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1、19春福师现代公共关系学在线作业二100分答案1、D 2、C 3、A 4、C 5、B 一、单选题共20题，40分1、要缓解组织内部紧张关系，可以( )。A利用大众传播媒介B采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通C完善产品质量D通过对话、座谈会及各种内部传播方式本题选择：D2、公众了解一个组织是直接通过( )。A组织成员B组织领导人C组织的产品D组织的服务本题选择：C3、（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。A平等互惠原则B实时性原则C真实性原则D例外性原则本题选择：A4、双向传播与沟通是公共关系的( )。A特点B一般属性C本质属性D总体特性本题选择：C5、一般
2、来说，社区属于企业的（ ）A首要公众B次要公众C逆境公众D边缘公众本题选择：B6、工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。A公益性组织B互益性组织C营业性组织D服务性组织 B. 互益性组织 C. 营业性组织 D. 服务性组织 公益性组织 B. 互益性组织 C. 营业性组织 D. 服务性组织本题选择：C7、公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。A情报功能B管理功能C效益功能D传导功能本题选择：A8、社会分工的发展是公共关系产生的（）。A客观基础B本质特征C核心D重要保障本题选择：A9、公关年度工作报告往往是提供给( )的。A组织管理当局或本组织成员B消费者团体C政府部门D环境
3、保护主义组织本题选择：A10、（ ）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。A双向沟通B单向沟通C个体沟通D组织沟通本题选择：A11、（）也被誉为“公关之父”A爱德华?伯纳斯B艾维?李C斯科特?卡特李普D阿伦?森特本题选择：B12、平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。A集体利益B公众利益C个人利益D项目利益本题选择：B13、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )A刺激强度B重复率C对比度D新鲜程度本题选择：D14、商品经济的高度发展是公共关系产生的（）。A客观基础B加速器C核心D重要保障本题选择：B15、（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切
4、咨询和建议只能是空谈。A获取信息B决策C协调沟通D平衡利益本题选择：A16、（ ）是公关活动的始点，是第一阶段。A制定计划B策动传播C评估结果D调查研究本题选择：D17、( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。A企业理念识别系统B企业行为识别系统C企业视觉识别系统D企业整体识别系统本题选择：B18、公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。A长期性和系统性B目的性和效益性C季节性和时尚性D公益性和福利性本题选择：A19、从静态的角度分析，公共关系表现为一种
5、（ ）。A过程B活动C状态D目标本题选择：C20、现代经营思想的重要标志是（ ）。A公众意识B发展意识C开放意识D信息意识本题选择：A二、多选题共20题，40分1、实际形象分析的步骤包括( )。A组织状态和条件的调查分析B公众辨认与分析C组织形象地位测量D组织形象要素分析本题选择：BCD2、公共关系从业人员的知识结构包括()A健全的思想和谋划能力B公共关系的基本理论知识和务实知识C与公共关系密切相关的学科知识D开展特定公共关系工作所需的专门知识本题选择：BCD3、针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。A信息层次B情感层次C态度层次D行为层次本题选择：A
6、BCD4、根据马斯洛的需要理论，人的需要分( )。A生理需要B安全需要C归属和爱的需要D非自我实现需要本题选择：ABC5、一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。A联系目标原则B适应对象原则C区别内容原则D合乎经济原则本题选择：ABCD6、树立良好的组织服务的形象可通过( )A增加服务的种类B扩大服务的范围C延长服务的时间D控掘服务的深度本题选择：ABCD7、公共关系的学科特点包括（）。A应用性B边缘性C多维性D综合性本题选择：ABCD8、关于公共关系咨询公司的说法，正确的有()A它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成B专门从事公共关系技术、咨询业务C受客户委托，为其开展
7、公共关系活动提供服务性工作D是营利性组织本题选择：ABCD9、公共关系学的研究对象包括（）。A具体的“公众”关系B社会组织与公众之间的信息传播规律C公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律D公关活动及其策划、实施的艺术与方法本题选择：ABCD10、社会组织掌握环境信息主要从以下几个方面入手A掌握环境信息B掌握政府信息C掌握市场环境D掌握金融信息本题选择：ABCD11、公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。A抽样调查法B公众代表座谈会C深度访问法D文献分析法本题选择：ABCD12、人际传播的特点有（）。A对象明确、有限B近距离直接传播C简便易行D使用广泛、频繁本题选择：ABCD13、近几年
8、，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为()A环境公共关系越来越引起人民的高度重视B危机攻关已推向社会C问题管理已推向社会D金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容本题选择：ABCD14、在公共关系学中，公众概念的基本涵义的要点包括( )。A群体性B共同性C多样性D变化性本题选择：ABCD15、自身传播的特点有（）。A传播量大B内在形式C交流基础D个体传播本题选择：ABC16、公共关系新闻也必须具有（ ）。A真实性B及时性C新闻性D趣味性本题选择：ABC17、组织的类型包括（）。A经济组织B政治组织C文化组织D群众组织本题选择：ABCD18、组织传播活动的主要内容有 ()A组织内部机
9、密信息B产品与服务信息C组织活动信息D社会活动信息本题选择：BCD19、公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）A实事求是B勤奋努力C乐于助人D公众无私本题选择：ABCD20、公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。A实行改革开放政策的需要B发展社会主义市场经济的需要C建设社会主义精神文明的需要D进行国际交流与合作的需要本题选择：ABCD三、判断题共10题，20分1、公关传播的总目标是树立、改善组织形象，形成有利的舆论环境，获得各界的支持。A错误B正确本题选择：B2、传播效果是指传播者所发出的信息对传播对象的影响和传播对象对传播内容的反应。A错误B正确本题选择：B3、新闻价值的衡量标准是：新鲜
10、性、重要性、接近性、趣味性和需要性。A错误B正确本题选择：B4、美国的公共关系起源于封建贵族与资产阶级争夺政权的大革命时期A错误B正确本题选择：B5、公关需要借助广告形式作为一种工具，而广告业务也需要公关思想作指导。A错误B正确本题选择：B6、公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展。A错误B正确本题选择：B7、商业推销着重的是同消费者沟通感情，让消费者对企业和企业的商品有一个正确、全面的了解。A错误B正确本题选择：A8、单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。A错误B正确本题选择：A9、公共关系是一种纯粹的人际关系。A错误B正确本题选择：A10、现代公共关系观念的主要表现形式是公众导向A错误B正确本题选择：B
