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1、【奥鹏】东北财经大学东财消费者行为学X在线作业3试卷总分:100 得分:100第1题,你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）。A、习惯型B、冲动型C、理智型D、疑虑型正确答案:A第2题,在消费者行为研究的确立时期，重点强调把消费者作为一个积极的（）。A、协调者B、领导者C、计划者D、决策者正确答案:D第3题,消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于（ ）。A、过度需要B、潜在需要C、现实需要D、有害需要正确答案:A第4题,（ ）是指人顺利完成某种活动所
2、必须具备的，并且直接影响活动效率的个性心理特征。A、气质B、能力C、个性D、性格正确答案:B第5题,经验表明，减价幅度在（ ）有明显的促销效果。A、10%以下B、不确定C、50%以上D、10%到30%以上正确答案:D第6题,购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（ ）。A、社会风险B、功能风险C、心理风险D、资金风险正确答案:D第7题,作为营销决策和制定营销策略的基础，消费者行为学研究的作用不包括（）。A、有利于市场细分B、有利于消费者权益保护C、有利于产品定位D、有利于新产品开发正确答案:B第8题,具备传递灵活，传播中形、声兼备，使消费者在美的享受中了解商品特点的广告媒
3、体是（）。A、报纸广告B、杂志广告C、电视广告D、广播广告正确答案:C第9题,消费者态度的构成成分有（ ）。A、感受B、行为C、价值观D、认知正确答案:A,B,D第10题,按照消费者购买目标的选定程度,可分为:（ ）。A、倾向购买型B、不确定型C、全确定型D、半确定型正确答案:B,C,D第11题,消费者行为学的研究方法主要是（）。A、观察法B、访问法C、问卷法D、心理测量法正确答案:A,B,C,D第12题,广告传播的诱导方式有:（ ）。A、空白B、人物C、语言、文字D、画面和图解E、实物、示范正确答案:A,B,C,D,E第13题,售后服务的心理策略有（ ）。A、特殊服务策略B、网络服务策略C、
4、巨额赔偿策略D、形象策略正确答案:A,B,C第14题,影响新产品推广的因素有（ ）。A、产品的可试性B、产品的相对有点C、产品使用上的一致性D、产品的可传达性E、产品价格上的复杂性正确答案:A,B,C,D,E第15题,消费者经常把价格作为衡量商品品质优劣以及内在价值大小的重要尺度。A、错误B、正确正确答案:B第16题,提价幅度一般没有统一标准，一般视消费者的价格心理而定。A、错误B、正确正确答案:B第17题,双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。A、错误B、正确正确答案:B第18题,正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。A、错误B、正确正确答案:B第19题,构成态度的三种成分（感受、认知、行为）一致性越强，态度越容易改变。A、错误B、正确正确答案:A第20题,20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。A、错误B、正确正确答案:A
