《谁动了我的客户课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《谁动了我的客户课件（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、谁动了我的客户,二00九，加倍还给我,二00九，加倍还给我,挑战未来，突破成长！,一、现实压力 二、突破机遇 三、成长条件,我们“拒绝收入”,1、资源已经被别人盗伐-电话销售 2、金融危机转化金融衰退，消费压力与信心不足 众多 企业要面对5年经营压力减员增效必然 3、社保基金救股市-危机重重 4、退休将延长-6065岁 5、就业问题严重 6、养老、医疗成本逐年提升-医院各项升级 社区医疗与社保报销,拒绝收入内因,业务顾问应反思： 1、基本法利益最大化-生意经学习不透 2、每月30天是为考核干？还是为月收入10000元？ 3、什么可以资源提升FYC 4、组织发展可以大幅提升收入，使长期收入倍增
2、5、首佣是保证续佣、长期服务奖金、退休金及其他之根本 6、对身边资源的浪费-不要求转介绍一定没结果,现实压力成长点,主任反思： 1、慈不涨兵（团队规模小小组） 2、当主任之前动机不明确-是要做经理、总监而晋升 让利益最大化、利益永久化；员工发展快速化 3、经营靠制度，感情靠结果-沟通与激励不对位 部门反思： 1、坚持对的、坚持最有效的、鼓励好的； 2、投资谁、为什么投资、效益最大化是前提 3、打破大锅饭，让有效管理为了效益最大化服务 部门是企业大家需要好的环境好的成长结果 -机制、投资、收益最重要,简单、坚持、成功,针对收入： 1、快速提升自我经营意识让转介绍、销售顾问帮助我 当收入达到500
3、0、10000时基本法利益有哪些？ 2、快速推动挖掘身边资源，每周按关系拉名单最低25个拜访 产说会开道、 台历、开门红工具、卡式销售等等 针对成长： 1、快速建利有效竞争机制-提升个人及小组执行力 2、部门管理已提升收入为原则，建利收益最大化激励机制 3 针对性激励投入资源-龙城、有效主任晋升、经理晋升 4、大力推动已营业组自我经营，团队相互学习、交流、竞争,突破机遇-知信行,外因：六大利好大量签单 1、利用市场现金充足，忧患意识高涨 2、利用企业减员增效，大力选材提升组织发展 3、利用平安公司对保费需要，所提升奖励力度减少个人业务投入费用。 4、利用基本法（生意经）提升自我经营水平（影子部
4、队） 5、利用节假日前夕大量拜访，抢夺电销业务见面沟通水平较低，说明、促成能力不足漏洞。 6、利用顾问开通各行业通道。,我们的机遇,11月26日,中国人民银行再次下调一年期存贷款利率1.08个百分点。 这是中国人民银行自9月16日起，两个月内连续四次下调利率。,降息风暴-保险具备保值增值能力,目前国内分红险预定利率为2.5%，客户购买分红险产品后, 即便在短期内银行利率不断下调的情况下， 客户依然享有2.5%的固定利率。,此时正是我们售卖保险产品的绝佳机会,相关研究机构称，这是中国11年来最大幅度的一次降息,我们的机遇,民众理财思维 “华丽转身”,经济繁荣，全民理财，经济危机，尤其需要理财，只
5、不过，瑟瑟寒风中，社会大众的理财观念已经“华丽转身”。,股民：饭店炒成小卖铺。 基民：风光不再赎回忙。,炒金族：黄金万两不易求。 炒房族：难得广厦千万间。,民众的投资理财收益预期转向安全稳健。,突破机遇-快速行动,内因：七大利好 1、公司重新大力推动龙城与奖励挂钩 2、公司提供有效拜访工具（见后面） 3、公司提高新人各级待遇（NA/FNA/英才） 4、公司对外加大宣传（新京报），造势助签单 5、开门红奖励多多,停险创造重新洗牌机会 重新让老员工“第二春” 6、部门大力推动业务高手论坛，提升每个人 竞争手段与方法。 7、开门红核保大大放宽,突破成长意愿的力量,一、看看开门红 营业部与营业区方案
6、FYP4000:奖充值卡或大桶食用油或高档米 FYP:30000奖五台山祈福旅游 15份富贵、6个万能、20份天使、20份钟爱 FYP:50000奖国门旅游俄罗斯风情（海拉尔） 20份富贵、8.5个万能、30份天使、30份钟爱 FYP:80000奖红色基地井冈山 30份富贵、13个万能、60份天使、60份钟爱 FYP:180000奖民丹岛（小马尔代夫） FYP:20+28万双人澳洲旅游,一定要买富贵的十大理由,我们的机遇,产品优势,2009开门红,民丹小岛 世外桃园,2009年开门红期间， 1-2月连续达成钻石标准，且承保保费大于18万（含）元的业务员，将获邀参加分公司组织的“世外桃园”民丹岛
