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1、(二.羞大连理工大学t版社有限公司电子商务法第9家(电示商务巾的消费者杜命保护2008年3月9.1电子商务与消费者权益保护的概述9.1.1消资者权益的保护消费者是指为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务的个人。9.1.2电子商务对消费者权益的威胁随蕊宣于商务的发屋,网土贿物迷渐增多,消贻者的合法权盐也面临看巨火的威肺。电子商务对消费者的权益所构成的威胁或潜在威肺主要有以下几个方面。1.由于电子商务具有虚拐性和开放性,这就使得网上产品或广告信息的真实性、有效性难以得到保障,满生了网上欺诈行为,同财消费者的信赖不宗或无效信息也容易产生交易纠纷。2团封网具有强大的信息墓理与分析能力,这就为人仕裘取
2、、传遇、复剩信息提供了方便,垂线消者收雕发扩歆的危除,从痂村传轭的隐私价伍产生了曦扈的高腓。3.由于电二商务的路国界性,一些在传统的交易活动中并不常见的闰题,在电子商务条件下变得超来超突出。9.2电子商务中消费者隐私权的保护9.2.1隐私权1.隐私权隐私,亦称个人生活积密,是指公民个人生活中不感公开或为他人知悉的秦宿,如个人日记、个人私生活、财产状况等。隐私权是指自绮人享有的对六与社会公典剪益元关的仁人有领垣进行支配的一种人格权。2.网络隐私权网络隐私权是指在互联网中,任何人对自己的个人数据依泉享有不受他人侵犯,使用、支配的权利。网络隐私一航具有以下牺征:(1可识别性,即一切足以区分或确定主体
3、身份的数据,在以往通常是通过名称、身份证号等简单数据识别主体。(2)积密性,即权利人信息不为公众所知。(3】稳寇性,路熟掌林体系取了不必要的保宰措施.(4J精神刑益性,即个人数抵是主体弯立的精神性要素,一旦处于公开状忱或被他人宿视利用,则会给主体带来精神上的不利性(5)网络性,即所有的数据都是在网络环境中运行的。总之,以上将性钦一不可,他们互相结合方能成为网络隐私。促狒随秋权阜原回;(1)互联网的开放性(2)网络cookie9.2.2网络中侵状消费者隐私权的形式从目前世界范国来看,侵宫消费者网络隐私双的形式归导眼T/孛撩自在网上宣扬、公开他人的隐私。黑容簇改、监看他人电于邮件或者恶意攻击。炼坂
4、邮件汽滥侵犯隐私权。、利用不同形式非法搜集他人隐私。一口M一9.2.3网络服务提供商在网络隐私权保护中的质任ISP对第三方侵权行为应承担过错责任原则,既ISP只有在故意告知他人消费者的隐私,或朋知、应知第三方有侵权行为而置之不理,我由于自身过头,而导致泄密,才应承担第三方侵权的进带责任,其构成要件为:。(1主体为ISP,而不是其员工;(2)过锦,即通进具日正主泓植跃出栗的放惧蛭过娄i(31技失事实,消雹者带来猪神上或财产上的损头;(4J损害事实与折害行为存有国松关系。垂过错责任原则下,ISP应承担如下义务:(1告知义务,即ISP将收集数据用途告知消费者,取得其同意;(不泄漾消费者隐私给他人的义
5、务(31采用通用反核技木标准义务;(4)及财制止,防止技失扩大义务,即发现有侵权行为,采取一切于要排施,如告知,加宿等;(5】协助义务,即协助法律机关调查、保留证据、支持起诉义务。9.2.4消费者同络隐私权的保护覃际上枇乡曰衣郗缺少专门保护甩绛飚夥机岭堵只有少数国家制定了相关的法律,目前,我国对隐私权保护还不完善,通常是把隐私权像抒纳八到叶誉桐的茵国冉,汪盯狱立的隐秋权保山疙巴督皋法痒法规中。我国民法通则弟】00鉴机之:“公民事有首爆权,未经本人同意,不得以获利为目的使用公民的胡像。“第101条规定:“公民、泊人享有名誓权,公民的人格葛严受刨法律保护,茹止用借毋、谕说等方式技宫公民、法人的名蔡。我国计算机信息同络国际联同安全保护管理办法第7条规定:用户的通信自由和通信私害受法律保护。任何单佣和个人不得追反法律规定,利用国际联网侵犯用户的通信自由和通信秘寂。我国的计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法第18条规定;用户应当服仑援入笃佐的管理,遨字用户守则;不得撼自进入未经许可的计算机学校,篱改他人信息;不得在网络上散发恭意信息,冒用他人名义发出信息,侵犯他人隐私;不得制造传播计算机病毒及从事其他侵状网络和他人合泊权盐的活动。
