配送管理实务第1章ppt课件

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1、配送管理实务,主编：杨爱明 李述容 大连理工大学出版社,新世纪高职高专 物流管理类规划教材,配送管理实务,第1章 配送和配送中心概述,学习目标,了解配送的模式及配送中心的类型,2,掌握配送中心的选址,3,熟悉配送中心的一般作业流程,4,掌握配送及配送中心的含义,1,配送的含义 配送的模式及其选择 配送合理化 配送增值服务 配送中心的含义 配送中心的类型 配送中心的选址 配送中心的一般作业流程,配送及配送中心的含义 配送中心的选址规划的制定 配送中心的一般作业流程,在国家标准物流术语 (GBT18354-2006)中将配送定义 为：“在经济合理区域范围内，根据 客户要求，对物品进行拣选、加工、

2、包装、分割、组配等作业，并按时送 达指定地点的物流活动”。,1.1.1配送的含义,商流与物流一体化的配送模式 商流、物流一体化的配送业务 模式，是一种销售配送模式或企业 （集团）内自营型配送模式这种配 送结构模式又称为配销模式。其模 式结构如下图所示。,1.1.2配送的模式,商流、物流一体化配送模式图,2商流与物流相分离的配送模式 当生产企业和商业企业把物流活 动委托给第三方处理的时候，便会 出现商流、物流相分离的配送模式， 如下图所示：,1.1.2配送的模式,1.1.3配送的合理化,3.配送合理化可采取的措施,2.配送不合理的表现,1.配送合理化的判断标志,1、配送合理化的判断标志,（1）库

3、存标志,（2）资金标志,（3）成本和效益,（7）工业物流合理化标志,（6）用户企业仓库、供应、进货、 人力、物力节约标志,（5）社会运力节约标志,（4）供应保证标志,库存是判断配送合理与否的重要标志 具体指标有以下两方面： 库存总量 库存周转,库存标志,配送合理化的判断标志,（1）库存标志,（2）资金标志,（3）成本和效益,（7）工业物流合理化标志,（6）用户企业仓库、供应、进货、 人力、物力节约标志,（5）社会运力节约标志,（4）供应保证标志,资金总量 资金周转 资金投向的改变,资金标志,配送合理化的判断标志,（1）库存标志,（2）资金标志,（3）成本和效益,（7）工业物流合理化标志,（6）

4、用户企业仓库、供应、进货、 人力、物力节约标志,（5）社会运力节约标志,（4）供应保证标志,总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本都是 判断配送合理化的重要标志。 对于不同的配送方式，可以有不同的判断侧重点； 例如，配送企业、用户都是各自独立的以利润为中心的 企业，则不但要看配送的总效益，而且还要看对社会的 宏观效益及两个企业的微观效益，不顾及任何一方 ，都必然出现不合理。又例如，如果配送是由用户集团自 己组织的，配送主要强调保证能力和服务性，那么，效益 主要从总效益、宏观效益和用户集团企业的微观效益 来判断，不必过多顾及配送企业的微观效益。,成本和效益,配送合理化的判断标志,（1）库存标志

5、,（2）资金标志,（3）成本和效益,（7）工业物流合理化标志,（6）用户企业仓库、供应、进货、 人力、物力节约标志,（5）社会运力节约标志,（4）供应保证标志,缺货次数 配送企业集中库存量 即时配送的能力及速度,供应保证标志,配送合理化的判断标志,（1）库存标志,（2）资金标志,（3）成本和效益,（7）工业物流合理化标志,（6）用户企业仓库、供应、进货、 人力、物力节约标志,（5）社会运力节约标志,（4）供应保证标志,社会车辆总数减少，而承运量增加 为合理； 社会车辆空驶减少为合理； 一家一户自提自运减少，社会化运 输增加为合理。,社会运力节约标志,配送合理化的判断标志,（1）库存标志,（2）

6、资金标志,（3）成本和效益,（7）工业物流合理化标志,（6）用户企业仓库、供应、进货、 人力、物力节约标志,（5）社会运力节约标志,（4）供应保证标志,配送的重要观念是以配送代劳用户；因此，实行 配送后，各用户库存量、仓库面积、仓库管理人员减少 较为合理；用于订货、接货、搞供应的人应减少才为合理。 真正解除了用户的后顾之忧，配送的合理化程度则可以 说是一个高水平了。,用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志,配送合理化的判断标志,（1）库存标志,（2）资金标志,（3）成本和效益,（7）物流合理化标志,（6）用户企业仓库、供应、进货、 人力、物力节约标志,（5）社会运力节约标志,（4）供应保证标

7、志,配送必须有利于物流合理。这可以从以 下几方面判断； 是否降低了物流费用； 是否减少了物流损失； 是否加快了物流速度； 是否发挥了各种物流方式的最优效果； 是否有效衔接了干线运输和末端运输； 是否不增加实际的物流中转次数； 是否采用了先进的技术手段。,物流合理化标志,配送的合理化,3.配送合理化可采取的措施,2.配送不合理的表现,1.配送合理化的判断标志,配送不合理的表现,（1）资源筹措不合理,（2）库存决策不合理,（3） 价格不合理,（6） 经营观念不合理,（5） 送货过程中运输不合理,（4） 配送与直达决策不合理,配送的合理化,3.配送合理化可采取的措施,2.配送不合理的表现,1.配送合

