物流系统规划程序(125页精品课件)

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1、物流系统规划程序,上海交通大学,提纲,物流策略 物流系统规划的基本模式 物流规划 物流系统规划的基本工作 物流系统规划策略目标的制定 物流系统规划设计 方案评估与选择,2019/5/3,1,来自 中国最大的资料库下载,物流策略,物流系统的重要度 物流系统的定位 顾客服务水准,成本与顾客服务水准之间的权衡 顾客服务水准与目标市场占有率之间的关系,拟定物流系统的目标与相关的物流活动方针，以整合组织内部所有成员、减少部门间的冲突，并对有限的资源作最有效运用，而达到企业最终目标的决定。,2019/5/3,2,来自 中国最大的资料库下载,物流系统的重要性,物流的属性决定了物流系统的重要性； 物流成本占总

2、成本的比重（25%）； 顾客服务水平是否重要。 冲突的解决 管理,注意： 1、不是每个企业都需要设立物流系统！ 2、物流系统的重要性决定了其组成要素、权限和功能。,2019/5/3,3,来自 中国最大的资料库下载,制造企业中职能部门的物流活动,2019/5/3,4,来自 中国最大的资料库下载,物流系统的定位,2019/5/3,5,来自 中国最大的资料库下载,物流系统的定位,2019/5/3,6,来自 中国最大的资料库下载,物流系统的定位,2019/5/3,7,来自 中国最大的资料库下载,物流系统的定位,2019/5/3,8,来自 中国最大的资料库下载,物流系统规划的基本模式,最小总成本策略 最

3、大顾客服务策略 最大利润策略 最大竞争优势策略,最小总成本策略： 固定成本与变动成本之和最低点及为决策点,最大顾客服务策略： 在适当成本下提供最高服务水准,最大利润策略： 在现有条件下，最大化利润。,最大竞争优势策略： 相比较竞争对手而言，最大化竞争优势，最高化地位。,2019/5/3,9,来自 中国最大的资料库下载,最大利润策略之仓库设置,仓库,2019/5/3,10,来自 中国最大的资料库下载,比较竞争优势与持续竞争优势,比较竞争优势企业远景与核心价值观企业战略企业文化持续竞争力,2019/5/3,11,来自 中国最大的资料库下载,物流规划,物流系统范围与组织层级的具体化 Which，wh

4、om，whose，what 各子系统目标及政策的制定 所需资源的类型与数量,Which-功能组合 Whom-服务对象 Whose-地位与归属 What- 组织形态,2019/5/3,12,来自 中国最大的资料库下载,物流策略规划变数,1、环境-社会、经济、政治、法律、科技、人口 2、组织 3、竞争者 4、顾客,2019/5/3,13,来自 中国最大的资料库下载,美国1980-2000年环境因素动态评价,2019/5/3,14,来自 中国最大的资料库下载,物流策略规划与运作,配送策略规划 供给策略规划 国际物流策略 减少物流时间之策略 提高资产生产力的物流策略,2019/5/3,15,来自 中国

5、最大的资料库下载,配送策略规划,四类环境因数： 顾客变数谈判； 通路变数渠道建设； 货物变数专业性； 物流管理变数成本管理与控制。,2019/5/3,16,来自 中国最大的资料库下载,供给与配送策略,2019/5/3,17,来自 中国最大的资料库下载,国际物流策略,物流策略选择： 选择供应地区性市场进口货物或地区性生产； 选择生产策略整体化生产或专业化生产； 选择特定国家。,2019/5/3,18,来自 中国最大的资料库下载,国际物流,影响因素分析： 国际分工规模经济、配送运输成本与存货成本的权衡； 物流效率及生产策略规模经济与合理化； 政府的影响； 财务因素； 公司环境整合性与自主性的权衡。

6、,2019/5/3,19,来自 中国最大的资料库下载,减少物流时间之策略,及时化（JIT）与快速响应系统（QR）； 先进科技的应用； 条形码的应用； 有效顾客反应系统（ECR）,2019/5/3,20,来自 中国最大的资料库下载,提高资产生产力的物流策略,直接由工厂送货大规模定制、延迟制造、整合化运输； 有效使用物流设备； 第三方物流服务公司/合同物流服务公司/物流业务外包,2019/5/3,21,来自 中国最大的资料库下载,物流系统规划的基本工作,现行物流系统环境资料的搜集； 未来规划需求资源的搜集； 需求资料的分析。,2019/5/3,22,来自 中国最大的资料库下载,现行物流系统环境资料

7、,基本营运资料； 运输状况资料； 仓库状况资料； 货物特性资料； 物流营销状况； 供应商及用户资料； 配送地点与分布。,2019/5/3,23,来自 中国最大的资料库下载,未来规划需要资料,企业营运策略； 商品未来需求预测； 商品品种、数量的变动趋势； 物流作业实施限制与范围； 增值功能的需求,2019/5/3,24,来自 中国最大的资料库下载,需求因素分类,确定性需求因素：物流用户的定性需求因素； 政策性需求因素：政府对物流业的主要政策。,2019/5/3,25,来自 中国最大的资料库下载,物流系统规划策略目标,物流系统定位与策略功能制定； 计划执行目标的制定； 计划执行限制因素。,两阶段论

