教师工作压力管理系统的构建课件

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1、教师工作压力管理,李永鑫 博 士 河南大学心理与行为研究所 Email:liyongxinhenu.edu,cn,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,2,培训目标,了解压力与工作压力，科学认识压力 知晓主要工作压力源，有效减免压力 掌握压力管理策略，构建压力管理系统,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,3,课前小测验,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,4,项目 有 没有 1 时常有头晕 （ ） （ ） 2 时常有颈或肩痛 （ ） （ ） 3 时常感到口渴 （ ） （ ） 4 有时感到胸闷 （ ） （ ） 5 手脚有时有发麻现象 （ ） （ ） 6 手脚有时有发抖

2、现象 （ ） （ ） 7 腰痛 （ ） （ ） 8 拉肚子或便秘交替 （ ） （ ） 9 全身无力疲惫 （ ） （ ）,项目 有 没有 10早晨比往常早醒 （ ） （ ） 11早晨醒来心情沉重 （ ） （ ） 12感到工作没劲 （ ） （ ） 13做事没有耐心活毅力（ ） （ ） 14对事物犹豫不决 （ ） （ ） 15不安，容易生气 （ ）（ ） 16偶有“活着没意思”的念头 （ ） （ ） 17对今后缺乏自信 （ ） （ ） 18不能轻松地与人见面 （ ） （ ）,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,5,计分方法,“有”为“1”分，“没有”为“0”。 10分以上，为压力较严重，精

3、疲力竭阶段，需要通过咨询与治疗，进行缓解 9分-5分，为轻微程度，通过自我修养和调节，能消除症状 4分以下，为正常状态,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,6,面临选择,压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受,面临改变,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,7,事件的不确定状态 忐忑不安,压力是对未知事件悲观解释的结果,中午到我办公室来，谈谈你的工作。,工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬,工作出了差错要挨批？,压力,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,8,压力是持续不断的精力消耗心理衰竭,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,9,压力是面临威胁

4、时的本能反应,顾客的不合理 要求、负性情绪 发泄在你身上,冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感,挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验,当愤怒的情绪占 主导时，就会引 发对障碍物的攻击,攻击行为转移,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,10,压力是一种 心理感受,是否有应对的能力和足够资源,压力是个人对环境事件意义的评价结果,压力反应,环境,是否有关,是否构 成威胁,否,过滤,否,过滤,是,是,是,过滤,否,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,11,科学认识压力,压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 压力是对未知事件悲观解释的结果 压力是持续不断的精力消耗

5、 压力是面临威胁时的本能反应 压力是个人对环境事件意义的评价结果,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,12,压力给生活带来乐趣,如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢？,为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,13,贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。 志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。,感觉剥夺实验,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,14,感觉剥夺实验,实验结果,大多数被试在实验开始后2436小时内要求退出，没

6、有人坚持72小时以上。,实验过程,睡觉,厌倦、不安,制造刺激,出现幻觉,唱歌 吹口哨 自言自语,？,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,15,研究人员认为： 维持大脑觉醒状态的中枢结构网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。 当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。,感觉剥夺实验,实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,16,互动空间,为什么我们有时候会主动寻求刺激？,惊险游乐项目,婚姻关系,户外探险运动,恐怖片,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,17,环境压力促进人类发展,人的成长和发展就是不断适

7、应环境压力的过程,进化论的观点： 有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,18,学生,青春期,环境压力与人类发展,个体的一生发展，在每个 阶段都需要应付新的要求。 没有压力，就没有成长,婴幼儿,成人,结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,19,压力之科学分析,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,20,面对工作压力,工作压力是压力的一种类型 工作压力是职业人员的主要压力来源 “和大多数职业不同，教师工作是工作压力最大的工作之一”,21,生理影响,行为

8、影响,心理影响,工作压力对我们的影响有多大,工作 压力,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,22,工作压力对人心理的影响,焦虑、紧张、困惑和急躁 疲劳感、生气、憎恶 情绪敏感和反应过激 压抑、抑郁 沟通效果不佳 退缩和忧郁,孤独感和疏远感 烦躁、不满 精神疲劳、工作能力低下 注意力涣散 缺乏自发性和创造性 自信心不足,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,23,工作压力对人生理的影响,心率加快、血压升高 肾上腺激素和去肾上腺激素分泌增加 肠胃失调、溃疡 容易意外受伤 身体疲劳 睡眠障碍,心脏疾病 呼吸问题 汗流量增加 头痛 癌症 肌肉紧张 死亡,2019/4/22,河南大学心