8、理化的判断标志,配送合理化可采取的措施,（1）推行一定综合程度的专业化配送,（2） 推行加工配送,（3） 推行共同配送,（6） 推行即时配送,（5） 推行准时配送系统,（4） 实行送取相结合,1.1.4配送的作业计划,2.配送计划的制定与实施,1.配送计划的种类与内容,配送计划的种类,1、配送主计划，是指针对未来一定时期内，对已知客户需求进行前期的配送规划，便于对车辆、人员、支出等作统筹安排，以满足客户的需要。,配送计划的种类,2、每日配送计划，是针对上述配送主计划，逐日进行实际配送作业的调度计划。例如，订单增减、取消、配送任务细分、时间安排、车辆调度等等。制定每日配送计划的目的是使配送作业有

9、章可循，成为例行事务，做到忙中有序，责任到人。,配送计划的种类,3、特别配送计划，是指针对突发事件或者不在主计划和日计划规定范围内的配送业务，或者不影响正常性每日配送业务所作的计划。它是配送主计划和每日配送计划的必要补充。例如，“枝江大曲”在商场进行促销活动，可能会导致配送需求量突然增加，或者配送时效性增高，这都需要制定特殊配送计划，增强配送业务的柔性，提高服务水平。,配送计划的内容,分配地点、数量与配送任务。 确定车辆数量。 确定车队构成以及车辆组合。 控制车辆最长行驶里程。 车辆容积、载重限制。 路网结构的选择。 时间范围的确定。 与客户作业层面的衔接。 达到最佳化目标。,配送的作业计划,

10、2.配送计划的制定与实施,1.配送计划的种类与内容,配送计划的制定与实施,（1）配送计划的制订 （2）配送计划的下达 （3）按配送计划组织进货 （4）配送点下达配送指令 （5）配货发运 （6）送达 （7）费用结算 。,1.1.5增值服务的含义,配送增值服务是根据客户的需要，为客户提供的超出配送的基本物流功能，能够满足客户各种需求的各类服务的总称,增值服务的内容,（1）以顾客为核心的增值服务 （2）以促销为核心的增值服务 （3）以制造为核心的增值服务 （4）以时间为核心的增值服务,增值服务的功能,（1）增加便利性 （2）快速反应 （3）降低物流成本 （4）业务延伸,在国家标准物流术语(GBT18

11、354-2006)中将配送中心 定义为： 配送中心 distribution center 是从事配送业务且具有完善 信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求： a)主要为特定客户或末端客户提供服务； b)配送功能健全； c)辐射范围小； d)多品种、小批量、多批次、短周期。,1.2.1配送中心的含义,1配送中心的地位 （1）配送中心的衔接地位 （2）配送中心的指导地位 2配送中心的作用 （1）使供货适应市场需求的变化 （2）经济高效地组织储运 （3）实现物流的系统化和专业化 （4）促进地区经济的快速增长 （5）完善连锁经营体系,122 配送中心的地位和作用,1采购功能 2储存功能 3分拣功能

12、 4分装功能 5集散功能 6加工功能 7信息处理功能,123 配送中心的功能,124 配送中心的类型,储存型配送中心,销售型配送中心,流通型配送中心,供应型配送中心,按 配 送 中 心 的 经 济 功 能 分 类,加工型配送中心,124 配送中心的类型,合作型配送中心,公司型配送中心,自用型配送中心,按 物 流 设 施 的 归 属 和 服 务 范 围 分 类,124 配送中心的类型,区域配送中心,城市配送中心,按 服 务 的 范 围 和 服 务 对 象 分 类,124 配送中心的类型,经营件货的配送中心,经营原材料的配送中心,经营冷冻食品的配送中心,经营散装货物的配送中心,根据 所 处理 或所

13、 经营 的 货物 种类 分类,特殊商品配送中心,（1）必要条件 （2）运输条件 （3）服务的条件 （4）用地条件 （5）法规制度 （6）管理与情报职能条件 （7）流通职能条件 （8）经营业务条件,1.2.5 配送中心的选址,1中心选址的基本条件,（1）适应性原则 （2）协调性原则 （3）经济性原则 （4）战略性原则,1.2.5 配送中心的选址,2配送中心选址的原则,（1）自然环境因素 （2）经营环境因素 （3）基础设施状况 （4）其他因素,1.2.5 配送中心的选址,3配送中心选址影响因素,第一步，选址约束条件分析。 第二步，搜集整理资料。 第三步，地址筛选。 第四步，定量分析。 第五步，结果

14、评价。 第六步，复查。 第七步，确定选址结果。,1.2.5 配送中心的选址,4中心选址的程序和步骤,126 配送中心的一般作业流程,1基本作业流程,图13物流配送中心的基本作业流程图,126 配送中心的一般作业流程,2集货配送中心的一般流程,126 配送中心的一般作业流程,3不带储存库的配送中心流程,126 配送中心的一般作业流程,4加工配送型配送中心流程,126 配送中心的一般作业流程,5批量转换型配送中心流程,本章小结,配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。本章讲述了配送及配送中心的基础知识，其中，应重点掌握以下内容：配送的含义，配送的模式，配送合理化，配送中心的含义，配送中心的一般作业流程。,Thank You!,