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1、仓库和物流管理的基本概念与仓管员的角色认知,课程目标,1.了解物流与仓储管理的定义,目的及重要性. 掌握仓库管理的的运作流程, 理解仓管员在企业中的基本职能,作用与地位.,课程大纲,一,仓储管理的基本概念 (一)仓储的定义,仓储管理的目的,重要性 (二)仓储管理的整体运作流程 (三)仓库的规划 二,物流管理的基本概念 (一)物流管理的定义 (二)物流管理的类型与效果,课程大纲,(三)物流管理的职能的基本理论 (四)仓库与物流管理 三,仓管员的角色认知 (一)仓管员岗位通用职责 (二)仓管员的职业操守 (三)仓管员的执行力 (四)仓管人员的定位,一,仓库管理的基本概念,(一)仓储的定义,仓储管理
2、的目的与重要性,1.仓储的定义,所谓的仓储就是：指在产品生产或商品流通过程中，因各种原因使产品、物品暂时存放的场所，仓储管理就是对仓储货物的收、发、结存等活动的有效控制。,2.仓储管理的目的,1、 为保证企业仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常运行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置，部门、订单归属和仓储程度等情况的综合管理形式。,3.仓储在生产企业中的意义与作用,1） 现代企业中仓储是集中反映工厂各种类物资活动状况的综合场所、清晰、准确的报表、单据账目等资料信息的记载，为会计核算部门提供了较为便利的信
3、息来源。 2） 在生产企业中，仓库是连接生产、供应、销售的中转站，是生产过程中必备的周转场所，参与生产经营、编制供需计划跟踪物料消耗情况，提供物资信息已成为现代仓库管理的重要工作内容，由此可见仓库自始至终贯穿企业生产经营的全过程，对促进生产提高效率起着重要辅助作用。,一,仓库管理的基本概念,(二)仓储管理的整体运作流程,1.物料管理的程序,1.1收料 1.1.1订单与送货单的审核 1.1.2点料 1.1.3收料 1.1.4送交待检 1.1.5退货/入库,1.2仓储管理,1.2.1储存管理 1.2.2空间的规划 1.2.3 5S管理 1.2.4进出库管理 1.2.5防护,报盗管理 1.2.6次品
4、与呆滞料管理 1.2.7物料到位情况的反馈,1.3发料,1.3.1先进先出,按单管理,单清单结. 1.3.2快,易准 1.3.3记录完整详实 1.3.4领料异常处理 1.3.5限额领料 1.3.6数据录入,单据提交,账本登记,存卡登记,1.4库存盘点,1.4.1抽样盘点 1.4.2月底盘点 1.4.3年度盘点 1.4.4安全库存动态 1.4.5异常库存的分析,2.仓库整体作业流程,2.1作业流程图,一,仓库管理的基本概念之,(三)仓库规划,1.仓库的优化布置,1.1 面积配置 根据企业中物料的种类和多少，可以大概估算出需要的库房面积，然后建设适当大小的库房。立体仓库仓储量比普通仓库存储的容量要
5、大得多，所以要优先考虑建设立体仓库。有了仓库之后，可以对面积进行合理的配置，包括仓储总面积、公共设施规划、有效面积的计算等等,1.2料位的设定,物料的设定要包括基准存量、收发频率、物料设定和编号。存储量高的仓库可配置双通路，存量低者及零星材料，以储柜仓储的方式比较好，重量轻的货物，可以高架存储。收发频繁的材料，应考虑进出仓库以及装卸便捷等因素，存放在流动仓库比较好。仓库代号统一以、顺序编订；库号编订、料位编号的原则如下例，仓库的类别在第一位，后面的是料位的流水编号。,1.3物料堆砌方式,物品的堆砌方式对于库房的明朗化和条理化也很重要，根据包装类别、材料特性、供料方式、栈储工具等，有不同的堆砌方
