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1、【奥鹏】东北财经大学东财网络营销理论与实务在线作业三试卷总分:100 得分:100第1题,下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()A、弹出式广告B、全屏广告C、垃圾邮件广告D、通栏广告正确答案:C第2题,经验效应是指（）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应E、移情效应正确答案:D第3题,CS和CIS是（）。A、1+1=2B、1+12C、1+12正确答案:C第4题,Web的浏览模式是（ ）。A、B/SB、C/SC、B/C/SD、C/B/S正确答案:B第5题,目前比较常见的强制性网络广告是_A、通栏广告B、垃圾邮件广告C、弹出式广告D、全屏广告正确答案:B第6题,以下关于关系营销与传统营销
2、的说法中错误的是()A、传统营销认为企业只生产产品B、关系营销认为产品是企业盈利的手段C、传统营销认为销售就是把产品卖出去D、关系营销认为顾客是企业的领导正确答案:B第7题,赞助的目的不包括（ ）。A、扩大知名度B、增强信任度C、提高美誉度D、追求利润正确答案:D第8题,下列关于关系营销的说法中错误的是( )A、关系营销强调的是关系B、“双赢”是关系营销的出发点和归宿C、企业与客户之间跳出单纯的买卖关系D、客户关系营销就是客户关系管理正确答案:D第9题,下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间_A、垂直渠道冲突B、水平渠道冲突C、竞争性冲突D、非竞争性冲突正确答案:B第10题,会导致渠道成员
3、追逐“个体利益”倾向的是_A、潜在冲突B、现实冲突C、功能性冲突D、病态型冲突正确答案:D第11题,对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括()A、促使他们购买相关产品B、增加购买数量及频率C、请他们介绍新的准客户D、维持这些客户对企业的忠诚度正确答案:A,B,C,D第12题,属于强式营销的有（ ）。A、电视广告B、墙体广告C、人员推销D、定制个性化服务正确答案:A,B,C第13题,用于信息服务的智能代理主要完成的功能包括（ ）。A、导航B、整理C、解惑D、发现正确答案:A,B,C,D第14题,美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。A、主体B
4、、对象C、核心思想D、过程正确答案:A,B,C,D第15题,识别客户包括三个部分,它们是指()A、识别客户需求B、客户差异分析C、识别客户身份D、识别客户的利益点正确答案:A,B,D第16题,RFM法的三个指标是指()A、忠诚度B、近期性C、购买频率D、购买币值正确答案:B,C,D第17题,关于移动金融应用的说法中正确的是()A、用户可以使用移动终端核查账户B、小额支付是移动金融的典型应用C、移动设备被演变成为一种业务工具D、用户能随时随地进行个人财务管理正确答案:A,B,C,D第18题,网络营销产生的技术基础是( ）。A、计算机通信技术的应用B、互联网的发展C、电脑的普及D、信息技术的发展正
5、确答案:A,B第19题,网络广告的特点有()A、交互性B、个性化C、可测试性D、广告费较低正确答案:A,B,C,D第20题,电子邮件列表的功能有（ ）。A、实现邮件批量发送B、发行电子刊物C、新产品发布宣传D、及时得到意见反馈正确答案:A,B,C,D第21题,数据库营销的优点包括_A、缩短企业与顾客间的距离B、有利于培养和识别顾客忠诚C、与顾客建立长期稳定关系D、为开发关系营销和“一对一”营销创造条件正确答案:A,B,C,D第22题,中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象，可划分为_A、零售商B、经销商C、代理商D、批发商正确答案:A,D第23题,下面属于网络分销渠道的特点的是_A、
6、发散性B、线性C、关注批发商、零售商等中间商的选择D、关注网络系统的构建、网络安全等问题正确答案:A,D第24题,数据库营销产生的背景是（ ）。A、营销向个性化发展B、消费者从被动变为主动C、增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要D、企业减少营销成本的需要正确答案:A,B,C第25题,以下属于移动电子商务优势的是()A、它能满足消费者的个性化需求B、它能提供互联网上的直接购物C、它是一种全新的销售与促销渠道D、它可实现电子支付正确答案:A,B,C,D第26题,在软件工业中，软件版本的划分依据有_A、技术支持B、质量C、容量D、方便程度正确答案:A,C,D第27题,关于（N）算符中两边的检索词说法正确的有（ ）。A、词序可以颠倒B、可以嵌入一个字母C、可以嵌入一个单词D、必须紧密相连正确答案:A,D第28题,以下对客户关系管理理解正确的是()A、它是指企业与终端客户之间的关系B、它也包括企业与上下游企业的关系管理C、它是指企业供应链之间关系的管理D、做好售后服务就是做好客户关系管理了正确答案:B,C第29题,网络营销产生的主要原因是（ ）。A、互联网技术的发展B、虚拟市场的形成C、个性化营销的需要D、降低成本的需要正确答案:A,B,C第30题,属于网上拍卖的基本程序的是_A、发布公告B、展示拍品C、竞价拍卖D、缴款取货正确答案:A,B,C,D