8、： 1、确定物流系统定位与策略功能决定物流系统计划 的执行目标与限制； 2、逐步分析与量化执行目标，建立指标体系，以利于计 划有效执行与进度掌握。,2019/5/3,26,来自 中国最大的资料库下载,物流系统定位与策略功能制定,物流渠道构架策略； 位置网络策略； 顾客服务水准策略； 系统整合策略。,物流策略与营销策略、生产策略 必须在企业经营的经济性与竞争性之间求取最佳平衡！,2019/5/3,27,来自 中国最大的资料库下载,物流渠道构架策略,目标市场,企业,2019/5/3,28,来自 中国最大的资料库下载,物流渠道构架策略,内外； 供应链中的位置； 独立性与连锁性； 开放性与封闭性； 动

9、态性。,2019/5/3,29,来自 中国最大的资料库下载,位置网络策略,渠道特征； 配送量的集中度； 规模； 协调难度； 反应速率。,2019/5/3,30,来自 中国最大的资料库下载,顾客服务水准策略,服务水准与物流成本的权衡： 客户群分类 外包,在购物期间，19%的顾客以顾客服务来寻找 产品和查询产品属性,在购买进程中，21%的顾客对有关汇票签发、 收据以及自己结账的过程存有问题。,发出订单时，58%的客户关心订单处理与装运状况。,收到货物时，19%的购买者会出现退货问题。,2019/5/3,31,来自 中国最大的资料库下载,系统整合策略,系统整合的层次与范围： 内部系统的整合： 作业层

10、次 作业管理层次 决策支持层次 经营管理层次 整合客户与供应商系统： 整合原则：有效降低作业成本、互惠互利,2019/5/3,32,来自 中国最大的资料库下载,2019/5/3,33,来自 中国最大的资料库下载,计划执行目标制定,第一阶段：企业中长期经营战略及未来展望； 第二阶段：具体化执行方法及手段； 第三阶段：设定实际可行的数量化目标。,2019/5/3,34,来自 中国最大的资料库下载,计划执行目标制定,常见的物流系统计划执行目标： 降低物流成本； 降低库存水准； 提高顾客服务水准； 缩短物流作业周期； 整合上下游渠道环境； 支持零售渠道据点； 降低物流作业的错误率； 集中分散的处理量以

11、产生规模经济效果； 迅速掌握营销分配信息。,2019/5/3,35,来自 中国最大的资料库下载,计划执行限制因素,执行时程； 人力及来源； 使用年限； 资金限制及来源； 设置地点及取得土地； 投资效益水准。,2019/5/3,36,来自 中国最大的资料库下载,物流系统规划设计,基础规划资料的分析； 物流系统规划条件设定； 物流作业需求功能规划； 设施需求规划与选用； 信息系统规划。,规划设计是递归式的逻辑分析过程。 设计时，由粗到细，由概略到完整。 执行时，经修改，由模糊到明确，直至操作落实。,2019/5/3,37,来自 中国最大的资料库下载,基础规划资料分析,定量化分析: 品类与数量分析

12、物品特性分析 需求变动预测分析 储运单位与数量分析,物流订单变动趋势分析； 商品品种与数量分析； 物品特性与储运单位分析； 物流与信息流分析；,定性化分析: 作业时序分析 人力需求分析 作业流程分析 作业功能需求分析 事务流程分析 运输线路分析,2019/5/3,38,来自 中国最大的资料库下载,物流订单变动趋势分析,2019/5/3,39,来自 中国最大的资料库下载,物流订单变动趋势分析,2019/5/3,40,来自 中国最大的资料库下载,商品品类与数量分析,PQ分析以生产为导向货物与数量分布关系 EIQ分析以需求为导向客户订单的品类、数量与订购次数,2019/5/3,41,来自 中国最大的

13、资料库下载,商品品类与数量分析,订单出货资料的分解：EQ、EN、IQ、IK 订单出货资料的取样 资料统计分析 图表数据判读与分析,2019/5/3,42,来自 中国最大的资料库下载,商品品类与数量分析,订单出货资料的分解： EQ单张订单出货数量 EN单张订单出货品类数 IQ每品类出货总数量 IK每品类出货次数 E-Entry; I-Item; Q-Quantity; N-Number;K?,2019/5/3,43,来自 中国最大的资料库下载,商品品类与数量分析,统计资料分析 平均值 最大最小值 总数 柏拉图分析 次数分布 ABC分析,2019/5/3,44,来自 中国最大的资料库下载,柏拉图分

14、析：EQ分析,2019/5/3,45,来自 中国最大的资料库下载,ABC分析法,20-80原则统计规律,2019/5/3,46,来自 中国最大的资料库下载,ABC分析法,2019/5/3,47,来自 中国最大的资料库下载,ABC库存分析表,SKU, Stock Keeping Unit储存保管单位 一个配送中心预计商品5000SKUs， 总库存量20000托盘（100万箱），每月周转2次。,2019/5/3,48,来自 中国最大的资料库下载,图表数据判读与分析,EQ分析：单张订单定购量分布 IQ分析：各类货物出货量分布 EN分析：订单种类订购品类数分布 IK：每一货物种类出货次数分布 IQ与IK交叉分析,2019/5/3,49,来自 中国最大的资料库下载,物品特性与储运单位分析,在商品品类与数量分析的基础上，再进行相关物性、包装规格及特性、储运单位等分析。 EIQ-PCB分析：P-托盘；C-箱子； B-单品,2019/5/3,50,来自 中国最大的资料库下载,物流与信息流分析,作业流程分析：常态性作业？非常态性作业？基本作业流程 单据流程分析： 作业时序分析 人力需求与素质分析 自