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1、办公室5S管理 专题培训,二一年,办公室是公司职场的重要组成部分 做好办公室5S活动，有利于增强科室人员对5S的实质认识和直接感受，使他们真正下定决心，坚定不一的支持 办公室经常有客人造访，是体现公司5S活动的窗口,推行办公室5S的必要性和重要性：,把办公区当作是私人、保密地方的想法是错误的。,通过更快捷地找到文档资料来提高工作效率 显示积极的形象（整洁与杂乱） 使同事更容易开展工作（相互沟通、资料共享） 摆脱老的工作程序和不良的工作习惯 加强团队合作，努力提高工作水准 增进部门的内部信息交流,推行办公室5S的目的：,概念解释,整理：区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。 整顿：必需品放于任
2、何人都能立即取到状态，即寻找时间为零。 清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。 清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理规范化，透明化。 素养：人人依规定行动，养成良好的习惯。,5S： 整理、整顿、清扫、清洁、素养。,推行步骤： 现场检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的） 区分必需品与非必需品：使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需品 清理非必需品：将必需品留下,非必需品移出工作区域。 非必需品的处理： 无使用价值：折价变卖、转移它用 有使用价值：特别处理（涉及保密）、分类后处理（废弃物）。 每天循环整理：日日做、时时做,5S工作的开展（1） 整理阶段,
3、5S工作的开展（2） 整顿阶段,推行步骤： 分析现状：从物品的名称、分类、放置进行规范化。 物品分类：根据物品特征进行分类。 决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。 实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放。,5S工作的开展（3） 清扫阶段,推行步骤： 准备工作：学习相关指导书，明确清扫工具、清扫位置。 从工作岗位扫除一切垃圾灰尘：自己亲自动手，不留死角。 清扫后检查：工作区干干净净，每天均要保持。 整修：清扫中发现问题及时整修或保养。 查明污垢的发生源：从根本上彻底解决。 实施区域：实行区域卫生责任制，责任到人。 制定相关的清扫标准：明确清扫的对象、方法、周期、使用工具、责
4、任人等。,5S工作的开展（4） 清洁阶段,推行步骤： 对推进的 组织进行培训或教育。 整理、区分工作区的必需品和非必需品。 撤走各个岗位的非必需品。 整顿、规定必需品的摆放场所。 规定物品的摆放方法。 粘贴规范统一的标识。 将放置和识别的方法对员工进行说明。 清扫并在地板上划出曲线，明确责任区及责任人。,5S工作的开展（5） 修养阶段,推行步骤： 具备了成功的修养。 成为他人的榜样。 努力遵守规章制度。 深刻理解各项规章制度。 认真仔细的学习公司的各项规章制度。,办公桌的问题-,文件管理的问题-,删除不用的图标 卸载不用的程序 删除旧文件或将旧文件存档到移动硬盘上,5S实例,5S过程,清理前,
5、清理后,拿走不必要的物品，空出整个书架（用红标签标识等待处置） 将不必要物品移到归档系统,5S实例,清理前,清理后,5S过程,白板并未发挥它的作用 旧的信息没有擦除,5S实例,清理前,清理后,5S过程,5S实例,标识了桌面，为办公文具创建目视化管理 任何人都能很快知道少了什么东西，这件东西应放在哪里,5S过程,5S实例,简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西。 目视化管理使你能进行“例外管理”,整理前,整理后,5S过程,办公室5S的推进要领-整理,实施内容： 将私人物品与工作用品分开存放； 保留可用、能用、马上用的文件和文具； 明确不要品的归类。 实施方法： 设置衣帽架或者更衣柜
