《开封儿童医院交流品管圈课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《开封儿童医院交流品管圈课件（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、“品管圈”对医院质量管理的推动作用,第二十二届全国儿童医院院长会议心得交流,医院简介,我院QCC开展情况,取得成效,经验体会,目 录,开封市儿童医院,医院简介,开封市儿童医院从1958年建院到 今天，她走过了五十多年辉煌的创业 历程，经过几代儿医人的励精图治、 拼搏奋斗，特别是改革开放以来锐意 进取、开拓创新。目前，医院已发展 成为现在豫东地区规模最大，设备先 进，技术力量强，专业分科细的，集 医疗、预防、康复、保健、教学、科 研为一体的三级儿童专科医院。承担着全市90余万儿童，和豫 东及省外周边县、区危重症儿童的医疗保健任务。,开封市儿童医院医院简介,医院宗旨,以“服务儿童，奉献社会”为宗旨
2、,院训：慈爱、奉献、求实、创新,发扬“人道、博爱、奉献”精神,开封市儿童医院医院简介,基本情况,医院开放床位560张，拥有十三个病区，二十余个 门诊科室，有新生儿、心血管两个市级医学重点学科， 先天性心脏病介入治疗、重症手足口病治疗、纤维支气 管镜治疗、小儿气管异物等技术达到国内先进水平。 年均门诊量30万人次，住院患儿2.5万余人次，年手术 患者近3000例。,开封市儿童医院医院简介,先进的设备,C型臂,静脉集中配液系统,全自动生化分析仪,全自动细菌鉴定药敏仪,纤维支气管镜,开封市儿童医院医院简介,实施惠民爱民措施 彰显社会公益性, 2008年成立“红十字爱心行动贫困先天性心脏病儿 童救助基
3、金”； 2009年与“爱心无国界”国际慈善组织与签署了医疗合 作协议； 2010年7月，我院正式启动“开封市红十字会儿童白血病 救助基金”； 2012年与美国“爱心无国界”基金会合作救助五十例唇腭 裂患儿进行免费手术； 2013年6月，启动“中原证券儿童先心病救治基金”。,开封市儿童医院医院简介,积极应对突发事件、勇于承担社会责任,多年来，开封市红十字儿童医院始终坚持医院公益性质，倡导人道、博爱、奉献精神。在突发公共卫生事件面前义不容辞的承担着各种重要的救助任务，先后参加救灾、培训社区服务、志愿服务、社会救助、国际合作救助等多项公益活动。2008年以来，先后承担了“奶粉筛查”、“甲流防控”、“
4、手足口病救治”等重大公共卫生事件及传染病救治工作。,开封市儿童医院医院简介,获得荣誉,开封市儿童医院医院简介,医师,护士,药师,PIAVS,开封市儿童医院QCC 开展情况, 卫生行业改革的形势 创新性不足 职工主动意识有待提高 细节管理 挖掘员工潜力，发掘人才 所做工作有待科学、准确地评估,开封市儿童医院QCC 开展情况,引入QCC的动意,QCC概念,品管圈（Quality Control Circle，QCC），是由相同、相近或互补的工作场所人员自动自发组成，然后分工合作、集思广益，活用品管七大手法进行全面分析，对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动，所组成的小集团称为品管圈。 要我做
5、我要做,开封市儿童医院QCC 开展情况,“自动自发、团队合作、品质管理、持续改善”,第一阶段：培育试点阶段 （指导性地组建试点圈） 第二阶段：全院推广阶段 （扩大覆盖范围及领域范围） 第三阶段：建立长效机制阶段 （使品管圈概念深入人心， 自动自发地组建品管圈团队）,开封市儿童医院QCC 开展情况,三年推广计划,开封市儿童医院QCC 开展情况,第一期活动正式开展,QCC活动步骤,主题选定,拟定活动计划书,现状把握,目标设定,解 析,对策拟定,对策实施与检讨,效果确认,标 准 化,检讨与改进,有效果,P 计划,D 实施,C 确认,A 处置,无效果,竞选圈长,开封市儿童医院QCC 开展情况,征集圈徽
6、,开封市儿童医院QCC 开展情况,主题为：提高小儿留置针穿刺成功率,主题为：降低静脉配液中心（PIVAS）的差错率,圈名、圈徽、主题,开封市儿童医院QCC 开展情况,主题为：提高小儿留置针穿刺成功率,主题为：提高患儿家长健康宣教知晓率,爱心笑脸圈,开封市儿童医院QCC 开展情况,主题为：提高医务人员的洗手依从性,主题为：降低皮肤穿刺处淤血的发生,开封市儿童医院QCC 开展情况,主题为：降低门急诊药房调配差错率,主题为：降低昏迷患儿院内压疮发生率,亚历山大圈,新心圈,主题为：降低暖箱中患儿陪护人数,拟定计划、把握现状,开封市儿童医院QCC 开展情况,解析原因、研究对策,对策实施,开封市儿童医院Q
7、CC 开展情况,多彩的圈活动,品管之星,品管之星,创意星,智慧星,动力星,第一期品管圈活动汇报展示,第二期品管圈活动主题展示,品管圈活动带来的收获：,个人价值,凝聚力,服务质量,病人满意度,取得成效,透过问题的解决提高工作士气 提高员工知识与技能 发现具有良好潜质的优秀骨干人员，促进基层人才培养 提高所在科室在医院的地位 节省成本、增加效率、提高顾客满意度 建立管理指标，提升管理水平 有利于后续标竿学习活动的进行与推展,开封市儿童医院QCC 开展情况,1、多元化的圈会 2、圈长对工作的分派能力 3、品管手法的学习 4、开会时间的掌握及会议技巧 5、数据的收集（建立正确的活动心态，实事求是） 6、头脑风暴（注重参与状态）,积累经验,一、行动才有发言权！ 二、民主才是硬道理！ 三、求真务实是根本！,心得体会,Thank You !,欢迎各位同仁莅临我院参观、指导！ TEL：03785950681 E_mail：,