9、理与行为研究所,24,工作压力对人行为的影响,拖延和逃避工作 工作表现变差 酗酒甚至吸毒 去医院的次数增加 暴饮暴食、导致肥胖 吃得少、变得抑郁,由于胆怯、没胃口、瘦得快 冒险行为增加，包括不顾后果地飙车和赌博 侵犯别人、破坏公共财产、偷窃 与家人和朋友的关系恶化 自杀或试图自杀,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,25,互动空间,一个处于长期压力之下的人就像一个齿轮转动过高的汽车。 引擎会过早报废，我们的身体也同样如此。,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,26,反应,压力是一种 心理感受,个 人 因素,认知评价： 是否构成压力感受？ 是否能够应对？,是,否,积极 压力,

10、正面反应,健康,消极压力,负面反应,身体和心理疾病,工作条件 工作角色 职业发展 人际关系 组织结构,家庭问题 经济问题 个人特点,环 境 因 素,组织,政治气候 经济环境 技术基础,社会,个人认知 个性特点 工作经验 社会支持,个体差异,刺激,评价,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,27,构建教师的压力管理系统,组织策略 个人策略,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,28,构建压力管理系统的组织策略,增加师资： 内部管理以人为本：建立沟通价值，关注年度体检 将心理素质考核纳入招考师资范围：新教师录用和将增加心理素质测试，有心理疾病和心理障碍的人员原则上不得录用、录取 稳

11、步推进心理服务机构设置，建立压力疏导的长效机制：要对在职教师每两、三年进行一次心理健康普查，以地市级教育机关为单位，建立教师心理健康档案,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,29,个人策略,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,30,幼儿教师工作压力源（一）,压力源于工作本身 个人能力和个性与工作要求不匹配 角色模糊：要求不明确 角色冲突：相互冲突的工作要求 工作超负荷或负荷不足 缺少有关绩效的反馈信息 工作责任,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,31,教师工作压力源（二）,压力源于工作中的人际关系 与同事关系紧张 不能处理好与工作对象的关系 不能适应上级的领导风

12、格 难以有效的管理下属 与家人的关系沟通不畅,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,32,幼儿教师工作压力源（三）,压力源于个人职业发展,工作保障,晋升条件,职业生涯,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,33,幼儿教师工作压力源（四）,压力源于工作环境,组织文化,组织结构,物理环境,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,34,熟悉压力预警信号,压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是 最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？,生理 信号,情绪 信号,精神 信号,行为 信号,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,35,1. 当你处于压力之下时，头疼的频率和

13、程度在不断 增加。 2. 消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展 望的结果。 3. 皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛 都是典型的反应征兆。 4. 消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散， 都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。 5. 心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。,生理 信号,熟悉压力预警信号,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,36,1. 容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。 2. 肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背 部的紧张，将是一种早期预警信号。 3. 丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理 能力的要求不能保持控制的结果。 4.

14、如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于 对你要求过多的缘故。 5. 疏远感将是无力应付的结果。,情绪 信号,熟悉压力预警信号,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,37,1. 缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多 所造成的。 2. 优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。 3. 压力将影响记忆力。你将发现你忘记了许多事情、 数字、朋友的名字和通常记得的地方。 4. 压力削弱判断力，导致错误的做出某些决定，并 将造成某些过错。 5. 持续性的对自己及周围环境持消极态度，这可能是 未能处理好周围人对你的要求的标志。这将使你的 感觉更趋变坏。,精神 信号,熟悉压力预警信号,20

15、19/4/22,河南大学心理与行为研究所,38,1. 睡眠易受打扰，无论是失眠还是睡眠时间的不断增 长，都是你正在受到压力的确定信号。 2. 比平时更经常的饮酒及吸烟，这是企图寻找短期精神 放松的表现。 3. 性欲减少是承受压力的常见征兆。他可以经常加重你 的烦恼和忧虑，导致你从一种可以获得支持的关系中 退出。 4. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。 5. 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。,行为 信号,熟悉压力预警信号,2019/4/22,河南大学心理与行为研究所,39,互动空间,学习记录压力日记,在时间栏填

16、写压力事件出现的时间，具体到小时,“事件/情境”栏内填写压力事件发生的起因与经过,“当时个人感受、想法”栏内填写自己当时对整个事件、对当事人的感受，并对这种感受的强烈性进行评估，比如“我觉得他非常讨厌”，“我在50%程度上是这么认为的”代表你对他的讨厌程度属于中等；而“我在80程度上是这么认为的”则代表你认为这个人真的属于比较讨厌的类型，这件事更是一个导火索。 请如实填写真实感受，不要顾忌太多，你填写的压力日记仅供你个人使用。,你如果还有什么想记录的请填写在“备注”栏。,“当时的反应”栏目中填写你当时的各种生理、情绪及行为反应，并对自己的压力水平进行评估：压力水平评估用数字表示，0为压力水平最低，100为最高。,填写事件