2011年中国搜索引擎市场研究报告

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1、2011 年中国搜索引擎市场研究报告,2011 年 12 月,中国互联网络信息中心,第一章,一,二,三,四,五,第二章,一,二,三,四,五,六,第三章,一,二,三,第四章,一,二,三,1.,2.,3.,4.,5.,6.,四,五,六,第五章,一,1.,2.,3.,4.,5.,6.,目,录,报告概要 . 4 研究目的 . 4 研究方法 . 4 报告定义 . 4 内容摘要 . 5 图表目录 . 8 搜索引擎产业发展特点. 10 搜索引擎产业链价值巨大 10 搜索引擎行业成本和技术门槛高 11 不同搜索引擎流量来源各异 11 网民网页搜索使用惯性已经养成 12 垂直搜索引擎正在兴起 12 移动搜索引擎

2、与传统搜索引擎服务内容侧重点不同 12 中国搜索引擎市场流量分析 . 13 总体概况 . 13 搜索引擎各频道流量分析 13 搜索引擎用户重合情况 14 搜索引擎用户渗透情况. 16 搜索引擎总体用户增长情况 16 搜索引擎用户渗透率 . 16 搜索引擎对不同群体用户渗透率 17 百度对各群体用户的渗透率 . 17 谷歌对各群体用户的渗透率 . 17 搜搜对各群体用户的渗透率 . 18 搜狗对各群体用户的渗透率 . 18 有道对各群体用户的渗透率 . 19 雅虎对各群体用户的渗透率 . 19 搜索引擎用户忠诚度 . 20 搜索引擎用户首选与二选品牌情况 21 半年内搜索引擎首选变化情况（新增与

3、流失） 21 搜索引擎用户行为习惯. 22 使用搜索的习惯 . 22 总体习惯 22 不同群体登录网站首页习惯 . 23 不同群体使用浏览器搜索框习惯 . 23 不同群体使用聊天工具提供的搜索框习惯 . 24 不同群体使用输入法工具提供的搜索功能习惯 . 24 不同群体用户进入网站首页的形式 . 25 1,二,1.,2.,3.,4.,5.,6.,第六章,一,二,三,四,第七章,一,二,三,四,五,第八章,一,二,三,四,五,六,七,搜索内容 . 26,不同群体用户搜索新闻比例 . 27 不同群体用户搜索视频和音乐比例 . 28 不同群体用户搜索产品信息比例 . 28 不同群体用户搜索网站网址比

4、例 . 28 不同群体用户搜索学术资料比例 . 29 不同群体用户搜索文学作品比例 . 29,搜索引擎用户评价 31 百度用户 . 31 谷歌用户 . 32 搜狗用户 . 33 搜搜用户 . 34 垂直搜索引擎情况 36 垂直搜索引擎用户总体市场 36 产品信息搜索 . 37 旅行预订信息搜索 . 38 视频信息搜索 . 39 音乐信息搜索 . 40 搜索引擎用户特征 42 用户分群情况 . 42 性别 . 42 年龄 . 43 学历 . 45 职业 . 45 月收入 . 46 城乡 . 46,2,版权声明,本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）制作，报告中所有的文字、图片、表格均受,到中

5、国知识产权法律法规的保护。引用本报告文字或图片，需注明出处为 CNNIC。,免责声明,本报告中的调研数据均采用样本调研方法获得，其数据结果受到样本的影响，部分数据,未必能够完全反映真实市场情况。本报告仅供参考，本中心不为依据本报告所作决策产生的,任何损失承担责任。,中国互联网络信息中心,China Internet Network Information Center（CNNIC）,2011 年 12 月,3,第一章 报告概要 一研究目的 本报告主要分析搜索引擎流量、搜索引擎用户行为、搜索引擎用户群体分布等与搜索引 擎用户相关内容，不涉及搜索引擎营销等企业端内容。 二研究方法 数据来自两个方面

6、。 流量数据来自 CNNIC 用户监测平台，此平台记录网民的在线网站浏览行为； 其他数据来自线下电话调研，通过家庭固定电话和手机两种方式接触到搜索引擎用户并 访问，通过完全随机的方式，在 2011 年 10 月 10 日-2011 年 10 月 31 日进行，共完成 2500 个成功样本。 三报告定义, ,用户定义 少年群体：18 岁及以下人群 大学生群体：学历在大专及以上的学生群体 白领群体：以脑力劳动为主的用户群体，包括公务员、公司员工、技术人员等 蓝领群体：以体力劳动为主的用户群体，包括工人、农村外出务工人员等 老人群体：50 岁以上群体 农村群体：常住地在农村的用户群体 搜索引擎流量

