人格能力胜任力

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1、2019/4/21,1,个性、能力,胜任力,2019/4/21,2,关于个体行为规律 的几种解释,2019/4/21,3,华生的行为主义理论,华生是美国现代心理学主要流派之一行为主义学派的创始人，他认为，心理学不是意识的科学，而是研究动物和人类行为的自然科学。 他认为，行为受客观刺激的影响，一定的刺激必然引起一定的反应。其公式为SR（刺激反应）。 缺点：没有全面地说明人的行为的全过程，把人看做是外界刺激起反应的机械人。,2019/4/21,4,新华生主义,代表人物： 托尔曼 赫尔 斯金纳,新华生主义（又称新行为主义）者提出：在刺激、反应之间还有一个因素，即个体。公式变为SOR，O代表个体。 个

2、体的思维加工系统（即个体心理加工的过程）应是行为科学研究的重点。,2019/4/21,5,勒温的心理力场理论,B= f（PE） B代表人的行为；P代表个体特征；E代表环境特征。 P和E不是孤立的两个因素，而是密切相关、相互作用的。,2019/4/21,6,美国华莱士教授提出“个体行为与绩效模式”,2019/4/21,7,组织中个体行为、绩效和有效性模型,2019/4/21,8,刺激不同，个体心理特征相同，会导致个体不同的行为反应； 刺激相同，个体心理特征不同，也会导致个体不同的行为反应。 在研究人的行为时，不仅要研究引起行为的外界刺激条件，更重要的是要分析个体行为的主观心理特征。 个体心理包括

3、知觉、动机、态度、价值观、个性、气质、情绪等，这些心理因素都直接或间接地影响人的行为。,刺激反应机理,2019/4/21,9,个性,一、什么是个性 二、个性的性质 三、个性的基本理论 四、个性特质 五、个性差异与管理,2019/4/21,10,一、什么是个性（personality）,所谓“个性”，也称“人格”。(character,disposition,temperament) 心理学家：把人看成一个综合的整体，反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的，具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合。 个性倾向性（内倾、外倾） 个性心理特征（性格、气质和能力） 苏东水：个性是指一个人身上经常地、

4、稳定地表现出来的心理特点的总和。,2019/4/21,11,心理学,心理现象,心理过程,个性心理,个性倾向性,个性心理特征,认识过程,情感过程,意志过程,2019/4/21,12,斯蒂芬P罗宾斯的观点,“个体所有的反应方式 和与他人交往方式的总和。”,2019/4/21,13,唐.赫尔雷格尔的观点,“个体是怎样影响别人的，是怎样理解和看待他自己的，以及他内部和外部的可以测量的特质。” 第一，人会怎样影响别人 第二，每个人都是独特的 第三，每个人都具有一些特质和特性,2019/4/21,14,二、个性的性质,差异性 每个人都具有不同于他人的心理特点，表现出极大的个性差别。 倾向性 个性是一个人所

5、具有的一定的内在意识倾向性，既体现为个人的需要、动机、信念、价值观，又体现了人与人之间能力、气质、性格等方面存在的个别差异。,2019/4/21,15,稳定性 个性一旦形成，就具有相对稳定性。虽然这种稳定性会随环境或自身学习而改变，但个性中的本质属性不会改变。 整体性 个性是以整体形式表现出来的，是一个统一的整体。人的各种心理现象和过程，都是有机地联系在一起。 社会性 个性中有很多内容都是后天形成的，是受社会影响而形成的，所以个性是自然属性和社会属性的统一。,2019/4/21,16,个性早期决定论 个性发展阶段论 个性特征论 个性形成理论,三、个性的基本理论,2019/4/21,17,1、个

6、性早期决定论,心理学家弗洛伊德提出的关于个性成长的理论。 认为儿童早期在个性形成发展中起决定作用。 认为人的个性由三阶段组成：“本我”（无意识、本能）、“自我”（现实性原则、良心）、“超我”（社会禁忌、准则、规律）。其中，“本我”是主导力量，“自我”、“超我”是附属力量。人的个性受三种力量的支配。 本我寻求满足，自我考虑到现实环境的限制，超我则按社会规范来衡量是非善恶 缺点：看不到人的个性随环境、自身实践、生命的发展而发展。,2019/4/21,18,2、个性发展阶段论,心理学家埃里克森提出。他原是弗洛伊德的追随者，后提出与弗洛伊德不同的有关个性发展的论点。 认为个性是不断发展的，随生命的发展

