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1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. 35pt 32pt ) :18pt ):18pt VoLTE 端到端感知提升思考与现网实践 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential2 3 VoLTE业务优化面临的困难1 2 目录 VoLTE端到端感知提升方案 华为无线11.1版本VoLTE感知提升特性介绍 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential3 您在使用VoLTE通话过程中是否存遇到过“吞字、吐字、断续、单通”的问题？ 下行 SBC 网 络 SBC PTNPTN 上行
2、 下行 上行 eNB 主叫被叫 eNB S/PGWS/PGW 1 234 1 263 4 507 1 2607 1 263 4 507 1 2607 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 问题到底 是在哪呢？ HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential4 VoLTE业务与数据业务对比：VoLTE实时性、敏感性和复杂度更高 VOLTE 语音 数据 业务 业务特点网络变化 日常生活基本需求 人际交流网络的重要构成 刚需之外的补充 多媒体丰富沟通和娱乐 实时连续，敏感度高 室内无法替代 缓冲非实时，容忍度相对高 室内WiFi补充 通话期 20 ms Diffe
3、rent Codec Rate 半秒钟的丢包人耳就能明显感受 端到端的丢包率要求0.5% 无线覆盖要求高,VoLTE的覆盖的 边缘门限较数据业务高5db 网元 3类34类 S-CSCF、SCC AS、SRVCC-IWF. 接口 7个57个 Cx、Sh、SGs、I2、Rx、Mw、ICS 领域1个4个 CS、IMS、EPC、LTE -115dBm-120dBm 数据覆盖边缘 5dB 问题 区域 语音覆盖边缘 LTE:eNB 数据业务可以缓冲和缓存 端到端的要求为10% 网络更复杂，关注指标更多 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential5 Vo
4、LTE网络较23G网络更复杂，业务流程更长 语音业务体验分散在多域多网元， 关联评估成为挑战！ VoLTE呼叫跨越2G/4G 故障定界定位难！ 用户对语音业务体验更敏感 用户级评估定界要求高效！ 网元 3类34类 S-CSCF、SCC AS、SRVCC-IWF. 接口 7个57个 Cx、Sh、SGs、I2、Rx、Mw、ICS 领域1个4个 CS、IMS、EPC、LTE网元多 路径长 流程复杂 定界难 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential6 VoLTE覆盖要求更高，无线场景复杂 全国36地市的平均MR覆盖率只有89%，较路测的覆盖率差9
5、个点； 可视电话室内覆盖要求高，视频业务LTE无法满足连续覆盖要求，体验差。 覆盖问题解决周期长，提前识别网络风险并制定应对措施，提升VoLTE业务覆盖效果 VoLTE 频段高、覆盖弱无线场景复杂，深度覆盖风险大 0 2 4 6 -130-126-122-118-114-110-106-102-98-94-90-86-82-78-74-70 RSRP与MOS曲线 23.6 17.0 16.6 18.0 16.9 17.8 8.3 16.9 22.5 14.1 18.0 15.9 17.7 16.0 14.5 0 10 20 30 杭州各楼宇穿透损耗 杭州现网测试，平均MOS3.5时，要求对应边
6、缘 RSRP- 113dBm 综合损耗按照18dB考虑可以满足大部分楼宇场景 建议室外电平按照-95dbm进行规划 全国36重点城市看网： MR覆盖 率较路测覆盖率差距为9pct HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential7 基础网络优化要求更高，挑战更大 上行干扰对语音MOS影响大于数据业务 良好覆盖可获得良好VoLTEMOS值。语音MOS与RSRP和 SINR水平直接相关，RSRP小于-113dBm，SINR小于- 2dB后语音MOS值急剧下降 MOS分大于3.5要求RSRP大于-113dBm，SINR大于0dB VoLTE有更高的邻区
7、配置要求, 干扰与VoLTE业务质量有直接关 系，干扰大，MOS值低； 语音是实时业务，瞬时干扰也对 MOS有较大影响，而数据业务用户 体验影响不明显； LTE GSM CSFB只需 要配置频 点 eSRVCC要 配置准确邻 区 呼叫 重建 CSFB只需要配置频点组， eSRVCC需配置准确邻区 系统内邻区漏配严重影响VoLTE的 语音MOS。邻区不合理，会导致 RRC重建等异常事件、乒乓切换、 切换不及时、掉线等异常； VoLTE对基础网络要求高于数据业务，更高的基础优化要求将从整体上提升LTE的网络性能 MOS:正常切换VS邻区漏配（重建）邻区设计：CSFBvseSRVCC 表征良好感知的
8、MOS分要求覆盖更佳 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential8 3 VoLTE业务优化面临的困难1 2 目录 VoLTE端到端感知提升方案 华为无线11.1版本VoLTE感知提升特性介绍 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential9 端到端感知提升方案-八元六阶段法 八元六阶法： 基于VoLTE业务实现过程，按照业务端到端覆盖用户、终端、小区、传输、EPC、IMS、CS、数通等八类节点，业务流程覆盖 附着、注册、接续、eSRVCC切换（可选）、保持、语音质量等六个阶段，通过多种定界流
