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1、19春公共关系学作业3-0001试卷总分:100 得分:100一、 单选题 (共 15 道试题,共 75 分)1.维系性公共关系活动，一般适用于（）A.组织的创立时期B.组织的逆境时期C.组织的发展时期D.组织的危机时期E.组织经营转向时期正确答案:C2.所谓“德尔塔航路”讲的是德尔塔航空公司大力提倡（）A.私人感情B.家庭情感C.集体主义D.凝聚力正确答案:B3.通过记者招待会形成舆论效果是一种_A.大众传播方式B.人际传播方式C.两极传播方式正确答案:C4.探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（）A.注意测验B.公众动机调查C.公众组织关系调查D.心态测验正确答案:B5.公共关系兴起
2、的主要政治条件是（）A.民主政治B.第二次世界大战的发生C.总统竞选D.古典管理理论正确答案:A6.公共关系学理论着重强调（）A.企业内部关系B.企业内的正式群体关系C.企业内的非正式群体关系D.企业和社会环境关系正确答案:D7.公共关系的互惠互利原则包括（）A.物质方面B.精神方面C.物质和精神两方面D.行为方面正确答案:C8.公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众A.赞同B.支持C.中间D.反对正确答案:C9.发展创造“地利”的环境是指通过公关活动（）A.创造良好的内部环境B.寻找有利的地理环境C.加强组织成员的团结D.建立企业与社区的良好关系正确答案:D10.
3、公关人员最重要的职业道德要求是（）A.宽容B.平等C.忠实D.公正E.公益正确答案:C11.政府公关中最常用和最有效的方法是（）A.首脑公关B.公关部门公关C.政府总体公关D.社团公关正确答案:A12.区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是_A.檄记B.商标C.包装D.广告语正确答案:B13.两极传播理论的首创者是_A.拉斯韦尔B.格鲁尼格C.拉扎斯菲尔德D.伯尼斯正确答案:C14.组织的有效形象就是能够实现（）A.企业领导的形象B.组织利益的形象C.公众利益的形象D.组织和公众利益相统一的形象正确答案:D15.聘请公关顾问公司的长处是_A.运作成本较高B.客观性强C.了解内情
4、，便于协调正确答案:B二、 多选题 (共 5 道试题,共 25 分)1.美誉度与知名度是_的关系A.基础和前提B.口碑和名气C.口碑的好与坏的关系正确答案:AB2.公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：（）A.公正无私B.乐于助人C.光明磊落D.实事求是E.勤奋努力正确答案:ABCDE3.公关四步工作法的内容是_A.公关调查B.公关策划C.公关实施D.公关评估E.公关管理正确答案:ABCD4.公共关系活动过程的基本要素是_A.组织B.个人C.传播D.公众正确答案:ACD5.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为()A.目标公众B.优先公众C.内部公众D.外部公众E.个体公众正确答案:CD
