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1、管理心理学,第二章 管理心理学研究方法,第二章 管理心理学的研究方法,本章导读：本章主要介绍管理心理学的研究设计、基本原则、研究的具体方法和研究结果的数据处理方法。 学习目标：通过本章学习，把握管理心理学的研究设计，了解其研究的具体方法及研究结果数据处理方法。,第一节 研究设计和研究原则,管理心理学的研究设计 一个科学、完善的研究设计应包括： （1）明确研究目的及相应的研究方法 （2）选择研究对象 （3）确定研究变量及观测指标 （4）选用合适的研究工具 （5）数据统计分析,第一节 研究设计和研究原则,研究的基本原则 客观性原则 系统性原则 发展性原则 应用性原则,第二节 管理心理学研究的具体方
2、法,观察法 调查法 测验法 实验法 个案法,观察法，是在未受控制的日常生活中，了解和分析人的言行、表情等，借此来判断被观察者心理活动的一种研究方法。观察法就是有目的、有计划地观察被观察者在一定条件下的言语、行为、表情等反应，并详尽记录、认真分析的一种方法。观察可以以感官为工具，也可以利用录音、录像、照相等现代技术设备辅助。,（一）观察法,优点：被观察者的心理在未受条件控制的情况下，能表现出很大的自然性。,缺点：观察者处于被动地位，消极地等待有关被观察者的行为的产生。观察到的结果往往难以作定量分析。,调查法分为口头调查法和书面调查法。口头调查法又称访谈法，书面调查法又称问卷法。,（二）调查法,访
3、谈法：按照事先拟定的问题，通过谈话，了解管理者心理过程与个性心理的某些特征，例如管理者的思维、记忆、首创精神、权力与威望等。,问卷法：根据事先编制好的内容、目的明确的问卷，让被调查者填答。包括封闭式、开放式、半开半闭式三种问卷。,访谈法：是通过面对面地谈话，直接了解他人心理状态的一种方法。 优点：简单易行，便于迅速获取资料。 缺点：由于关于被试者心理状态的结论必须从被试者自己的回答中寻找，所以具有较大局限性。,WINTER,Template,问卷法：通过被试者 对已拟定的问题的回答应付，然后汇总回答结果并加以研究的方法。 优点： 能够在短时间内取得广泛的材料，且能对结果进行数量处理。 缺点：所
4、得材料一般较难进行质量分析，因而难以把所得结论直接与被试者的实际行为进行比较。,（三）测验法,1、概念 测验法：通过心理与教育测验来研究心理与教育活动规律的一种方法。即用一套标准化题目，按规定程序，通过测量的方法来收集数据资料。,2、分类 （1）测验功能：能力测验、学绩测验、人格测验 （2）测验方式：个别测验、团体测验 （3）测验材料：文字测验、非文字测验 （4）测验目的：描述性测验、诊断性测验、预测性测验 （5）测验的要求：最高行为测验、典型行为测验 （6）测验的运用：教育测验、职业测验、临床测验,（三）测验法,3、评价 优点： 可在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之
5、间的差异。 缺点： 目前所使用的测验量表还不够完善，信度和效度数低,（三）测验法,(四) 案例研究法： 案例研究法是指研究者通过查阅记录、访谈、发调查表和观察等方式搜集关于某个特定的人或群体的详尽资料，然后进行分析的研究方法。 优点： 能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助 缺点： 用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性，另外，需要投入大量的人力、物力和时间，这对研究者来讲，是一个限制因素,(五) 内省法： 内省法又称自我观察法、自我分析法等，是通过对于自身的心理现象进行观察并加以陈述的一种方法。 优点： 对于了解和控制心理现象有一定的积极意义。 缺点： 观察结果要受人
6、的注意规律的制约，主体难以在某种心理活动发生的同时又去注视监督这种心理活动，重复验证比较困难。,二、实验研究：自然实验与实验室实验 优点： 研究者处于主动地位，可有计划引起某种行为现象发生；研究者可以控制一切无 关变量，系统操纵作为自变量的变化条件；研究者可以使某种行为在相同条件下重复发生，反复观察验证 缺点： 实验室的人为性及对心理现象的过分简化，因而所得结果与实际情况存在一定差距,第三节 研究结果的数据处理,常用的数据处理方法有集中趋势分析、离中趋势分析、抉择分析、相关分析、回归分析和因素分析等方法。 集中趋势分析 最常用的指标有算数平均数和中位数。,第三节 研究结果的数据处理,离中趋势分
7、析 度量离中趋势最常用指标是标准差。 抉择分析 用数量指标对每种情形下可能有或没有的心理现象进行分析的方法。它主要包括结构关系指标和对比关系指标两种。,第三节 研究结果的数据处理,相关分析 用于揭示两个或多个变量之间关系的方法。一般用相关系数作为度量的具体指标。 回归分析 通过建立回归方程，利用一个变量或一组变量的变化来估计或预测另一个变量或一组变量的变化。,第三节 研究结果的数据处理,因素分析 是探究数据的基本结构，简化数据，并对探索出的因素进行命名的适用于多元统计的一种数据处理方法。,第二章 管理心理学的研究方法,本章小结：对管理心理学的研究设计和原则进行了概要介绍，对具体的研究方法和数据统计处理、结果分析的操作进行了详细的说明。 思考练习题： （1）管理心理学的研究应遵循哪些原则？ （2）如何作好管理心理学的研究设计？ （3）管理心理学的具体研究方法各具什么特色？ （4）如何作好研究结果的处理与分析？ 案例分析：享誉世界的马丁吉他,
