组织结构与组织变革

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1、2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,1,组织结构与组织变革,组织理论 组织结构维度 组织结构类型 虚拟企业 母子公司的管理与控制 组织变革学习型组织,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,2,组织理论,组织 是社会实体 由人及其相互关系组成 有明确的目标 有精心设计的结构和协调的活动性系统 与外部环境相联系 组织理论 广义：组织运行的全部问题 狭义：组织结构设计,2019/5/6,OB Organizational structu

2、re Copyright by Huangjing,3,泰罗的组织理论,根据劳动分工原理，单独设置职能机构 实行职能管理制 例外原则，实行权力下授（对组织理论的贡献）,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,4,法约尔的组织理论,14条管理原则 劳动分工、权责相符、纪律、命令的统一、指挥的统一、雇员利益与整体利益一致、合理报酬、集权制、等级链、建立秩序、公平、保持人员稳定、发扬首创精神、团结就是力量 法约尔桥 解决横向联系 提出直线职能制,2019/5/6,OB Organizational structure C

3、opyright by Huangjing,5,韦伯的组织理论,理想的行政组织体系 各职务和岗位按职权等级来组织 人员聘用通过考试和培训 行政组织体系的基础是法定权力 理性和法律权力、传统式权力、个人崇拜式权力、 纵向分工的分层结构模式 主要负责人：决策 行政官员：贯彻决策 一般工作人员：从事实际业务工作,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,6,古典科学组织结构理论,代表人：泰罗（F. W. Taylor）、韦伯（Max Weber）、法约尔（Henry Fayol） 观点：侧重对静态组织结构的研究，重视组织经

4、济效率的协调，组织是由合法的管理权威进行计划和控制的机械性系统 组织是一种分工体系 一种权责分配体系 一种层层管理体系 一种规章制度体系 一种协调体系 一种目标体系,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,7,行为科学的组织结构理论,代表人：梅奥（E. Mayo）、马斯洛（A. Maslow）、 巴纳德（C. Barnard）、 李克特（Likert） 观点：偏重动态组织结构的研究，组织是一种心理及社会系统，重视组织结构中人的问题，特别是人的心理反应对组织结构的影响。 组织是一种心理平衡的系统 一种有影响力的系统

5、一种沟通的系统 成员性格总合的系统 人机配合的系统 正式组织之外还有非正式组织,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,8,权变理论学派的组织理论,没有一成变化、最好的组织设计 强调外部环境对组织机构设计的影响,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,9,新组织结构学派的组织理论（明）,组织结构的五种协调机制 相互协调、直接监督、工作过程标准化、成果标准化、技能标准化 组织结构的五个基本构成部分 工作核心层、战略高层、直线中层、技术专家

6、结构、辅助人员 五种流程系统 正式的权力系统、规章制度流程、非正式沟通流程、工作群体流程、特殊决策流程 五种类型 简单结构、机械性行政结构、职业性行政组织、分部式结构、特别小组,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,10,理想的组织结构,人员的合理配置 事事有人做，人人有事做？ 因事设人 因人设岗 业务流程 信息流 横向、纵向 权力流,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,11,组织结构设计的维度,规范化：组织中书面文件的数量（工作

7、程序、工作描述、规章和政策手册） 专门化：组织的任务分解为单个工作的程度 标准化：相类似的工作活动以统一的方式来执行的程度 权力层级：命令链、管理跨度 复杂化：子系统的数量，包括横向（部门）、纵向（层级）空间（地理位置的数量） 集权化：有权作出决策的层级 职业化：雇员的培训和正规教育的程度 人员比例：各类人员的比例,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,12,组织结构的维度2,关联性维度：反映整个组织的特征，影响和改变组织维度的环境 规模：组织中人数的多少 技术：把组织投入转化为产出的手段 环境：组织外部环境 组

8、织文化 目标和战略,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,13,组织结构设计,部门：划分的依据 岗位 各部门的关系 层级 层级之间的关系,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,14,案例讨论,华新公司是一家年产值过亿元，下属3个分公司的私营公司，其中华新食品公司是公司的主要利润来源，另外三个分公司分别是华新出租车公司、华新房地产公司。公司董事长吴先生，主要管理总部及出租车和房地产公司，吴夫人任华新食品厂总经理，食品厂在财务上独立核算