7、指在 2011 年 10 月 1 个月内，所有用户访问网站的总次数。用户访问网站的次数以 30 分钟为界，30 分钟之内的多次访问算一次。 搜索引擎用户单日使用次数 平均每个用户在一定时间内，平均在每个访问该网站日内访问该网站的次数。 人均单日访问次数 = Average(该用户在指定时间内访问该网站的次数/该用户在指 定时间内访问该网站的天数) 搜索引擎用户 指网民中声称半年内使用过搜索引擎的用户。 搜索引擎用户渗透率 4,占,为,询问网民半年内是否使用过某个搜索引擎，该搜索引擎渗透率=回答半年内使用过,某搜索引擎的用户/总体搜索引擎用户。,通过用户回答的搜索引擎渗透率得出的搜索引擎用户量，

8、不是搜索引擎流量。可能,有用户使用过某个搜索引擎，但使用频率很低。也有可能，很多用户在进行网页浏,览、聊天或者其他应用时，并没有意识到已经使用了某种搜索引擎。这里的用户渗,透率更偏重用户对搜索引擎的印象。一些使用率较广，但是用户认知不深的搜索引,擎，此处的用户渗透率可能会偏低。,搜索引擎忠诚用户,搜索引擎用户中，回答首选某个搜索引擎的用户，称之为该搜索引擎忠诚用户。 搜索引擎高度忠诚用户,搜索引擎忠诚用户中，因为认可该搜索引擎功能将之作为首选的用户。,四内容摘要,中国搜索引擎市场流量（2011 年 10 月流量）,百度是中国流量第一大搜索引擎网站，2011 年 10 月的流量占到整体搜索引擎流

9、量,的 78%，其次是搜搜， 7.3%。谷歌和搜狗位居流量第三梯队，分别是 2.6%和 2.3%。,百度的频道发展特点是，各个频道都对流量有较多贡献，不单纯依赖一条产品线。,从 CNNIC 监测数据看，百度知道、百度视频、百度贴吧、百度新闻、百度百科、,百度图片、百度地图是百度的七大支柱型产品，稳稳地推动百度发展。而其他搜索,引擎的产品线还较为单薄，都只有两三个支柱产品。,搜搜问问是搜搜最大的流量来源，给搜搜贡献了 25%的流量，第二大流量频道是搜,搜图片。,搜狗的支柱流量频道是搜狗导航，现已能给搜狗带来近 15%的流量，第二大流量频,道是搜狗视频。,谷歌的两大流量频道是谷歌翻译和谷歌地图，分

10、别给谷歌贡献了 8%和 5.6%的流量。,搜索引擎用户渗透,截至 2011 年第三季度，搜索引擎用户规模达到 3.96 亿，用户增长在放缓，需深耕,细作争夺搜索引擎流量。,百度的用户认知渗透率 2011 年达到 98.3%。搜狗的用户渗透率居第二位， 45.8%。 谷歌居三位，尽管流量已经下降至 2.6%，但用户渗透率仍为 43.3%。搜搜的用户渗,5,有,透率居第四位，为 37.1%。,百度对各个群体的渗透都很强，均在 95%以上；谷歌对大学生用户的渗透率依然较 强，达到 62.4%。但是对于新生的少年用户来说，谷歌的渗透率进一步下降，为 38.7%； 搜搜在大学生、少年用户中的渗透率最高，

11、分别达到 47.2%和 46.9%；相较于搜搜， 搜狗的用户年龄偏长，搜狗在大学生及白领用户中的渗透率更高，分别达到 52.8%,和 47%。,用户首选搜索引擎中，首选百度的比例高达 95.3%，首选百度的忠诚用户为 3.77 亿，其中百度的高度忠诚用户为 1.6 亿。首选比例第二高的是谷歌，为 1.8%，第三 是搜狗，为 1.7%。,CNNIC 调研显示，用户半年内更换首选搜索引擎的比例很小。根据 CNNIC 调查，半 年内更换过首选搜索引擎的比例仅有 4%，高达 96%的用户半年内没有换过首选搜,索引擎。,搜索使用习惯,网民使用较多的仍旧是直接上专业搜索网站的首页搜索，有 81%的用户有这

