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1、【奥鹏】东北财经大学东财网络营销理论与实务在线作业一试卷总分:100 得分:100第1题,下列说法中错误的是()A、客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理B、客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C、客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上D、客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。正确答案:A第2题,下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜_A、贸易折扣B、累计数量折扣C、一次性数量折扣D、商业折扣正确答案:C第3题,广告分为（）。A、商业广告和非商业性广告B、商业广告和公共关系广告C、商业广告和社会性广告D、间接广告和直接
2、广告正确答案:A第4题,下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间_A、垂直渠道冲突B、水平渠道冲突C、竞争性冲突D、非竞争性冲突正确答案:B第5题,不符合网上市场调研原则的是（ ）。A、认真设计调查表B、吸引更多的调查者C、保护隐私D、专一使用一种调查方法正确答案:D第6题,下列说法中错误的是( )A、移动电子商务具有即时性B、移动电子商务适用于任何商品的交易C、适用于股票等交易应用D、传统购物可通过移动电子商务得到改进正确答案:B第7题,Web的浏览模式是（ ）。A、B/SB、C/SC、B/C/SD、C/B/S正确答案:B第8题,数据库营销是CRM的_A、一方面B、根本C、发展D、基础正确
3、答案:D第9题,下列不属于电子邮件调查优点的是（ ）。A、检查应答错误B、制作方便C、分发迅速D、防止重复应答正确答案:A第10题,以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()A、传统营销认为企业只生产产品B、关系营销认为产品是企业盈利的手段C、传统营销认为销售就是把产品卖出去D、关系营销认为顾客是企业的领导正确答案:B第11题,下面属于网络前台系统的有_A、购物车B、收银台C、银行D、用户注册正确答案:A,B,D第12题,以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括_A、搜索服务B、目录服务C、电子号码簿D、智能代理正确答案:A,B,D第13题,以下说法正确的有（ )。A、网络营销只与生产和销
4、售企业有关B、网络营销包括B2BC、网络营销的重点在于网络技术的使用D、网络营销不能取代传统的市场营销正确答案:B,D第14题,下列哪些定价策略属于折扣定价策略()A、交易折扣B、季节折扣C、现金折扣D、数量折扣正确答案:A,B,C,D第15题,下面属于Internet分销的局限性的有_A、政府对经济的保护作用减弱B、顾客在虚拟商场自由选择货物C、企业商业秘密容易泄漏D、及时收集反馈信息正确答案:A,C第16题,网上市场需求的特点包括（ ）。A、个性化需求B、大批量要求产生C、消费者主动性增强D、消费者理性化增强正确答案:A,C,D第17题,下列属于RSS技术缺点的是（ ）。A、用户少B、标准
5、多C、阅读器兼容性低D、订阅人数难统计正确答案:A,B,C,D第18题,网络营销与传统直销具有的共同点是（ ）。A、互动性B、个性化C、通过客户名录进行营销D、营销空间的扩大正确答案:A,B,C,D第19题,中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务_A、购进和储存B、分类和包装C、销售和服务D、调研和订货正确答案:A,B,C,D第20题,下列产品中适合网上销售的有()A、数字化产品B、股票C、服装D、书籍正确答案:A,B,D第21题,美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。A、主体B、对象C、核心思想D、过程正确答案:A,B,C,D第22题,我国网络隐
6、私权保护立法的困难体现在()A、互联网的开放性B、cookieC、搜集顾客资料与隐私保护的两难D、法律的困惑正确答案:A,B,C,D第23题,与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有_A、主动性B、动态性C、间接性D、整合性正确答案:A,B,D第24题,关于规范短信息服务有关问题的通知公布的意义是()A、短信服务市场从此有了市场规则的约束B、信息产业部向电信运营商明确SP管理机制C、对参与短信业务的信息服务商实行准入机制D、对参与短信业务的信息服务商实行退出机制正确答案:A,B,C,D第25题,下面的群体集合中可归纳为聚合数据库的是()A、密切关系群体B、地理偏好群体C、共同生活偏好群体D、依据企业购买所制成的企业数据库正确答案:A,B,C,D第26题,对网络广告效果进行评价的方法有_A、用户评价B、第三方测试C、广告公司评价D、内部软件正确答案:B,D第27题,在线调查具有的优势有（ ）。A、广泛性B、易回复C、低成本D、匿名性正确答案:A,B,C,D第28题,网络营销中使用的互联网技术有（ ）。A、webB、电子邮件C、push技术D、RSS技术正确答案:A,B,C,D第29题,网络营销的特点包括（ ）。A、广域性B、实时性C、互动性D、低成本性正确答案:A,B,C,D第30题,形式产品的要素有_。A、品质B、特性C、品牌D、包装正确答案:A,B,C,D