6、式.,1.4物料的标示,每个人都有一个名字，看到这个名字我们就可以立即联想到那个人。物料的标示和人的名字有相同的用处，我们可以根据物料的编号随时随地取出或检查某种物料。物料标示包括材料的编号、单位的堆砌量和存储说明。 依据请购单填写材料编号、品名规格等，并以月份颜色加以区分，这是材料的编号；其次，一般一个仓库要标示出仓位的最大存储量；最后，对于合格的产品一般用绿色标示，对于待验的物品用黄色标示，退货或不合格的产品用红色标示。,2.提高仓库空间利用率的方法,通过提高仓库空间的利用率，可以更为科学地规划和使用仓库，降低库房的运营成本，为企业间接创造了经济效益。一般说来，目前出现的提高仓库空间利用率
7、的方法主要有仓位的规划、立体空间的使用和标准包装的使用等。,3.仓库场所布置的九大原则,1.物料容易验收 2.物料容易进出仓库 3.物料储存方便 4.适宜的工作环境与贮存环境 5.具备充分的安全条件 6.容易发料 7易于搬运 8.易于盘点 9.有扩充货仓的弹性与管理,二,物流管理的基本概念,(一).物流管理的定义,. 1.1、物流管理的概念 “物流”：就是指物质产品流动的过程。 有价值和使用价值的产品，才形成了物流的概念，没有“产品”的支撑，物流就不能成为今天专业研究的一个领域。 物流管理：就是指对物质产品在流通过程中的时间、地点、批量、运输、方式、品质控制等一系列因素进行系统规划与操作的过程
8、。,2、物流管理的类型与效果,物流总是与生产紧密结合在一起的，有采购物流,生产物流,销售物流。在企业管理三要素，资金流流、物流、信息流中，物流的管理是企业成本与利润的出发点与落脚点。狭义的物流主要指生产物流,3.物流与资金流,信息流的关系,3.1资金流反映的是企业发展的整体情况,也是企业运行的燃烧体系,为企业的运行提供运力与能量. 3.2信息流的观念为企业的决策与执行建立完成的体系.产生于生产线上,客户反馈与供应商的报告之中.为企业描述出生存环境的状态.,3.3物流的意义在于消除任何不必要的储存环节,加快生产的运行.我们清楚地知道物料积压就意味着资金的周转不流畅,就如一个人消化不良一样,想要健
9、康发展那是不可能的.,那么,我们就可以清楚地知道,资金流好比是血液,信息流是感官,而物流则是吸收消化能量的过程 所谓,就是不是孤立地看问题,不把企业的运行当成一个一个独立部门运行的事,要以全局的观念,动态的观念来来观察企业运行过程.在这种观念的指导下,企业的运行才有效率.,4.企业物流的目标与价值,无论从微观还是从宏观上来讲,加速资金的周转是创造财富最有效的方法和途径.所以才形成了一个速度致胜的观点. 物流,就是要以时间来消灭空间.,4.1,在社会分工领域物流的价值,物流的目标就是消化库存,即把起运点与目的地的所有运行工具都充分利用起来,制定最短的送达方案.包括路途最短,时间最短,费用最低.,
10、4.2企业内部物流体系的价值,则是帮助企业实现JIT生产.或称即时生产目标.减少企业的库存成本与费用 跨国公司在进行配件采购时,往往将需要有库存时间的配件生产交给协作厂家来完成.而安排出来的收货时间,刚好符合自己的JIT生产计划.同是他们在谈判中从来不把库存成本考虑在内.实际上他们是把库存成本转移了出去,所采的方法就是建立自己的物流体系,进行所谓的供应链管理.,5.企业物流管理的要素,企业物流管理的要素是:周转的物料,运送时间,多批发送的同步性,接受地的状态,单据管理,运输工具,外包资源,成本分析.,5.1周转的物料,指安排进入物流体系中的原材料,半成品,成品. 5.2运送时间,指发送这些物品
