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1、1,2015年度公司产品现场质量报告,1,北京三得普华科技有限责任公司,目录,现场质量问题统计 1.1现场反馈问题概况统计 1.2现场反馈问题产品分类统计 1.3现场反馈问题的严重等级统计 1.4高频次反馈问题的现场分布统计 1.5现场反馈问题的类型分布统计 1.6高频次物料申请统计 二. 现场质量问题分析 三. 现场质量问题总结,2,1.1,1.2 现场反馈问题概况及产品分类统计,一、现场质量问题统计,1.3,1.4 反馈问题严重等级分类统计及高频次现场分布统计,一、现场质量问题统计,问题多发地主要集中中西部及高海拔地区,产品的选型需要考量污秽，防锈防潮，光污染，海拔温湿度等因数,1.5 现
2、场反馈问题的类型分布统计,一、现场质量问题统计,1.6 高频次物料申请统计（2014年）,一、现场质量问题统计,1.6 高频次物料申请统计(2015年）,一、现场质量问题统计,2015年较2014年同期申请物料的类型无明显差异，风机问题突出,二、现场质量问题分析,2015年现场质量问题统计分析:,二、现场质量问题分析,2015年现场物料问题统计分析:,二、现场质量问题分析,2015年现场问题主要集中在:,设计问题,电路板问题,物料问题,现场分析确诊问题,二、现场质量问题分析,电路板问题,二、现场质量问题分析,电路板问题(MCR),二、现场质量问题分析,电路板问题(MCR),二、现场质量问题分析
3、,电路板问题(MCR),二、现场质量问题分析,电路板问题(MCR),二、现场质量问题分析,设计问题,现场反馈的设计问题多集中于MCR安装阶段，主要表现为工程技术部的结构设计。 2015年技术工程部对现场的重大问题开展改进工作。,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,物料问题,现场反馈高频次物料除电路板外主要集中于套管，风机及电子电气类物料。,套管问题主要集中在安装过程中发生的漏油问题，已要求供
4、应商在出厂检验环节对试漏实 验和包装进行规范化.,二、现场质量问题分析,物料问题（风机）,一，设计应考虑风机使用环境，有针对性的进行风道设计和污秽等级选择。 二，安装操作不便，导致安装不到位。,二、现场质量问题分析,物料问题（电子电气类）,电子电气类物料分类繁多，现场申请类主要集中于电缆，熔断器，串抗，IGBT,电容器等， 现阶段主要从供应商的选择和供货质量的处理，供应商的质量筛选，合格供应商的考核等 方面进行控制。 一.供应商资质完整，质量体系优先选择,产品为供应商的重要产品。 二.代理商资质及供货渠道抽查,代理证的确认,与研发充分沟通,加强对产品的正品识别。 三.生产型供应商坚持以现场审核
5、为主，体系，产品审核为辅的原则，确保物料前期质量。 四.对临时供应商，合格供应商的产品质量进行持续跟进，质量反馈信息及时与供应商沟通 及时处理厂内和现场问题，要求供应商提出有效改善对策，IQC严把入料检验环节.,二、现场质量问题分析,现场分析诊断问题,现场反馈问题的及时性较2014年有很大提升，反馈质量也有所增强，现场问题的 确诊问题的发生点和发生原因无法让厂内支援部门作出有效分析，影响问题的处理进度.,26,三、现场质量问题总结,1.现场反馈问题主要集中在安装和保内运行阶段.物料的质量问题比较突出，需要对重要物料，高频次物料进行供应商审查和筛选，开发和培养供应商。 2.现场反馈问题的主要产品分布重点在MCR快速励磁，MCR电路板的分析有序进行，其他产品电路板逐步推进。 3.现场问题的质量改进有一定进展，效果待确认，需要推动改善部门持续改进。 4.现场问题申请的高频次物料主要集中在电路板，套管，风机，电缆，串抗等重要高价值部件，也需要从研发设计，供方质量管理，物流保障等环节加以控制. 5.现场问题的反馈和分析需要相应的内部培训和经验分享，综合提高现场人员的分析能力.,
