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1、 税务局年度工作总结七篇【篇一】xx年，围绕省局和州委州政府的工作部署，我局秉持“干好税务、带好队伍”的工作思路，坚持贯彻“稳中求进”工作总基调，稳中求进，砥砺前行。现就我局xx年工作总结和2018年工作要点报告如下：一、xx年工作总结xx年全州地税继续面临经济税源增速减缓、税种级次结构调整、收入增长艰难的现状，继续面临各项改革更深入、征管转型更迫切、执法风险更突出、带队要求更严格等艰巨任务。面对这些挑战，我局迎难而上，创新工作方式，寻找新定位，谱写阿坝地税发展新篇章。（一）组织收入难中有进。面对“营改增”税制结构变化、房地产行业“去库存”，政策性减收因素增加等不利因素的影响，全州地税攻坚克难
2、，主动作为，坚持砥砺前行、稳中求进，扎实推进征管体制改革，不断优化纳税服务，依法加强税收征管。受8.8九寨沟地震影响，组织税收收入工作难度加大，特别是企业所得税收入大幅下降。面对各种不利因素，阿坝地税迎难而上，紧抓收入不放松。一是加强科学指导，实施动态管理。发挥税收收入管理和税收收入分析领导小组的职能作用，准确把握经济发展总体态势，科学研判税收增长趋势，统筹把握全州税收预测。自8月起在每旬、每月周一例会上及时通报全州收入情况，及时发现并解决组织收入中的新情况、新问题，做好组织收入应急预案，坚决按照州局党组的统一部署，严格管理，加强分析。二是做好税收分析，加强征管力度。完成三州绿色旅游专题分析、
3、经济运行分析（xx商贸流通业税收征管现状及成因分析）、政策效应分析（“小税种”发挥“大效应”-xx地税“五位一体”强化城镇土地使用税征收管理）、税收风险管理分析（土地“招拍挂”的税收风险管理分析及征管建议）、国地税联合分析（xx国地税联合稽查工作问题与对策），完成地方政府部门商贸流通业税收调查报告，为组织收入工作提供切实有效的意见建议。对全州固定资产投资重大建设项目，进行进一步分析清理，建立重大建设项目地方税收管理台帐。对各项目加强跟踪管理，相关税款做到及时征收、及时解缴入库。特别是“营改增”后切实抓紧抓好了欠税的清理和催收工作，确保税款及时征收入库。三是深化分析，在税源现状上“了如指掌”。结
4、合全州经济运行、税收优惠政策效应、各县重点项目和重点税源等加强分析，充分运用好“金税三期”、数据比对、风控管理等抓手，力保分析的准确、到位。全州地税累计组织各项收入111,902万元，完成年计划的94.59%，同比减少0.xx%，（扣除“营改增”因素影响，下同）减收3xx万元。其中：税收收入完成92,356万元，完成年计划的93.01%，同比减少0.5%，减收472万元；中央级税收收入完成28,932万元，同比减少10.62%，减收3,437万元；地方级税收收入完成63,424万元，完成年计划的97.58%，同比增加4.9%，增收2,965万元；基金附加收入完成19,546万元，完成年初计划1
5、9,000万元的102.87%，完成“8.8”地震影响调整后计划17,500万元的111.69%，同比增长0.7%，增收140万元。（二）国地税合作深度融合。加强国地税合作是深化国地税征管体制改革方案的重要内容，也是切实减轻纳税人办税负担，增强纳税人获得感的重要举措，对提高税务机关服务效能，树立高效快捷的政府形象，提升纳税人满意度和税法遵从度具有十分重要的作用，xx年全州地税系统狠抓落实、稳步推进，不断强化我州国地税合作工作。经过一年的不懈努力，目前全州国地税合作事项成效明显。一是纳税服务进一步融合。坚持便民办税基本原则，在共建、共享、共用办税服务大厅等基层服务资源上重点发力。今年，率先在全州