9、程，将问题定界到各专业优化处理。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential10 分析思路STEP3：由端到端，高效方法论提升网络分析和优化效率 聚焦关键流程点，演进“六元六阶四环” MOS 语音质量 用户 六元问题 定位 四环分域 定界 分工界面 专业 团队 性能 团队 确定问题域确定问题网元 粗定失败原因 确定根因 切换 eSRVCC 切换成功率 eSRVCC切 换中断时长 终端无线EPCIMSCS 在集团“八元六阶”方法论基础上进一步聚焦，研究高效方法论、验证优化迭代机制、梳理业务定界逻辑，形成“六元六 阶四环”分析方法，通过定位问题
10、域、问题网元、失败原因聚类分析确定根因，最终定界归属专业。通过“六元六阶四环”方法 论+分析-定位-处理-优化迭代机制+故障定界树构建VOLTE优化分析体系，指导各专业进行分析优化。 保持 VoLTE 掉话率 接续 VoLTE 接通率 呼叫 建立时延 注册 VoLTE 注册成功率 附着 联合附着 成功率 VOLTE业务 六阶段 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential11 时延类KQI定界 关联分析 按照端到端流程信令传递过程，选取关键接口的请求/响应消息时差， 或消息进出关键网元的耗时，形成关键过程KPI。 KQI劣化或不达标时，分析关
11、键过程KPI，发现由于少量KPI差引起KQI 差，过程KPI与接口或网元类别直接对应，因此问题范围缩小到具体接 口或网元类别。 最后对过程KPI钻取/统计TOP N维度对象，则定界出质差原因故障点 （IMS、CS、EPC网元/小区/终端）。 聚类分析 针对某个指标，先做大粒度的时间，区域对比分析，再钻取小粒度的时 间，区域或核心网网元做比较。 如果指标劣化或不达标集中在少量区域或核心网网元，则定界出质差网 元。 语音质量KQI定界 “六元六阶四环”设计原理 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential12 成功/失败率类KQI定界 关联分析
12、按照端到端流程经过的主要核心网域，拆分各个域内的关键KPI。 KQI劣化或不达标时，分析各域的关键KPI，发现由于少量KPI差引起 KQI差，则把问题范围缩小到部分KPI。 聚类分析 针对某个指标，先做大粒度的时间，区域对比分析，再钻取小粒度 的时间，区域或核心网网元做比较。 如果指标劣化或不达标集中在少量区域或核心网网元，则定界出质 差网元。 根因分析 针对某个有失败原因值的指标，先统计各失败原因值的占比，再根 据定界规则汇聚出失败原因归属类别（域）。 最后对主要的失败归属类别，钻取/统计各类别关键维度的TOP N对 象，则定界出质差原因故障点（用户/终端/小区）。 “六元六阶四环”设计原理
13、 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential13 支持监控KQI：感知注册成功率、感知接通率、端到端接续时延、感知掉话率、 SRVCC切换成功率，SRVCC切换时延、语音MOS 统计周期：15分钟（统时延30分钟）、1小时（时延1小时）、1天（时延5小时） 统计维度：行政区域/省/市/自定义区域 网元维度：S-CSCF、P-CSCF、MME、CELL等 KQI 监控场景说明： 85 90 95 100 杭州湖州嘉兴金华丽水宁波衢州绍兴台州温州舟山 地市维度VoLTE端到端指标监控举例 80 90 100 VoLTE语音业务KQI监控 VoL
14、TE语音始呼接通率(%) 90 95 100 VoLTE注册KQI监控 初始注册成功率(%)重注册成功率(%) 3.5 4.0 4.5 VoLTE语音业务MOS监控 VoLTE上行MOSVoLTE下行MOS Bad Experience Best Experience 。 Setup 3.5s4.2 VoLTE业务监控基线 0.2%DropMOS85% “六元六阶四环”设计原理 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential14 “六元六阶四环”设计原理 大时间粒度、大区域粒度，趋势分析，发现指标长期稳定规律。小粒度区域/网元，趋势对比分析，发
15、现相对质差的区域/网元。 小时间粒度，同比分析，发现指标劣化的时间段 指标趋势 分析 指标多对象 分析 指标同比分析 协议/消息/原因码/Warning和Reason头域，发现最大失败来源。钻取TOP N。 失败原因分析 从监控发现指标异常变化，启动指标分析，不同纬度不同指标进行查询钻取： TOP N统计 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential15 “六元六阶四环”指标体系 注册接续切换保持语音质量附着 联合附着成功率 鉴权成功率 EPS-PDN建立成功率 IMS-PDN建立成功率 AIR成功率 ULR成功率 1 4 2 3 5 6 7
16、 23 67 45 9 10 910 910 S1MME 接口KPI S6a接口KPI 8 18 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential16 “六元六阶四环”指标体系 初始注册成功率 初始注册请求401成功率 初始注册鉴权成功率 初始注册鉴权后Register成功率 第三方注册成功率 UAR成功率 MAR成功率 SAR成功率 UDR成功率_注册 UESBC/P-CSCFI/S-CSCFHSS Register Register UAR 401 401 Register Register 200 OK 200 OK AS Register 200 OK UAA MAR MAA UAR UAA SAR SAA UDA UDR 1 2 3 4 7 8 5 6 9 10 11 12 13 14 12 23 34 56 7 9 11 13 8 10 12 14 SIP流程 拆解KPI Diameter流程 拆解KPI 注册接续切换保持语音质量附着 HUAWEI