9、，食品厂人员占总公司人员的80%，其组织结构如下：,总经理,房地产,食品厂,出租车公司,办公室,财务部,人力资源部,董事长,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,15,问题,总部人力资源部的人员招聘主要为食品厂服务，因此食品厂总经理认为应将人力资源部放在食品厂 公司财务部基本不能对食品厂的财务进行管理，只管理另两个分公司。 总部职能部门人员反而受食品厂相应职能部门人的指挥,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,16,组织结构的类型,

10、职能式 矩阵式 事业部式 混合式 项目组织 团队 虚拟企业,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,17,虚拟企业,把不同地区的现有资源迅速组合成为一种没有围墙、超越空间约束的企业模式，依靠电子网络手段联系实现统一指挥的经营实体，并以最快的速度推出高质量、低成本的新产品,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,18,虚拟企业的特点,以信息技术和网络技术为依托 基于市场机遇而存在，具有动态性 没有明显的企业界限 每个成员都有自己独特的核心

11、能力 组织结构扁平化 成员企业之间相互信任 高度柔性,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,19,虚拟企业与传统企业管理模式的区别,实现了核心功能与部门的分离 由纵向管理转向横向管理 信息流支配物质流 从命令控制到集中协调,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,20,虚拟企业的两种不同组织形式,以机遇为中心 以盟主为中心 成员之间的关系 组织结构松散，不具法人资格 成员只关心与联盟项目有关的经营问题,2019/5/6,OB Orga

12、nizational structure Copyright by Huangjing,21,虚拟企业的经营形式,业务外包 企业共生 策略联盟 虚拟销售网络 职能虚拟 人员虚拟,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,22,中国实行虚拟企业的困惑,虚拟企业不是法人，相关法律问题如何解决 组织间很难达成策略联盟 资本筹集不畅 信息流共享有限 人员流动不畅 企业信用问题,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,23,母子公司的管理与控制,资

13、本控制型： 母公司通过资本投资取得子公司的控股权， 母公司不直接控制子公司，而是通过子公司的股东会、董事会对子公司的经营活动进行控制和管理 母公司的收益来自子公司赢利的分红 例：赛格集团,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,24,资本控制型组织形式分析,优点： 资产关系明确、产权清晰 母公司的退出或融资机制有效 母公司可完全专注于资本经营 母公司可有效地控制投资风险 缺点： 母公司对子公司的控制力较弱 母子公司的信息不对称 母公司对子公司的支持不够 母子公司的目标不一致,2019/5/6,OB Organiza

14、tional structure Copyright by Huangjing,25,行政控制型,母公司通过全资投入子公司，或兼并子公司取得子公司的绝对控制权 母公司直接任命子公司的管理层，对子公司的财务、人事、经营等活动进行直接控制 子公司的产品和经营方向由母公司决定 子公司的收益全部归属母公司,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,26,行政控制型分析,优点： 控制距离近 信息完全 管理层次少 母公司能有效地配置资源 缺点： 母子公司的产权不明晰 子公司权力较弱 子公司易重视短期利益,2019/5/6,OB

15、Organizational structure Copyright by Huangjing,27,参与控制型,母公司投资控股子公司 而子公司的管理层人员以自然人身份投资参股子公司，使子公司的管理层成为子公司的股权所有者,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,28,参与控制型分析,优点： 产权明晰 子公司管理层积极性高 子公司注重长期利益 缺点： 对子公司管理人员的撤换较难 子公司不关心母公司集团利益,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huang

16、jing,29,平台控制型,母公司通过全资或绝对控股的形式投资子公司，投资额一般不大 子公司成为母公司的“作业平台” 子公司完全按母公司的总体安排，在“平台”上与母公司下属的产品事业部配合，为母公司完成特定的工作（如，加工、生产、销售等），子公司是母公司为特定目标而建设的“平台” 该模式特别适合建立跨地区的销售体系，但要注重设计有效的激励机制，调动子公司的积极性,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,30,平台控制型分析,优点： 投资小、管理成本低 减少销售的中间环节 缺点： 子公司动力不足 子公司与母公司事业部的目标较难统一,2019/5/6,OB Organizational structure Copyright by Huangjing,31,学习型组织,唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习更快的能力。 壳 牌石油公司企划主任 未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。 彼得圣吉,2019/5/6,OB Or