6、范围内推行“一地一厅”“一窗一人”国地税合作联合办税模式。二是税务执法进一步整合。我州国地税双方在执法协同上进一步发力，以解决执法多口径、执法多头查问题。当前，全州国地税双方对所有定期定额户定额保持一致，对同等条件的纳税人适用同等应税所得率，公平了税负。进一步强化了国地税联合稽查。三是涉税信息进一步聚合。强化双方内部涉税信息共享。全州地税系统利用省局推送的国税申报信息比对任务、共享业务测试任务以及征管数据质量清理任务，与国税局交换信息和比对数据。（三）征管改革稳步推进。一是推行税收征管规范。按照总局统一工作部署和规定时限要求，按照全国税收征管规范实施方案，结合省局税收征管规范2.0调研，紧密结
7、合工作实际，突出重点，理清思路，以强化分工统筹、强化流程梳理、强化推介宣传和强化跟踪问效“四个强化”做到边推行边改进，完善改进征管业务流程及表证单书，认真总结试行中的经验，及时发现问题和提出建设性意见，并要求严格按照规范的要求遵照执行，确保征管规范稳步落实。二是推进国地税征管体制改革。为深入贯彻落实深化国税、地税征管体制改革实施方案、xx省深化国税、地税征管体制改革实施方案精神，依据税收征管规范、全国税务机关纳税服务规范、纳税人分类分级管理办法等文件要求，按照“依法征管、权责清晰、科学效能”原则，坚持问题导向、顶层设计、统筹实施，落实“简政放权、放管结合和优化服务”要求，积极构建“以信息化应用
8、为支撑、风险管理为导向、专业化管理为基础、大企业税收和重点税源管理为核心、税务稽查和反避税为保障”的现代税收征管体系。结合我州实际，制定并下发了xx地方税务局关于切实推进国税、地税征管体制改革的通知，对深化国税、地税征管体制改革方案工作任务进行了分解，明确了责任，确保改革工作落到实处。三是推进民族地区征管改革试点。以金川县为试点，在xx年基础上进一步完善 “纳税服务、税源专业化管理、风险和数据管理、支撑保障”四大中心，分别赋予相应的权责体系；以合作共赢为导向，以提高纳税人满意度、减轻纳税人负担为责任，共建了金川县办税服务大厅，承担纳税服务中心职责；以盘活现有人力资源、调动税务人员工作积极性为目
9、标，完善了选人用人机制和人员激励机制；以还权于纳税人为主导，理顺权责边界，分离了纳税人和税务机关发起的事项。（四）纳税服务更加优质便捷。按照材料简化、程序简便的要求，建立联办工作机制，方便申请人快速通过市场准入环节，在统一的工作标准下，实现“一表申报、一口办理、信息共享”，建立州级协调推进工作机制，统筹推进个体工商户“二证合一”登记制度改革。按照全省的统一部署完成“两证整合”“三证合一”“多证合一”等相关登记制度。鼓励各单位在多证合一、流程优化、信息共享等方面大胆探索，推出程序更为便利、内容更为完善、流程更为优化、资源更为集约的新工作模式。一是继续深入开展“便民办税春风行动”。以“提升.创响”
10、为主题继续开展xx年“便民办税春风行动”，从“两个减负”的角度出发，继续抓好各项改革任务的落实，努力打造税务系统优质品牌，全面提升纳税人满意度和税法遵从度。实现全州办税服务厅视频监控全覆盖；为缓解征收期时纳税人拥堵现象，7个办税服务厅建成排队系统；为随时掌握纳税人对办税服务态度满意度情况，全州共启用70个评价器，可定期查看服务评价结果，作为年终绩效考核的依据之一；已安装到位15台自助办税终端，今年新增6台自助办税终端，在一定程度上减轻了办税服务厅工作压力，简化了纳税人办税流程。完善首问责任制度，加强对首问责任事项办理过程的监控，确保对外公开电话畅通，实现首问事项受理、转办、承办、反馈的闭环式管
11、理。落实限时办结制度，加强对非即办事项的管理和监控，通过QQ、短信、微信等信息化平台对临近办理时限的涉税事项进行预警提醒。不定期通过视屏监控系统和排队系统对各地办税服务厅服务情况进行抽查，对无合理原因超时办结的事项，明确延误环节和责任人，并进行责任追究。建立预约服务制度，通过完善12366热线服务机制、网上办税服务厅预约服务、错峰预约、明确预约服务变更规定等方式，为纳税人提供线上、线下多元化的预约服务渠道，方便纳税人预约。二是继续推行办税便利化改革。以“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念为出发点，在持续推进以往减负增效的服务措施的基础上，了解纳税人日益增长的服务需求，寻找差距，及时
