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1、2014年公司行政部上半年工作总结,行政部,上半年工作内容,工作感触及不足之处,下半年工作计划,工作总结,目前人员配置,招聘 情况,第1节 上半年工作内容 之 (HR),培训 情况,薪酬 福利,绩效 考核,请加入标题,我来的这半年，亲身体验了公司的迅速发展，这半年我们睿江大家庭迅速从四十多人壮大到七十多人，并很快会突破百人大关。基本架构初步建立，组织机构逐步健全，各个部门兵强马壮，我很荣幸与各位精英一起来打造我们的睿江团队。,一、目前人员配置情况,第1节 上半年工作内容HR 目前人员配置情况,1.1 各部门人员编制,说明： 1、总人数包含兼职人员在内（兼职人员共3人，技术部1人，行政部2人）；
2、 2、截至2014年6月30日，还有试用期未转正人员15人。,总人数：73人,行政部：总办/上海办 市场部：总办/上海办 技术部：总办/信息大 厦/顺德机房/三水机房/中山机房/肇庆机房,第1节 上半年工作内容HR 目前人员配置情况,1.2 全公司在岗人员性别结构,说明： 1、截至6月30日，还有试用期未转正男员工：11人，女员工：4人。 2、总人数：73人。其中临时工3人（技术部中山机房1人；行政部后勤清洁，总办、上海办各一人）,1.3 全公司在岗人员年龄结构,说明： 1、41岁以上者，主要是高层管理、营帐财务部、行政部后勤； 2、40-30岁，各部们占少部分； 3、29-21岁，市场部25
3、%、技术部50%、企业发展部10%、客服支撑部8%、行政部8%,第1节 上半年工作内容HR 目前人员配置情况,1.4 全公司在岗人员文化结构,说明： 1、本科，高层管理12%、市场部29%、产品部2%、技术部33%、企业发展部14%、客服支撑部5%、营帐财务部2%、行政部2% 2、大专，市场部8%、网络发展部4%、技术部50%、客服支撑部13%、营帐财务部8%、行政部17%,第 节 上半年工作内容HR 招聘情况,1,二、招聘情况,积极招聘，保证各岗位人员不空缺，确保公司各项工作的正常运行。,“,“,2.1 招聘,2.1.1 招聘前期准备：,第 节 上半年工作内容HR 招聘情况,1,2.1.2
4、招聘实施,2.1 招聘,招聘原则： 1、以尽可能低的招聘成本录用到同样素质的人员； 2、合适的位置有合适的人负责； 3、利用内部晋升制度，给员工制定职业生涯规划。,第 节 上半年工作内容HR 招聘情况,1,2014年上半年采取校园招聘、现场招聘会、人才网站，以及员工推荐等方式为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。,2.1.3 招聘结果分析,2.1 招聘,其中现场招聘会招聘：3人（市场部） 人才网站、校园招聘：16人（技术部13人、企业发展部2人、行政部1人） 内部推荐招聘：10人（产品部1人、行政后勤3人、市场部6人） 媒体广告暂时还没使用,第 节 上半年工作内容HR 招聘情况,1,2.2 人员
5、流动分析,注：离职人数从2014年4月份起统计。,第1节 上半年工作内容HR 培训情况,岗前培训,主要正对新进员工，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训,拓展培训,帮助员工认识自我，激发个人潜能，客观的面对工作与生活的挑战；改善人际关系，形成积极向上、团结互助的团队气氛,“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，为推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。,三、员工培训,员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的建设，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。,第1节 上半年工作内容HR 薪酬福利,四、
6、薪酬福利,管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。,第1节 上半年工作内容HR 绩效考核,五、绩效考核,绩效管理工作并不是行政部一个部门的事情，而是全体员工共同的事情，它并不是行政部分派给各个部门的工作任务，而是各级管理者必须认真做好的本职工作。,实施步骤,第1节 上半年工作内容 之 (综合后勤),第1节 上半年工作内容综合后勤,六、综合后勤,第1节 上半年工作内容综合后勤,第1节 上半年工作内容 之 (采购),第1节 上半年工作内容采购,七、采购,第1节 上半年工作内容采购,七、采购,第1节 上半年工作内容采购,渠道拓展,一
7、、主要设备供货渠道 1、交换机：Cisco厂家、神码、晓通、联强、H3C厂家、方正、尚阳、科汇、信创 2、服务器：DELL直销商、GCC、渠道 二、常用设备及配件参考价格 H3C产品目录价格 华为系列产品目录价格 H3C分销产品信息 DELL服务器市场参考价格 二代网络产品报价单 综合布线系列产品价格 赛格广场服务器产品报价,第1节 上半年工作内容 采购,7.1 上半年设备采购情况,截止到6月30日，上半年设备采购计￥4557160元（未包括办公设备及日常用品）,第2节 工作感触及不足之处,第2节 工作感触及不足之处,服务与管理的关系,行政部在公司主要有管理、事务、服务三大功能;其中管理是主干
8、，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。各种管理也是为了更好的服务。 因此我们必须明确部门功能定位和发展方向，服务是我们的天职，是立足之本，管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。变被动服务为主动服务。 实现管理、事务、服务的一体化我认为是我们工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，形象上不去。只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。 行政管理的理想境界我想应该是“润物细无声“，管理是要执行制度的
9、;但执行制度也是一门艺术，并不一定要搞得剑拔弩张，刀光剑影。行政工作需要人情味。,第2节 工作感触及不足之处,行政部内部人员之间的关系,部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平，提高部门人员的工作能力尤为重要。（木桶效应） 行政工作的繁杂性、重复性的特点使得大家容易产生懈怠。而如果我们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象，因此，加强内部管理、健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作规范化、制度化，才能造就一支作风硬、高水平的服务队伍。同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、设备)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等
10、建立健全起来，整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转。另外我们需要建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面要做一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。每周进行个人总结，通过相互交流学习得到共同进步。通过学习找到了自己在工作中的差距和不足。,第2节 工作感触及不足之处,行政部与各兄弟部门的关系,为兄弟部门创造一个好的办公环境，搭建好各项服务平台应该是我们的责任和使命，因此也需要我们准确，快速处理好各种有关行政事务需求。 行政部对公司各部门的业务不是很熟悉，管理时就会导致脱离各部门实际，发布的规定就会无法推行或根本不宜推行，引起其它部门的反感和排斥。因此
11、就需要我们深入的了解各部门的工作，并且与各部门保持良好的合作关系。,第2节 工作感触及不足之处,行政部与公司领导的关系,首先就是服从，要努力完成领导交办的各项任务。 其次与公司的经营理念、管理策略、企业精神与文化保持高度的一致，我们就是冲锋陷阵者，红旗飘向哪里，我们就要冲到哪里。,第2节 工作感触及不足之处,行政部与市场的关系,我们是服务公司，因此就需要我们要有大市场的概念，在这里没有前方和后方。每个人都是市场上客户服务的提供者，每个人都代表着公司的形象，每个人的服务水平和技能都代表了公司的整体服务水平。 行政部虽然从整体上来说，对外服务的工作事项不是很多，但是前台工作、培训以及会议室的管控上，行政部都是第一责任人。我们对客户的服务水平，同样体现着公司服务的专业化水平。,第2节 工作感触及不足之处,第2节 工作感触及不足之处,优 点,不足之处,第3节 下半年工作计划,第 节 下半年工作计划,3,第 节 下半年工作计划,3,第 节 下半年工作计划,3,感 谢！,Thanks for your time,
