《7-互联网金融业务开展规划(2015年10月公司业务研讨会)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《7-互联网金融业务开展规划(2015年10月公司业务研讨会)（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国中投证券有限责任公司,互联网金融业务开展规划,互联网金融部汇报材料,目录,一、历史业务情况回顾,1. 近年开户情况,2. 近年营销团队情况,一、历史业务情况回顾,3. 互联网平台用户情况,二、战略发展互联网金融的必要性与紧迫性,1、互联网不是革新，是革命！,趋势：集中度快速提高，通道型收入大幅降低,对传统行业来说，真正的危机不在同业竞争，而在跨界竞争，跨界不是一般意义上的竞争，而是不对称竞争，其实质上是新的生产力与旧的生产力的竞争，这就是所谓的降维打击。,二、战略发展互联网金融的必要性与紧迫性,2、盛世隐忧 公司存量客户的佣金率：以今年行情最好阶段（2015年1-5月）的数据计算，据统 计
2、，市场平均日成交2.18万元，公司净佣金收入26亿元，成本8.3亿元，公司平均 佣金率0.6824。假设公司平均佣金率下降到以下水平： 如果佣金降为0.25，则净金佣金收入为6.58亿元。 如果佣金降为0.2，净佣金仅为4.39亿元。 今年公司新开户佣金率：,2015年6月16日,二、战略发展互联网金融的必要性与紧迫性,中国中投证券互联发展情况,2014年9月12日,2013年,中国中投证券互联发展情况,成立互联网金融 业务工作小组,设立二级部 网络金融部,成立一级部门 互联网金融部,三、互联网金融业务发展目标,1.业务发展目标 2.平台建设目标 3.2016年总体发展目标,三、互联网金融业务
3、发展目标,1、业务发展目标：公司互联网金融业务的愿景是打造开放式平台，向公司客户提供综合服务与营销，力争成为提供最佳证券服务的电商。 为实现愿景，在三年内需达到以下目标：,实现客户与服务零距离。 重新定义公司客户的概念。 实现客户服务的大量化、集中化、标准化、个性化、 精准化、自动化、及时化，为公司客户提供最新、最快、 最方便、最全面的服务。 在传统客户价值实现的基础上，对客户进行价值的深度、全面挖掘。 实现基础客户增量模式的变革，增加公司客户数量。 为公司业务流程再造服务，同时降低传统业务的业务成本，增加公司效益。,三、互联网金融业务发展目标,2、平台建设目标：让用户“上得来、留得住、保持活
4、跃度”。 公司互联网金融平台三年内的发展目标为五点：,1.增加平台用户量，三年内交易客户注册达到200万人，互联网金融 业务的浏览用户达到1000万人，注册用户达到500万人。 2.增加平台上用户活跃度，三年内达到平台月活跃用户100万人。 3.具备较强外部流量引入能力。 4.具备较强向其他业务引流能力。 5.具备较强创收能力。,三、互联网金融业务发展目标,3、2016年总体发展目标：2016年是公司互联网平台完善，线上线下联动发展的重要阶段。,四、互联网平台建设规划,1、营销服务平台规划,五、互联网平台建设规划,2、员工支持平台规划,一机在手，公司就在我身边，高手就在我身边 “人人都是高水平
5、全能业务代表，我为人人，人人为我”,五、互联网平台建设规划,3、技术平台构建所需配套技术支持 实现账户整合 传统账户体系为经纪业务而设计，对互联网用户考虑较少。为支持互联网业务发展， 需要引入注册账户、理财账户等多种账户体系，并对账户体系进行整合。 大数据支持平台 全面准确的数据是互联网运营工作的基础，公司数据体系需要从三方面进行改进， 以支持互联网时代业务的发展： 一是需要对存量数据进行清洗、对新业务数据的生成规则进行梳理和统一。业务数 据口径统一化、规范化。 二是在传统的客户账户、交易数据之外，需增加对用户行为数据的记录和分析。 三是需要提供灵活的可视化分析工具。,五、产品体系搭建规划,制
6、定标准化的线上销售、管理运营流程 建立内外部产品上线及下线的评价机制 丰富产品系列 2016年初建成新版理财商城。 打造若干明星、爆款产品 【牛人汇】、【创投产品】、【固定收益类产品】,打造明星产品,六、运营体系建设规划,1.建立线上产品考核淘汰机制 2.加强渠道建设 3.建立用户行为分析机制，形成互联网平台的快速 迭代机制 4.打造明星产品，提高市场影响力,七、95532E理财服务中心,2015年，参与“易网厅”建设，逐步集约营业部柜台基础业务功能，梳理回访、标准化客户服务内容。对营业部现有岗位的职数进行客观评估，为2016年营业部经营管理模式的确定以及人力预算建立一定的基础。2015年度内
7、，还需对断点营销、客户满意度回访、客户咨询业务促成等多方面涉及营销、服务层级的业务建立标准化的操作流程，为2016年全面推进，奠定基础。在分中心管理方面，通过不断磨合天津、哈尔滨分中心的管理方式，不断摸索一套统一管理，分工协作的总部与分中心管理方式，并对建立其他分中心或子中心进行前期的可行性分析和实地调研。,95532E理财服务中心定位：互联网业务的服务支持平台,七、95532E理财服务中心,2016-2017年，通过互联网手段或人工集约实现营业部基础业务岗位全面整合，理 财服务中心须将各类业务分为总部受理型与区域受理型两类，并全面推动该类工作的 落地，争取在2016年底，实现各类业务整合到位。 2016年须对现有CC技术平台进行全面的升级。升级后的CC平台须与公司现有的各 类互联网技术平台以及账户、交易平台对接，实现各类数据的全景化，为客户提供 强大的标准化服务支持。 为满足日益增长的各类业务，理财服务中心的员工队伍建设需要有规模和素质的全 面提升，2016年理财服务中心总人数需达到150人左右。,八、存在的困难与需要的支持,1、存在的困难,八、存在的困难与需要的支持,2、需要的支持,中国中投证券有限责任公司,Thank You!,
