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1、,领导,领导（Leadership)的概念,1、是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。 2、领导者（Leader）：是指担任某种职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或群体,鹦鹉：一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板
2、。,趣味故事,管理启示,真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。,领导职能的界定,孔茨认为：“领导是一种影响力，它是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体目标努力的艺术或过程。” 他还认为：“领导是一种影响过程，即领导者和被领导者个人的作用和特定的环境相互作用的动态过程。” 中国企业管理百科全书把领导定义为：“率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。”,是指担任某种职务、扮演某种领
3、导角色，并实现领导过程的个人或群体，其基本含义包括以下几个方面： 领导包含领导者和被领导者两个方面。领导者是指能够影响他人并拥有管理的制度权力、承担领导职责、实施领导过程的人。领导是领导者与被领导者的一种关系，如果没有被领导者，领导者将变成光杆司令，其领导关系也就不复存在。在领导过程中，下属都甘愿或屈从于领导者而接受领导者的指导。 领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。,领导者（Leader）,A、共性： 行为方式两者都是在组织内部施展影响他人的活动的过程、实现组织目标的过程。 权力的构成两者都是组织层级的岗位设置的结果。 B、差别： 管
4、理是建立在合法的（被赋予的、任命的）、有报酬的和强制权力基础上的的行为。 领导可能是（只是可能）建立在合法的（被赋予的、任命的）、有报酬的和强制权力基础上的的行为；也可能是建在个人影响力或专长权、个人魅力的基础上。,领导与管理；领导者与管理者的区别 （领导者从事领导活动与管理者从事管理活动的区别）,领导的影响力,所谓影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。 领导者对个人和组织的影响力来自两方面： 职位权力(又称为制度权力)影响力， 非职位权力(又称为个人权力)影响力。,1.职位权力影响力性质 职位权力是指由于领导者在组织结构中所处的位置，上级或组织制度所赋予的权力，
5、具有很强的职位特性。 这种权力与领导者的职位相对应，退位后相应的权力便会消失，如法定权、惩罚权、奖赏权都属于职位权力。 只同职务相联系。权力是管理者实施领导行为的基本条件，没有这种权力，管理者就难以有效地影响下属，实施真正的领导。,一、职位权力影响力,2.职位权力影响力的构成。职位权力影响力包括法定权、强制权和奖赏权，它由组织正式授予领导者，并受组织规章的保护。 法定权： 是由组织机构正式授予领导者在组织中的职位所引起的、指挥他人并促使他人服从的权力。 组织正式授予领导者一定的职位，从而使领导者占据权势地位和支配地位，使其有权力对下属发号施令。 法定权力是领导者职权大小的标志，是领导者的地位或
6、在权力阶层中的角色所赋予的，是其他各种权力运用的基础。,法定权具有四个突出的特点,层次性。职权的大小是由职位的高低决定的，职位高的权力大，职位低的权力小。 固定性。法定权是由法律或有关政策规章相对固定下来的，有职就有权，失职就失权。 自主性。当领导者的某一法定权被确定下来后，领导者也就相应地取得了在职权范围内相对独立用权的条件。 单向性。法定权具有极强的线性约束力，只能指派职权范围内的下属。,强制权，又叫惩罚权。 是领导者在具有法定权的基础上，强行要求下级执行的一种现实的用权行为，是和惩罚相联系的迫使他人服从的力量。 奖赏权。 在下属完成一定的任务时给予相应的奖励，以鼓励下属的积极性。奖赏属于
7、正刺激，是领导者为了肯定和鼓励某一行为，而借助物质或精神的方式，以达到使被刺激者得到心理、精神以及物质等方面的满足，从而激发出前进性行为的最大动力。依照交换原则，领导者通过提供心理或经济上的奖酬来换取下属的遵从。,1.非权力影响力性质 非权力影响力是指由于领导者的个人经历、地位、人格特殊品质和才能而产生的影响力，它可以使下属心甘情愿的、自觉的跟随领导者。 这种权力对下属的影响比职位权力更具有持久性。非权力影响力不是外界附加的，它产生于个人的自身因素，与职位没有关系。,二、非权力影响力,2.非权力影响力的构成：包括专长权、感召权。 （1）专长权。 是指领导者具有各种专门的知识和特殊的技能或学识渊
8、博而获得同事及下属的尊重和佩服，从而在各项工作中显示出的在学术上或专长上的一言九鼎的影响力。 领导者如果涉猎广泛，通今博古，学识渊博，特别是拥有组织活动所必备的专业技能，必然使被领导者对其产生一种钦佩力，这种信服力、信任力、钦佩力综合起来，共同构成领导者的专长权。这种影响力的影响基础通常是狭窄的，仅仅被限定在专长范围之内。 2）感召权。 是指由于领导者优良的领导作风、思想水平、品德修养，而在组织成员中树立的德高望重的影响力。 这种影响力是建立在下属对领导者承认的基础之上的，由领导者本身的素质，诸如品格、知识、才能、毅力和气质所决定的，它通常与具有超凡魅力或名声卓著的领导者相联系。 这种影响力对
