《职业压力处理技巧-叶老师课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职业压力处理技巧-叶老师课件(10页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
职业压力处理技巧,欲悦用户先悦员工,“ 2002年上海顾客满意论坛”传出的声音 外部顾客:用户、消费者 内部顾客:员工,中国企业家中国企业健康规律,中国企业家快乐指数VS中国企业健康指数 中国企业家心理健康VS中国企业文化健康 中国企业家精神健康VS中国企业企业健康 新华信管理顾问董事长 赵民 (中国经营报2003年2月24日),我们为什么会不快乐?,听听心理学大师的说法,西格蒙德弗洛伊德的说法 阿尔弗雷德阿德勒的说法 维克多弗兰克的说法,不快乐的内在缘由,动物性与社会性的冲突:压抑的自我 自卑感:丧失自信的自我 为什么而活:生活无意义的自我,工作压力与身心健康,工作表现图,工作表现,标 准,时间,激励 作业标准线 压力,压力水平与绩效的关系,绩效,压力水平,0,