12、想办法解决纳税人最为关切的问题，使行动落到实处，且行之有效。认真落实区域同城通办，通过数据信息互通、前台后台贯通、内部外部联通，打破纳税人涉税事项属地办理的限制，为纳税人提供更便捷、更经济、更规范的纳税服务。让纳税人在我州地税系统辖区内办理通办涉税事项时，不受经营地点和所属地税机关的限制，可以选择全州任意地点全职能办税服务厅办理相关涉税业务。“银税互动”工作务实创新，推动有力，效益明显，10月17日，通过和xx农村信用联社股份有限公司合作，推动“蜀信银税卡”业务，有效解决了纳税人“多卡在手”的烦恼，实现了银行、税务“一卡通”。不仅方便纳税人使用银行卡办理涉税业务、节省成本、减少简化办税程序，还
13、为全州税务、银行系统搭建了一个新的合作平台，有利于共同推进社会信用体系建设，促进地方经济发展。三是强化税收宣传。成立税法宣讲小组进行不定期的税法宣讲，从各业务科室抽调业务骨干组成税法宣讲小组，不定期到各个县（市、区）分局进行税法宣讲，对纳税人提出的问题进行解答，或对最新的税收政策进行讲解。通过发放小礼品的形式，提高纳税人提出问题的积极性，在州局门户网站首页显示“二维码”一次性告知悬浮窗口，在xx地税官方微信公众号中及时推送政策宣传二维码，在税企QQ群中引导纳税人学习二维码宣传的税收知识。在各地办税服务厅LED显示屏播放二维码宣传信息。联合阿坝日报、电视台等新闻媒体合作进行税法宣传，在电视台税务
14、之窗、阿坝电台税务新知等栏目上刊登税收业务宣传专版，及时将最新的税收政策法律法规或税务事项向纳税人进行宣传。结合全国税收宣传月为契机，举办多形式的税收宣传活动。各县局选取辖区内有代表性的专业市场或人流密集点，组织现场税收宣传活动，促进税法进企业、进社区。通过举办多形式的税收宣传活动，加大税收法律知识宣传的力度。制作发放适合地域特色的藏汉双语版“税法知识100问” 系列宣传手册50000册，内容涵盖了税收基本知识、税收政策规定、税收法律责任、政府性基金附加规定、纳税服务等方面。制作发放税法宣传漫画系列挂图5000册。利用各单位办税服务厅LED显示屏及宣传栏宣传网上办税服务厅和全国税务机关纳税服务
15、规范，设立税收宣传咨询台，xx年4月，联合州局法规、党办等科室及马尔康市地税局开展送税法进进寺庙活动，业务骨干们现场为昌德寺的僧侣讲解个人所得税、营改增等各项税收政策，为藏区僧侣带去了地税部门的关心和温暖。6月8日，国地税联合开展贯彻落实国务院六项减税措施的纳税人学堂的培训工作，及时印制发放宣传资料14000份，使纳税人及时掌握税收优惠政策，维护了纳税人的权利。推进国地税“纳税人学堂”建设，州国地税建立健全联合纳税人学堂，指导各单位对纳税人学堂实行规范化管理，要求各分校拟定全年培训计划，根据计划有重点分阶段地开展教学。每个分校建立培训台帐，并根据教学效果评价和纳税人需求认真调整改进，突出培训的
16、实用性和时效性，确保培训质量。截至目前，州国地税已联合完成四个季度纳税人学堂工作任务。四是进一步促进信用增值。强化纳税信用管理运用、进一步拓展银税合作的深度和广度，完成xxxx年度纳税信用评价评价确定1143户纳税人参与评价，参评户数占比为39.28%；国地税联合评价成功1139户，评选出A级纳税人63户，占参评户数的5.53%，（其中状态异常不予发布1户）；评选出B级纳税人444户，占参评户数的38.98%，（其中状态异常不予发布35户）；评选出C级纳税人443户，占参评户数的38.89%，（其中状态异常不予发布11户）；评选出D级纳税人189户，占参评户数的16.59%，（其中状态异常不予发布19户）。xx国家税务局、地方税务局利用门户网站、办税服务厅公告栏及阿坝日报等渠道联合向社会发布xx年度纳税信用评价A级纳税人名单62户。利用办税服务厅LED、门户网站、报社新闻及“天府e税”APP等多元化渠道宣传纳税信用评价要让纳税人充分认识纳税信用等级评价的重要
