可理解为希望达到的目标，简单说就是目标,4,愿景的实质内涵,承诺、奉献、分享、价值、希望、目标、焦点、能量。,5,愿景的特性,可行性、独特性、挑战性、开创性、延续性、达成性、演变性。,6,在爱丽丝梦游仙境中，爱丽丝问猫：“要走那一条路？”猫说：“你要到哪里去？”爱丽丝说：“我也不知道。”猫说：“那走哪条路都一样。”愿景首先决定行动的意义，先要知道目标是什么，才知道要走哪条路，做哪些事情。,7,如果不能付诸行动 那么一切崇高的愿景 宏伟的目标 甚至成功的秘诀 都将失去价值与意义,莎士比亚 如
2、果不把生命、思 想、信念化为行动 那么一切就什么意义 也没有,8,我们的护理愿景,树立“仁爱为本，慎独为魂”的服务理念，提供一个专业、温馨、安全的照护环境， 建立一支团结、敬业、奉献、进取的卓越团队。,9,仁爱为本的具体内容,仁爱，是护士的立业之本，是护士对病人发自内心的关爱，体现在护士的一言一行之中。护士将热心、诚心、耐心、细心无私奉献给那些需要同情和爱护的人们。仁爱，还表现为护士之间的团结友爱及对他人的理解和尊重。,10,慎独为魂的具体内容,慎独，是护士实施护理行为的灵魂，是以护士内心坚定的道德信念为前提，要求护士在实施护理行为时严格按照操作规程，一丝不苟地完成各项护理工作，是护士高度的责
3、任心在护理实践中的具体体现，南丁格尔奖章获得者林菊英老师曾努力倡导“仁慈为本，慎独为魂”的护理理念。所以，我们应该设法从领导和骨干做起，在医院和科室营造出一种认真做事、默默付出的氛围。只有如此，大家才能逐步把制度化为自觉，养成良好的职业习惯。这个过程也许会十分漫长、艰苦，但我们一定要走下去。,11,近期愿景,三个到位：专业措施落实到位， 温馨照顾服务到位， 安全责任落实到位 。 三个满意：病人满意，护士满意，领导满意。 三个自主：自主管理、自主学习、自主服务。,12,远期愿景,力争成为县内外最富凝聚力和执行力，服务、技术、管理一流的护理团队。,13,护士要有一双愿意工作的手和一颗善良的心。 -
4、南丁格尔,14,简介,全院护士总数128人，其中正式在编30人，合同护士98人；执业资质结构:注册护士118人，未注册护士10人；学历结构：本科学历5人，大专学历111人，中专学历12人；职称结构：副主任护师1人，主管护师13人，护师53人，护士61人(未注册10人)；病房护士总数87人，实际开放床位169张，床位与病房护士比为169：81=1:0.52。护理人员占全院卫技人员接近二分之一之多。优质护理服务示范工程作为公立医院改革的切入点，2010年6月我院启动活动。,15,优质护理要我们做什么？,实施两项改革： 护理服务模式改变 护士管理方式改革,16,优质护理我们做了什么？,把护士还给病人
5、,17,优质护理我们做了什么？,改模式，全面落实责任制整体护理工作,18,优质护理我们做了什么？,为实施护士岗位管理打基础,19,优质护理我们还要做什么？,倡导快乐护理,20,优质护理我们还要做什么？,建立护理特色文化 人本位护理理念引进,21,优质护理我们还要做什么？,积极探索护士岗位管理与绩效考核,22,优质护理我们还要做什么？,继续深化优质护理内涵 层级扁平化 护理全责化 管理动态化 工作小时化,23,优质护理我们还要做什么？,改进工作用具，改革质量管理,24,优质护理我们还要做什么？,研究单病种优质护理临床路径,25,感恩,无论伤害或搀扶,终究路上有你伴,与大家共勉,26,thank you,
