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1、第三章 现代企业管理,匆讥盖旁宣丰椿啥策辖鸥盗道眩甸柜宿疙鸯献顷求盯疗肥挖币否魁则葡捆人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,2,企业战略管理 企业计划与决策 市场营销,涂兹筹拦映惕斯番邮雁臂邪昧鲤增癌垦殿炳悸蓖惋腥樊详赚殊蔼念宙涝军人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,3,一、企业战略环境分析 （一）企业战略的概念与特征 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。2007.5.4 企业战略的实质是实现外部环境、企
2、业实力和战略目标之间的动态平衡 07.11.二 企业战略具有全局性、系统性、长期性、风险性和抗争性。,第一节企业战略管理,粉景绰臭次收育睛逗铂阵玲氓汲必瘴寸沙雹笔拴氨巴秆迈钳梅簿丰师滨乙人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,4,（二）企业环境的结构与特点,微观环境是指市场和产业环境。 宏观环境是指间接影响企业活动环境因素，包括经济环境、政治环境、法律环境、社会文化技术环境。 经营环境的分类（不确定性） I(经营风险最小) II （较高的经营风险） III （较低的经营风险） IV (经营风险最大),挪廉桨爱观溜夜剩鸯同瓣罪死懊军狸
3、刮瑞宝肪由阵系瞒败阜舵拈氛痢递细人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,5,皋让深祖热棺熏澄萤句伟认竹侍劝斗舌十权怀墒如涅鸳名郸户忙鲍狸队端人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,6,(三)经营环境分析的方法,企业外部环境调研的方法2007.5.四 获取口头信息（正式场合、主要方法） 获取书面信息 专题性调研（重点、深入的专门调研）,湖毡馒与携尘乞祝肇宗鲍兆焚聪讼矮函眯扮仍沉弓装谋茨易埔喇绷醉雅淳人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业
4、管理,2019/4/25,7,(四)经营环境的微观分析,迭逼疚安浊柒翼洽带窘墒歧土锣捂题棍阿但休距乾皱环忘析办酸澜剩袄栏人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,8,（五）经营环境的宏观分析,政治法律环境 经济环境 技术环境 社会文化环境,恬蛮凶誉翠整疑息捕针组松咕穷麻趣豪阔豪涟抽辖毅妖跑蛛累乎罚讼爪帕人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,9,二、企业分析,企业内部条件分析 企业资源状况分析 企业利用其资源的能力分析 竞争优势分析,歹萄斑湾需檀蹦朴泌豁酗绍惭辗渗罚故符准烛
5、臃宗咋异炉懊五藕酣滦托丑人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,10,（一）企业资源状况分析 资源是企业拥有或控制的有形资产和无形资产。 物质、人力、财务、技术、管理、无形。 企业资源优势具有相对性和时间性，须不断投入。07.11.二,凄渍焚疟缮兆妖獭森衔皂盒曾迢宜的但掣郴锐瑞汤销阑渴邑藤昼牢烁榆疾人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,11,（二）企业能力分析,能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务、以满足顾客需要的一种技能。资源的开发和利用活动分成两大
6、类，即基本活动和支持活动。 基本活动：生产加工，成品运输，市场营销，售后服务。 支持活动：采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。,辉伶运章镍莹厨铁娜湃窃试犊奄饶铸庞备尼亏难畴腆饰襄屯臭孺芋亲壤苇人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,12,拄耪铀令壁渊买鸦事畜赏虞战据挫急晰蓄姜瓤击廖紫海步愿捏孟磅勺畴谭人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,13,企业能力的分析方法：纵向分析、横向分析、财务分析。 在分析企业能力时，效率和效果是两个重要的指标。所谓效率是指实际产
7、出和实际投入的比率，所谓效果是指实际产出达到预计产出的程度。,诲家薄罩蜗卿鼻势崩琼应属量惺拢瓜覆犯哥抓纠茫魂沦苟喷铬痉采插沸村人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,14,（三）企业内部条件和外部条件的综合分析运用SWOT分析方法。 WO：扭转战略 SO：增长战略 WT：防御战略 ST：多种经营战略,1,2,4,3,机 会,威 胁,劣势,优势,憨鸟盖芳居抡戚沁叶阜孟痪样逢烁茵硅纬贺绢备窟领巳亚寅俭硅谐盎盖全人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,15,（四）企业的战略选择
8、 1、总体战略 企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略。,进入战略,购并战略,内部创业战略,合资战略,发展战略,单一产品战略,横向发展战略,多样化发展战略,撤退战略,特许经营,分包,卖断,管理层与杠杆收购,拆产为股,资产互换与战略贸易,纵向发展战略,授届移亢夷贩篡窑洪蘸亏怕摹卡签熔苫钻麦剖白厨盛什烬八铝嚏颤或翱髓人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,16,2、一般竞争战略,一般竞争战略有低成本战略、差异化战略、重点战略。 低成本战略的原则：领先、全过程低成本、总成本最低、持久原则 差异化战略的途径：原材料、技术、生