9、人们的作用是通过潜移默化而变成被领导者内驱力来实现的，因赢得了被领导者发自内心的信任支持和尊重，对被领导者的影响和激励作用不仅很大，而且持续的时间也较长。,构成非权力影响力的主要因素,品格。主要包括领导者的道德、品行、人格等。优良的品格会给领导者带来巨大的影响力。 才能。领导者的才干是决定其影响力大小的主要影响因素之一。才干通过实践来体现，主要反映在工作成果上。 知识。一个人的才干是与知识紧密联系在一起的。知识水平的高低主要表现为对自身和客观世界认识的程度。 感情。感情是人的一种心理现象，它是人们对客观事物好恶倾向的内在反映。,构成非权力影响力的主要因素,知识。一个人的才干是与知识紧密联系在一
10、起的。知识水平的高低主要表现为对自身和客观世界认识的程度。 感情。感情是人的一种心理现象，它是人们对客观事物好恶倾向的内在反映。,1.按制度权力的集中与分散程度划分 (1)集权式领导者 所谓集权式领导者，就是指把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。 这种领导者把权力的获取和利用看成是自我的人生价值。 这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的变量时，是有益处的。但是，长期将下属视为某种可控制的工具则不利于他们职业生涯的良性发展。,领导风格类型,(2)民主式领导者 。这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。 这样的领导者通过对管理制度权力
11、的分解，进一步通过激励下属的需要，去实现组织的目标。 由于这种权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，进而增大了组织内部的资源配置成本。 通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，员工的能力结构也会得到长足提高。,2.按领导工作的侧重点不同划分 （1）事务型领导者 事务型领导者通过明确角色和任务要求而指导或激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。他们对组织的管理职能推崇备至，对勤奋、谦和而且公正地把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪。这种领导者重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。,（
12、2）变革型领导者 变革型领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。他们关怀每一个下属的日常生活和发展需要；他们帮助下属用新观念看待老问题从而改变了下属对问题的看法；他们能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到群体目标而付出更大的努力。,（3）战略型领导者 战略型领导者的特征是用战略性思维进行决策。战略型领导者是将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标，把组织的价值活动进行动态调整，在市场竞争中站稳脚跟的同时，积极竞争未来抢占未来商机领域的制高点。战略型领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有日的地整合资源的能力构成。管理人力资本的能力是战略
13、型领导者最重要的技能。战略型领导者行为的有效性，取决于他们愿意进行坦荡、鼓舞人心但却是务实的决策。他们强调同行、上级和员工对于决策价值的反馈信息，讲究面对面的沟通方式。战略型领导者一般是指组织的高层管理人员，尤其是首席行政长官(CEO)。其他战略型领导者还包括企业的董事会成员、高层管理团队和各事业部门的总经理。,（4）领袖魅力型领导 领袖魅力是指远远超出一般的尊重、影响、钦佩和信任的、对追随者的情感具有震撼力的一种力量和气质。富于领袖魅力的领导者对下属具有某种影响力，这种影响力来自： 为下属建立一个令人憧憬的目标，例如马丁路德金有一个对更美好世界的梦想，肯尼迪宣称要把人类送上月球等； 形成某种
14、公司价值体系； 信任下属从而赢得下属的尊重如沃特迪斯尼能用讲故事的方式迷倒人们，他具有巨大的创造才能，并把高品位、甘冒风险和创新所具有的重要价值观逐渐灌输到组织中去。拥有这些品质的领导者能激发起其追随者的信任、信心、接受服从、同喜同悲、钦佩及他们更高的工作绩效。,一、特性理论,特性理论主要是通过研究领导者的各种个性特征，来预测具有怎样性格特征的人才能成为有效的领导者。 早期学者认为领导者所具有的特性是天生的 这种认识是不全面的。领导者的特性和品质是在实践中逐渐形成的，可以通过教育和培训而造就。 对于领导者应当具有哪些特性，结论并不相同。但特性理论并非没有用处，研究表明，个人品质与领导有效性之间
15、确实存在着某种相互联系。另外，特性理论系统地分析了领导者所应具有的能力、品德和为人处事的方式，向领导者提出了要求和希望，这对组织选择、培养和考核领导者是有帮助的。,领导理论,领导者有6项特性不同于非领导者：,(1)进取心。领导者表现出高度的工作积极性，拥有较高的成就渴望。 (2)领导欲望。他们有强烈的权力欲望，喜欢领导别人，而不是被别人所领导。 (3)正直与诚实。领导者言行一致，诚实可信。据此与下属之间建立起相互信任的关系。 (4)自信。领导者表现出高度的自信，自信能让领导者在不确定的情况下惯于做出决策，并能逐渐将自信传给别人。 (5)智慧。领导者必须有足够的才智来搜集、整理和解释大量的信息，并能确立目标、解决问题和做出正确决策。 (6)工作相关知识。一个有效的领导者对其公司、行业和技术问题有清楚的了解，广博的知识能使他们做出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义。,
