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1、人力资源管理,本章主要内容 人力资源管理过程 职业生涯发展规划 人力资源管理当前面临的问题,一、人力资源管理过程,环 境,人力资源 规划,甄选,招聘,确定和选聘 有能力的人员,解聘,能适应组织和不断更新 技能与知识的能干的员工,培训,上岗引导,职业发展,薪酬与福利,绩效管理,能长期保持高绩效 水平的杰出的员工,定义管理当局为确保在 适当时候、为适当的职位配备 适当数量和类型的工作人员， 并使他们能够有效地完成促进 组织实现总体目标的任务的一 个过程。,人力资源规划,人力资源规划内容,当前评价 未来评价 制定面向未来的行动方案,1.开展人力资源调查 2.职务分析：定义组织中的职务 及履行职务所需
2、的行为。 3.拟订职务说明书和职务规范。,当前评价的内容,职务说明书反映职务的内 容、环境和从业条件。 职务规范最低限度可以接受的资格标准。,拟订职务说明书和职务规范,根据组织的目标和战略来决定你是否需要增加新员工？ 制定满足未来人力资源需要的行动方案，测算人力资源的短缺程度，并指出组织中可能出现的超员的领域。,未来评价,招聘安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程。 解聘如果人力资源规划中存在超员，管理当局则要减少组织中的劳动力供应。,招聘与解聘,职务潜在候选人的主要来源,内部招聘,外部招聘的优缺点,优点： 产生新的思想与方法 在可借鉴的公司特有的经验方面具有“良好的经历” 能获得当前组织内
3、无法获得的知识与技能水平 缺点 雇员与组织之间缺乏“默契” 降低雇员的士气与奉献精神 适应期增长,解聘方式,甄选,定义：对申请的候选人进行甄别，以确保最合适的候选人得到相应的职位。 基础：甄选是一种预测行为，它设法预见聘用哪一位申请者会确保工作成功。,甄选着眼点,减少作出错误拒绝和错误接受的可能性，提高作出正确决策的概率。,甄选手段的优缺点分析,定义：一旦选定了某项职务的 候选人，他就需要被介绍到工作 岗位和组织中，使之适应环境。 目的：减少焦虑感，促进外来 人向内部人转换。,上岗引导,上岗引导内容,欢迎仪式 与上司和同事会面 完成书面工作 讲解员工手册 介绍工作职责和开始最初的培训 举行跟踪
4、会议,员工培训的技能分类,员工培训方法,员工绩效管理,作用 人力资源决策的依据 开展人事研究,各种绩效评估法的优缺点,薪酬与福利,一个组织的薪酬制度，应该反映工作性质的变化和工作的环境。组织的薪酬通常包括基本工资和年薪、工资和加薪、激励性的薪酬及其他福利与服务。 薪酬模式 基于岗位的薪酬 基于技能的薪酬按员工所展示的工作技巧和能力确定薪酬水平。,职业发展,职业计划员工根据自己 的能力和兴趣，通过规划职业 目标以及实现目标的手段，使 自己在人生的各个不同阶段得 到不断发展。,职业发展阶段,职业生涯设计的步骤,确定志向 。 自我评估和环境分析 。 选择职业生涯路线，设定职业生涯目标。 制定行动计划、考核措施，并进行评估、回馈和调整。 1构建合理的知识结构。 2培养职业需要的实践能力。 3参加有益的职业训练。,管理生涯成功要领,人力资源管理当前面临的问题,员工队伍多样性的管理 双职业夫妇 工作与生活的平衡,