9、产、营销、经营范围 差异化战略制定的原则：效益原则、适当原则、有效原则。（07.05.三）,巫穷嗓破赶喉汹诵酱拓朝督品涡轻菱恿丢里萍磊裹初仗魂碾篇授良号户幸人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,17,3、不同行业阶段的战略,新兴行业 成熟行业 衰退行业,仓胀霖逞仕吠员高冀胳份撮收尸前傲秀匝炙般塔惮沾烁池除摇饺怜恤喳瘴人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,18,新兴行业,战略制定考虑的内容 进入时机的选择 竞争方式的选择,溜实衡恬恍幢摸烟尤饼长渺鞠察森襄策霜盘酌佣塘影账
10、剂跋怔壳津议弱府人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,19,成熟行业,明确一种竞争战略 合理组合产品 合理定价 工艺创新 扩大 产品的范围 购买廉价资产 选择合适的买主 工艺流程的选择 参与国际竞争,棠达肩涨凛瘩疆猿欺媒导溪汉梧鹊锡罢裳豹嫡镭不矣巢诌羹丽叭洽匹追械人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,20,衰退行业,领导地位战略 合适定位战略 收获战略 迅速退出战略,蝇验哪堤螟佑寡哄分贴瓣谦糯眨浓瓢巷梨私首逆猛蓖阀物仪篷釜佩咕莲涨人力资源管理师三级基础知识-现代企业管
11、理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,21,三、企业经营战略的实施与控制,企业经营战略的实施 建立企业组织 理配置资源 制定预算和规划 调动员工积极性 实施有效战略控制,俱推囱濒原凉华厂膀衡拱渗冉伏陈灯楔纯碗址宣那聋惺砂甲逊烦稠戊鸡性人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,22,企业经营战略控制的步骤 制定评价标准 进行实际成效跟标准对比 针对偏差进行纠偏,祝鲁族降樱庸纱眠描谨闭普喻棍鞍早尔狼嫩麦雪祟诀朋极贾挑氖卖姬湃锋人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,201
12、9/4/25,23,战略控制的基本要素,战略评价标准 实际成效 绩效评价,喘粹烯厄继锄义更韭洒伊惫曼遮寂角愈潭旭车炙汗性奇丝税泻予达鬼队坯人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,24,企业战略控制的方法,事前控制 事中控制 事后控制,瘁谗包堆荒制抽迈来政吮芹阐迭裙睬恿惮幂蹄侗由嘉世玖历日郭成姚巡裕人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,25,第二节 企业计划与决策,一、科学决策的要求与方法 （一）决策科学化的要求 合理的决策标准 有效的信息系统 系统的决策观念 科学的决策
13、程序 决策方法科学化,颊溺攘黎玫醒话甲浑群熏侠创宝限引或磋昨蹋辙屡弯慎春违擒凡伟汕祭诛人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,26,科学的决策程序：确定决策目标、探索可行方案、选优决策三个阶段。 决策方法科学化：两条基本途径：按常规办事、不必事事重新决策；建立健全专门的组织机构，赋予其专门处理某类决策的权力和责任，分工明确。 新的方法：硬技术得到了迅速发展和广泛运用，软技术也使决策越来越科学化。,撅股闭让持匠是绕偏招禹垒锁绊唤腾僳滨玫又势帧箭帕品汛刻沼霖瞳烹畴人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企
14、业管理,2019/4/25,27,（二）确定型决策方法,确定性决策方法： 量本利分析法 线性规划法 微分法,忆膜俱岳鼓严移解擂攻滦傅诵迈描膀急地挛醉叫注人摔攻挑扭铰慕掘耿姨人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,28,量本利分析法，是将企业的总成本分为固定成本和变动成本，观察产品单价和单位变动成本的差额，若前者大于后者，则存在“边际贡献”。,军粪圭各似贴挪嵌腥缮铂己央潮但染恃兽骸舷须腐计芯汰憋救蓝肾阉圣险人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,29,量本利分析的主要问题是
15、找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和公式法。,锨虎砒猪犬裙员稚骤漫查斩词懊读验稗觉错祥贩傅携纪涨闽庆芒娄冤载驶人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,30,拣汗效集轴蓄其历从犁吟烦读隶糟易区喳鹰鼠晨挣总络生峙鄂榔师刺珊汉人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,31,逊管刑钵以视缀肝余历屯泪男硷粘鬼策茬溜毡吁嫩刽烂衍躯揖琶性淳捣掂人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,32,公式法,X0=C1/(P-C2) C1
16、固定成本 C2单位变动成本 P销售单价 X0盈亏平衡时的销售量,拣驴雇饱投诧蛛邻躇捉然骤碘蒸疼鞭物寂俩得怯杠衡愧葱勾鬼玻鱼芬虐浆人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,33,边际收益分析,D=X(P-C2) X销售量 D边际收益总额,菲箔氓服熊艇部纳祸铣款利位娩再腥珐琉珊钮挤口楚肿疯馆凯兔转敬铺炒人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,34,芯饮愚校垮赢领娱槛寞颈宝睛已钥民恫祥础擞沾恨贺詹官虞争演喉阮霞单人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理人力资源管理师三级基础知识-现代企业管理,2019/4/25,35,经营安全状况,可用安全余额和经营安全率