11、的时间估计 5.3多批发送的同步性,如果要支持JIT制造,需要考虑的是到达时间的同步与物料的配套上线率. 5.4接受地的状态,不能假设仓库存的空间是无限的,需发预先知道是否可接受货物,6.企业物流的效率管理,6.1企业内部的物流是配合生产而展开的,时间的同步才能支持企业JIT生产的管理目标.因此效率是企业物流管理所特别关注的方面.提升效率,安排物料的同步送达所产生的物流管理价值对企业的贡献也是最大的.,6.2高效的仓存体系是企业物流效率管理的一个基本条件,自动货仓,仓位指示,存货查询系统,都能有效地提升进出仓的效率. 6.3物料的同步到达(物料配套上线)管理,是企业物流管理的核心目标,没有理由
12、在设立大型中央仓库的同时,又在生产线旁安排很大的场地来暂放原材料.生产线要能在同一时间得到生产线所需要的所有物料,(二)物流管理,1.采购过程中的物流管理 2.生产过程中的物流管理 3.销售过程中的物流管理,1.采购过程中的物流管理,企业的生产周期是从采购开始的.这个过程中物流管理最关注的管理指标是及时到达,成本优化与安全运输.,1.1关于及时到达,及时到达是企业生产得以正常运行所必需的条件.及时到达并不是越早越好,太早达到会引起仓储费用的增大.这一问题在以OEM方式生产的企业中普遍存在.,1.2关于成本优化,成本优化这个目标是不言而喻的.无论是委托第三方来完成物流作业,还是企业自己安排运输工
13、具都需要进行成本控制.具体内容包括第三方物流供应商的选择,运输工具的选择,降低在途的中转,积压与储存等.,1.3关于安全运输,主要通过安排好包装方式与文明装卸来实现.给予运输方已足够的指引是特别需要注意的.,2.生产过程中的物流管理,2.1生产过程中的物流主要是围绕生产备料而展开的.特别实行JIT制造/看板管理的企业,物流管理的精细化程度就要求特别高.不希望在生产线旁设置过大的备料区来备料.生产备料要求高速,准确,切合生产线的实际生产能力.,2.2生产物流管理的要素,1.送达同步 2.配套齐全 3.标识清楚,3.销售过程中的物流,企业实现销售,把产品安全,准时地发送给客户,才算真正实现了其存在
14、的价值.从物流的角度来看,这个环节包括了产品包装,信息通报,成本控制.等比较重要的方面.让客户随时了解到处于流动中的标的物的状态.是企业所能为客户提供的最好的服务之一.,这个价段的物流实际上已不是企业内部的物流,企业更多的是配合客户的安排进行工作.配合便是主要任务了.,(三)仓管员的角色定位,1.仓管员的通用岗位职责 1.1 负责仓库的区域规划，按要求合理摆放物料，并标识清晰； 1.2 按规定收、发、退料； 1.3 对仓库物料进行不定期抽点，确保帐、物、卡一致； 1.4妥善保管仓库物料；定期盘点工作的实施； 1.5定期处理呆料及不合格物料，避免长期积压；,11.6 监督物料进仓的合理性，控制库
15、存周转天数； 11.7 每天帐目的处理，按时提交月结表及盘点表； 11.8仓库的安全及“5S”工作；,2.仓管员的职业操守,1) 廉洁自律，爱岗敬业 2) 业务熟练，心态端正 3) 擅于沟通，遇事协调 4) 坚持原则，灵活机动 5) 强调执行，令行禁止,3.仓管员如何提升执行力,“令行禁止”是执行力的主动写照，也是企业竞争能力高低的重要指标，企业经营目标能否顺利达成，执行力往往关系到成败。执行力包括两个方面：“行”与“止”，提高执行力，需要贯彻以下原则： 1) 上级交办的事项，不折不扣的执行； 2) 对有明文规定的事项，贯彻执行； 3) 对本职工作范围内的事项，立即执行； 4) 对违反公司规定的事项，拒绝执行； 5) 对无明文规定的事项，有选择的执行；,4.仓管人员在物流系统中的定位,1) 仓管人员首先是管理者 2) 仓管人员身处核心岗位 3) 仓管人员同时也是执行者 4) 仓管人员是企业的专业技术人员 5) 物流管理是企业竞争的源动力,