12、一习惯。,其次是在浏览器地址栏里输入关键词搜索，有 39.6%的用户有这一习惯。习惯上搜 索网站主页的用户中，搜索网站是默认首页的比例最高，达到 57.6%，其次是通过,输入域名进入首页，达到 21.9%。,分用户群看，老年用户习惯使用网站首页的比例在六大群体中最高，达到 84.8%。,大学生用户对浏览器搜索框的接受度最高，为 42.4%。而新生的少年用户对浏览器 搜索框接受度仅有 31.3%，这是因为他们又接受了新的入口，如使用聊天工具提供,的搜索引擎入口，使用率为 39.1%。,用户通过搜索引擎搜索的前三大类内容是：新闻、视频和音乐，用户比例分别是,47.7%、45.2%、41.6%。大部

13、分综合搜索引擎都已经提供这三种内容的垂直搜索功,能。,学术资料是用户搜索的重要功能，为 28.9%；小说等文学作品的用户搜索率为 23.7%，,用户量排在第五位，已经达到 9400 万，搜索引擎仍旧是文学网站的重要流量导入 口；产品信息的用户搜索量排到第七位，比例为 22.3%，用户量约为 8800 万。,分用户群看，老年用户对搜索引擎新闻的依赖度较高， 60%通过搜索引擎搜索新,闻；大学生和少年用户搜索视频和音乐比例更高； 大学生搜索学术资料的比例最,高，达到 44.8%。其次是少年用户。提供学术资料专项搜索将会吸引较多校园用户。,6,搜索引擎用户评价,百度搜索的资料内容比较多是用户眼中百度

14、的最大优点，高达 73.1%。此外，百度,知道、百度文库/百科也是用户认为做得较好的频道。用户对百度反馈最强烈的是,垃圾信息较多，有 44%的用户这样认为。与这个评价对应的是，用户对百度广告太,多，含较多虚假信息很反感。,谷歌好评最多的也是搜索资料内容比较多，其次是谷歌地图、外文搜索好评率很高。,用户对谷歌的差评，最主要集中在谷歌没有问答频道和谷歌慢、经常宕机上，这两,项已经成为谷歌较为致命的不足。,搜狗除了搜索资料内容较多外，最突出的功能是输入法比较好，占 10.1%。其次是,音乐搜索和视频搜索较受用户认可。用户对搜狗最大的不满意集中在搜狗没有问答,频道上。,除了常规的搜索资料比较多外，用户

15、对搜搜较为认可的是搜新闻较好、速度快。用,户对搜搜不太满意的评价是知名度较低、广告多等。,有道最受用户认可的是翻译功能，不满意的则是没有问答频道；雅虎最受认可的是,外文搜索，尤其是日文搜索和新闻。,垂直搜索引擎,垂直搜索引擎中，搜库的用户渗透率最高，达到 16.9%，其次是狗狗，占 12.3%。 购物类垂直搜索引擎中，一淘渗透率为 5.4%。,在争夺垂直产品搜索用户上，三股力量在角力：综合搜索引擎、垂直搜索引擎、提,供产品服务的网站站内搜索。目前看，综合搜索引擎的用户量仍旧占绝对优势，但,另外两股力量已经开始变强。,从产品搜索看，各有 15%左右的用户使用专业垂直搜索引擎和使用购物网站站内搜,

16、索；从旅行预订搜索看，使用专业垂直搜索引擎和旅行预订网站站内搜索的比例分,别是 11%和 9.2%；视频搜索则是视频网站站内搜索较强，使用专业垂直搜索引擎 和视频网站站内搜索的比例分别是 9.9%和 23.2%；音乐搜索通过专业垂直搜索引擎,和音乐网站站内搜索的比例分别是 13.7%和 28.3%。,7,五图表目录,图表 1 搜索引擎产业链 10 图表 2 2011 年中国搜索引擎用户渗透率 13 图表 3 四大搜索引擎各频道流量来源情况 . 14 图表 4 百度与其他搜索引擎用户重合情况 . 14 图表 5 搜搜 谷歌 搜狗用户重合情况 . 15 图表 6 搜索引擎总体用户增长情况 . 16 图表 7 综合搜索引擎用户渗透情况 . 17 图表 8 百度对各群体用户的渗透率 17 图表 9 谷歌对各群体用户的渗透率 18 图表 10 搜搜对各群体用户的渗透率 18 图表 11 搜狗对各群