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1、【奥鹏】东北财经大学东财旅游心理学在线作业二（随机）试卷总分:100 得分:100第1题,目前国内旅游心理学的体系有（ ）。A、2B、3C、4D、5正确答案:C第2题,90%以上的头痛症状最初是由（ ）引起的？A、生理因素B、情绪因素C、社会因素D、环境因素正确答案:B第3题,就本质而言，情绪是（ ）？A、理性的B、非理性的C、综合的正确答案:A第4题,感情用事的人处于（ ）人格状态？A、儿童自我状态B、成人自我状态C、父母自我状态D、他人自我状态正确答案:A第5题,（ )的人专断。A、自尊B、内控型C、男性气质D、内倾型正确答案:C第6题,解决复杂问题的时候，强度（ ）的动机和情绪产生有利影
2、响。A、强B、弱正确答案:B第7题,（ ）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。A、自卑的人B、男性气质的人C、外控的人D、自尊的人正确答案:A第8题,人的听觉能够感受到的声波频率是( )。A、30-200000B、400-20000C、20-200000D、300-200000正确答案:C第9题,当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有（ ）？A、引导其多消费B、谨慎服务只求无事C、殷勤D、少理睬正确答案:B第10题,一方的顺从性行为可能导致另一方的（ ）行为？A、敌对B、顺从C、拒绝D、友好正确答案:D第11题,挫折后人的心理防卫机制有( )?A、压抑作用B、合
3、理化作用C、补偿作用D、升华作用正确答案:A,B,C,D第12题,方位知觉主要靠（ ）知觉实现的。A、视觉B、动觉C、平衡觉D、触摸觉正确答案:A,B,C,D第13题,美国心理学家修兹把人际关系倾向分为( )?A、包容B、支配C、感情D、尊重正确答案:A,B,C第14题,人际关系的功能有( )?A、信息沟通功能B、心理保健功能C、相互作用功能D、获得利益功能正确答案:A,B,C,D第15题,员工心理健康的标准有（ ）？A、正确认识自己，接纳自己B、适应环境C、人际关系和谐D、行为合理正确答案:A,B,C,D第16题,旅游者的情绪特征包括( )?A、兴奋性B、感染性C、易变性D、服从性正确答案:
4、A,B,C第17题,挫折后的行为表现有( )?A、攻击B、冷漠C、幻想D、退化正确答案:A,B,C,D第18题,做好前厅服务工作应该做到（ ）？A、美化环境B、注重言行仪表C、服务周到D、安静正确答案:A,B,C第19题,人际关系测量主要的方法有( )?A、社交测量法B、参照测量法C、关系测量法D、友谊测量法正确答案:A,B,C第20题,根据动机在行动中的作用，可以把动机划分为（ ）？A、促进作用B、消极作用C、主导作用D、辅助作用正确答案:C,D第21题,心理学的主要流派包括( )?A、行为主要心理学B、精神分析心理学C、格式塔心理学D、人本主义心理学正确答案:A,B,D第22题,理解使旅游者的知觉变得更加( )。A、被动B、深刻C、精确D、快捷正确答案:B,C,D第23题,做好客房服务工作应该做到( )?A、主动热情B、微笑服务C、文明礼貌D、耐心细致正确答案:A,B,C,D第24题,影响距离知觉的因素包括（ ）？A、对象的重叠B、空气透视C、明暗和阴影D、线条透视正确答案:A,B,C,D第25题,根据情感的性质分类,可以把情感分类为( )?A、快乐B、愤怒C、恐惧D、悲哀正确答案:A,B,C,D