7、而发展。 个性发展有其阶段性，每一阶段各有其特征。如果某一阶段的发展受到阻碍，就会导致个性的某种缺陷。 优点：坚持了个性是不断发展的观点，对于把握个性发展阶段，促进个性的积极发展，分析和判断个性阻碍很有作用。,2019/4/21,19,3、个性特征论,卡特尔和吉尔福特等人提出。 认为存在一些一贯的、稳定的、带有不同程度普遍性的个性特征，如内向性、活泼性、情绪安定性等。这些特征可以成为测量个性的标准。 这种理论被广泛接受，成为研究个性理论的重要参考。,2019/4/21,20,4、个性形成理论,遗传决定论 强调个性形成由遗传决定。 生物欲望论 强调个性形成是生物欲望发展的结果。 生物社会论 既取

8、决于遗传，同时也受环境、文化教育、社会条件等社会因素的影响。 社会论 强调环境、社会因素对个性形成起决定性作用。个性是社会关系的产物。,2019/4/21,21,个性的决定因素,遗传 群体成员资格 角色 境遇,2019/4/21,22,体型、相貌、性别、肌肉和神经系统都是由遗传决定的，即受父母的生物的、生理的、内在心理配置的影响。 由于遗传的结果，人们表现出各种不同的学习潜力，不同的生物节律、反应时间和对挫折的忍耐力。这类特点影响着我们的需求和期望。 别人对我们的外貌与体力所作的反应方式也能影响我们个性的形成。 一些特质如害羞、畏惧、不安在很大程度上是由于内在的基因特点决定的。,2019/4/

9、21,23,50%的个性差异来自于遗传， 30%的娱乐和兴趣方面的差异也来自于遗传。,一对双胞胎（吉姆刘易斯，吉姆斯宾格，1940年出生，1979年相会）分离了39年，在相距72.4千米的两地成长 研究者发现他们驾驶型号和颜色完全一样的汽车（雪佛莱 ），抽同一商标的香烟（Salem），给自己的狗起相同的名字（托依），而且常常去距离各自2413.9千米以外的海滨度假。 都娶了名叫贝蒂的做妻子，都咬指甲。,2019/4/21,24,美国的列维的研究结果,采取过份纵容的教育方式，儿童多为不听话，易发脾气，不能克制自己，达不到要求时又会退缩 采取过分支配的方式，则儿童比较顺从，有礼貌，自我控制强，但比

10、较软弱,2019/4/21,25,中美教子的不同,中国 横向激励 集体精神 稳重听话 强调自制 肯定结果,美国 纵向发展 发展个性 活泼好动 突出自主 重视过程,2019/4/21,26,四、个性特质,（一）主要个性特质的早期探索 （二）气质类型及其鉴别 （三）5维度模型 (Big Five) （四）主要个性特质对组织行为的影响 （斯蒂芬P罗宾斯） （五）个性和解决问题的格调,2019/4/21,27,（一）主要个性特质的探索,早期的一项研究鉴别出17593种特质 1973年，卡特尔从大量调查中分离出171个特质，并在此基础上概括出16种个性特质,2019/4/21,28,卡特尔的16种个性特

11、质,2019/4/21,29,瑞士心理分析家荣格的分类,个体心理活动倾向于外部还是倾向于内部，把人的的个性分为内向（倾）型和外向（倾）型。 外向型：活泼开朗、感情易外露、待人接物决断快、独立性强但比较轻率；缺乏自我分析和自我批评 精神、不拘小节；善社交；反应快。 内向型：感情深沉，待人接物谨慎小心，处理事情缺乏决断力；但一旦下决心常能锲而不舍，较能进行自我分析与自我批评；自律不善社交，反应慢。,2019/4/21,30,心理学家麦迪的分类,2019/4/21,31,（二）气质类型及其鉴别,气质是个性特质的一种表达方式，表现个性特质动力方面的特点 体型说：（Kretschmer,E.） 血型说：