6、； 私人物品存放更衣和储柜管理； 制定不要物品清单，便于日常清理不要品； 每周全面核实并整理，碎掉过时或不要资料。,办公室5S的推进要领-整顿,实施内容： 规划好抽屉、储存柜，用标贴定位，锁扣齐备； 文件资料用颜色、编码或款式不同资料夹分类归档， 建立目录索引 公告板、计划、备忘录。 实施方法： 定位标贴应以本人方便取放为原则； 文件资料归档分等划路、重视形迹管理。 将公布板面格局区分标示，过时公告物及时清理。,办公室5S的推进要领-清扫,实施内容： 办公室、办公桌、文件的清扫 实施方法： 各自的办公桌明确划分为本人清扫责任区。每日例行5分钟清扫， 办公室外及其他区域按清扫区域划分责任者实施完
7、成； 过期文件、报章杂志及时清理； 定期的参与其他清扫活动。,办公室5S的推进要领-清洁,实施内容： 接受清洁检查和巡查； 主动不定期巡查； 制定标准。 实施方法： 全体人员依据规定定期自检前3S的落实情况； 提供5S记录表及检查情况等记录备查； 考核、执行、检查、评判等方法的实施。,办公室5S的推进要领-素养,实施内容： 日常工作有计划和时间观念； 办公室的礼仪习惯养成。 实施方法： 自行制定或协助制定每阶段工作计划； 提醒自己参加的会议、会谈，恪守时间； 制定礼仪标准，全体学习，共同遵守。 形成素养（着装、会谈、出勤、外出、办公时的状态等）,办公室个人区域物品摆放标准：,桌面位置摆放（明确
8、“待处理”“已处理”位置） 将电脑放置于桌面中央，主机箱放置于电脑桌面下方主机箱位置处。 以电脑中心位置为分界，电脑左侧位置为未处理文件、处理文件所需资等放置 区，右侧为已处理文件。 水杯、电话、鼠标等根据个人实际使用情况摆放在两区域内，放置成水平直角。 玻璃板下只允许放电话号码表。 留言条、记事贴位于电脑左下方处。 下班后，将待处理的文件与已处理文件收集至个人抽屉内，保证桌面剩余物品仅为电脑、文件架、水杯、（电话、鼠标、鼠标垫）。 抽屉整理：明确私人物品集中放置区 个人手巾、抹布放置于办公桌右侧 个人鞋放置于电脑桌主机箱与抽屉之间靠内部位置。 个人服装（限两件）放置在衣架上。 离开座位时，将
9、椅子放置于电脑桌主机箱与抽屉之间。,办公室个人区域物品摆放标准（1）：,办公室个人区域物品摆放标准（2）：桌面,电话摆放整齐 （放于桌子右上角）,玻璃板下只允许放电话号码表 （放于桌子右下角）,文件资料整齐放置,办公室个人区域物品摆放标准（3）：抽屉,个人物品分类定置摆放不凌乱,资料整理 将所有资料柜明确责任人 将文件夹按照编号、责任人、名称、保管期限进行定位 资料柜整理 粘贴规范的标识 柜内区域标识 柜外表面进行标识,办公室资料柜摆放标准：,办公室资料柜摆放标准（1）：,粘贴标识,物品定置,分类管理,办公室资料管理标准：,应将资料柜中的所有文件按照编号、名称、责任人、保管期限进行保管。 将所
10、有资料柜明确责任人，并标识。 对资料柜内区域、物品分别标识。 对资料柜整体应进行相应标识 设置文件处理区域。,办公室公共区域物品摆放标准：,桌面、地面、窗台、箱柜及办公设施上无杂物及非必需品。 办公设施（打印机、复印机、传真机、碎纸机）周围区域整洁有序。 办公现场无烟头、无纸屑、垃圾当日清理，垃圾桶不许溢出。 办公室墙角无蜘蛛网；办公桌下无杂物，垃圾；办公室墙面无过期张贴物；宣传板要保持整洁、规矩、展示与工作相关的信息，并要及时更新。 材料不随意堆放在办公桌上或椅子上。 所有相关的物品都要集中放置。书柜、抽屉、办公用品区域要有适当的标识。 电话线、电源线、网线布置安全、整齐、得当。 清扫工具不
11、随意放置，规矩放置在卫生角中。 饮水机要保持干净整洁。 窗台无水渍、印痕、杂物及灰尘。 会议室保持整洁有序、随时待用，物品定位摆放，保持清洁。,办公室公共区域物品摆放标准（1）：公共用品,粘贴标识,物品定置,办公室公共区域物品摆放标准（2）：清洁卫生角,标识字体：华文行楷； 字号：180号,30mm,90mm,90mm,办公室公共区域物品摆放标准（3）：饮水机,90mm,30mm,90mm,5S管理工具（1） 区分必需品和非必需品,使用说明 目的：将必需品和非必需品区分开，以便腾出空间，防止误用。,5S管理工具（2） 办公室5S检查表,5S管理工具（3） 办公室5S活动表,对于办公室5S不符合要求的，要给予通报让所有同事知道。 对于办公室5S实施表现突出的5S工作组将给予奖励和表扬。 对于表现突出的将给予佳奖和表彰。,办公室5S检查奖罚：,人的素养和习惯，是一个过程。 丰田公司的“三阶段法” 一、企业初始阶段的理念 人之初，性本懒，要他做，制度管 二、企业成长阶段的理念 人之初，性本勤，激励他，土成金 三、企业成熟阶段的理念 人之初，性本善，你和我，一起干,结束语,