12、（古川竹二） 体液说：（Hippokytrates） 高级神经活动类型说：巴甫洛夫,2019/4/21,32,德国精神病学家克瑞奇米尔的分类,体型说：（Kretschmer E） 1921体格和性格（菏尔蒙分泌） 按人的身体结构划分： 细长型：沉默，孤僻，退缩，偏执 肥胖型：活泼，热情，好交际，情绪不稳 斗士型：固执，迷恋，认真，情绪具有爆发性 哈佛威廉谢尔登的“体别” 研究,2019/4/21,33,日本学者古川竹二的分类,血型说：（古川竹二） 血型和气质有必然的联系 A型气质：温顺，稳妥，多疑虑，孤僻，依靠他人 B型气质：感觉灵敏，镇静，善于社交，灵活 O型气质：坚强，好胜，控制欲强、不听

13、从指挥， 善变 AB型气质：外表是B型，内里是A型,2019/4/21,34,古希腊医生希波克拉特的分类,体液说：（Hippokytrates） 古希腊医生希波克拉特根据，人体内四种体液（血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁）各人多寡不同的假设，把气质分为4种类型 胆汁质：性情急躁，动作迅猛 多血质：性情活跃、动作灵敏 粘液质：性情沉静、动作迟缓 抑郁质：性情脆弱、动作迟钝,2019/4/21,35,高级神经活动类型说,巴甫洛夫通过对高等动物的研究，根据高级神经活动划分为四种基本类型： 不可抑制型 活泼型 安静型 弱型 神经系统的基本类型是气质的生理基础，气质是高级神经系统类型的外在表现。,2019/4

14、/21,36,气质类型及其表现和高级神经活动 类型及其特征对照表,2019/4/21,37,气质类型的鉴定,2019/4/21,38,（三）5维度模型 (Big Five),霍根个性问卷（Hogan personality inventory） 五项个性维度是目前国际普遍认可的最基础维度 外倾性（extraversion） -描述一个人善于社交、善于言谈、武断自信方面的个性特征，可以预测管理和销售的绩效 随和性（agreeableness） -描述一个人随和、合作、信任方面的个性维度,2019/4/21,39,责任心（conscientiousness） -描述一个人的责任感、可靠性、持久性、

15、成就倾向方面的个性维度，可以预测工作绩效 情绪稳定性（emotional stability） -描述一个人平和、热情、安全（积极方面）及紧张、焦虑、和不安全（消极方面）的个性维度 经验开放性（openness to experience） -描述一个人幻想、聪慧及艺术的敏感性方面的个性维度。可以预测培训效果,2019/4/21,40,“大五”个性要素,2019/4/21,41,（四）主要个性特质对组织行为的影响,控制点：内控者 (internals)（自我残障） 外控者 (externals) 马基雅维利主义 (Machiavellianism) 自尊（self-esteem） 自我监控（s

16、elf-monitoring） 冒险性(Risk Taking) A型个性 (type A personality),2019/4/21,42,控制点：locus of control,内控者 (internals)-认为自己可以控制命运。 内控者在决策前积极搜寻信息，对获得成功有强烈动机，内控者在复杂的工作中做的很好，也适合于要求创造性和独立性的工作活动。 外控者 (externals)-认为自己受命运的操纵。 外控者更乐于遵循别人的指导，更为顺从，对于结构明确、规范清楚、有严格指示的工作，会做的很好。,2019/4/21,43,马基雅维利主义 (Machiavellianism),高马基雅维利主义的个体 重视实效，保持情感距离，更愿意操纵和说服别人，相信结果能为手段辩护。“只要行得通，就采用它” 高马基雅维利主义的个体在以下几个方面绩效显著： 当他们与别人面对面直接交往时； 当情境中要求的规则与限制最少时； 情绪卷入与获得成功无关时,201