7、游。,媲美马尔代夫的沙滩，保存完好的自然环境，位于新加坡与印尼交界的神秘小岛。,具体方案以公司正式文件为准,2009开门红,澳大利亚,在中文里，我们称澳大利亚那种特有的蹦着跳的有袋类动物为袋鼠，而它的英文名字为Kangaroo，那你知道袋鼠的英文名是怎么来的吗？这是一个令英文蒙羞的逸事！、 据说在中世纪的英国，有一位名叫虎克的船长踏上了澳大利亚这片神奇的土地，对岛上的袋鼠感到非常惊讶，就问当地的原住民，这是什么动物，原住民就说“kangaroo“，那位虎克船长就索性直接英译过来，收到了大英词典中。 但令人没想到的是，Kangaroo在澳大利亚原住民语言中是不知道的意思， 就这样，直到今天，所有
8、说英语的人都将袋鼠称为“不知道”!,具体方案以公司正式文件为准,2009年1月1日9日，速报交单20万（含）且所交保单在1月31日（含）前承保20万（含）的业务员，可参加分公司组织的澳洲游活动，如上述获奖业务员在1月10日2月28日期间再交单且承保28万，则业务员可携带一人参加分公司组织的澳洲游活动。,特别惊喜,一起去澳洲,具体方案以公司正式文件为准,2009开门红,主顾开拓 铺天盖地,2.3亿,5万件,有效拜访 50万个客户,200万个活动工具,每个业务员带100个准客户过大年,2009开门红,综合开拓 助力营销,2009年1月4日当日，购买平安产品的客户，均可获得平安北分赠送的价值30元“
9、温馨家园” 家庭财产保险产品 。,产品功能与特色 30元面值，保障基础家财项目和传统责任，为家庭提供基本保障。 保险责任：,1 房屋及装修 2.5万元 2 家用电器、床上用品、服装、家具 1万元,具体方案以公司正式文件为准,2009开门红,喜乐升级 欢笑袭来,看过郭德纲的相声 你听过郭德纲的戏?,2009年1月1日-1月31日，购买富贵产品的客户，将获得平安北分赠送的“新春富贵喜乐会（升级版）”门票，共2009张，赠完为止。 VIP礼遇 FYP大于5万元（含）的客户，可获得2张门票。 FYP大于30万元（含）的客户，可获得2张门票，并在VIP区就座。,具体方案以公司正式文件为准,开门红,竞赛支
10、持举措,营销企划部 2008年11月,竞赛推动 追踪,开门红竞赛战报，炒热氛围 开门红竞赛实时报表追踪 周单元速递经验介绍推广 信息高速路优秀业务员采访,开门红具体支持举措,品牌支持,新京报“金保单”评选 12月中旬报纸广告 （含“喜乐会”、“开门红方案）,2009年为农历牛年，抓住“牛年” 契机及 客户“牛”年需要“牛气”的心理,借助牛年的“牛”势，寄寓对来年“牛运”当头的美好愿景 ，充分发挥假日行销客户有闲时和有闲钱、消费旺季优势，抢占市场，取得销售先机 ! 为了更好地做好09年新春开门红准主顾的积累，中国平安北京分公司特开展“金牛接福喜迎春，平安福到万事顺”-大型新春主顾开拓活动。,活动
11、主题：金牛接福喜迎春、平安福到万事顺 工具征订时间：2008年12月1日 2008年12月8日(截至) 活动开展时间：2008年12月8日 2008年2月9日 活动内容：客户只需将祝福语填写在“金牛喜迎福”活动彩页抽奖回执，并交回公司，即可参加抽奖活动， 获得“富贵牛摆件”、“鸿运毛绒牛”、“纳福卡包”等精美奖品。,新春开门红主顾开拓活动简介,开门红具体支持举措,主顾开拓 活动,20张福字 20张牛年运程彩页,分公司重磅出击牛年鸿运送牛礼“三合一”超值工具大礼包,金牛喜迎福活动彩页：内容包含客户拜年信、活动及奖品介绍、抽奖回执等，适应了开门红拜访客户需要，价格低廉，功能齐全。,介绍了金融危机的
12、知识，同时包含的生肖和星座运程，更是实现了在娱乐中行销。 用于接触客户了解需求,买20张彩页,送,送,牛年运程彩页,一等奖：富贵牛摆件 500名 寓意：精神如牛势，与时俱进！创业如牛势，凯歌高奏！财运如牛势,日进斗金！,二等奖：鸿运毛绒牛 1000名 造型可爱卡通，寓意牛年增牛气、牛年行牛运、牛年走“牛势”。,鸿运金牛,三等奖：纳福卡包 2000名 业务员外出展业携带名片，彰显品牌魅力，牛年走牛运！,活动奖品,1、为了使活动统一性与灵活性相结合，充分适应销售一线的需要，本次活动将遵 循分公司统一规划，营业区自主操作的原则。 2、由分公司统一提供奖品资源，营业区自主举办抽奖活动。本次活动一、二、
13、三 等奖项的获奖名额，将按照各营业区人均征订活动工具“金牛喜迎福”活动彩页 数量进行分配。,操作方式,特别投保规则对销售的影响,规则对比,天生我才必有用,天赐良机 无商不奸,经济形势严峻，就业压力空前巨大： 1，增员渠道增多：大学毕业生；房地产中介、制造业等低迷行业的失业人员；外地来京求职人员以及从传统行业退出人员 2， 增员选择广泛： 求职人员数量的增加，为我们提供了更广泛的选择空间 3，增员留存难度降低：经济形势的变化使民众理财需求转变，保险更符合民众保值求稳的财务需求，易售性显现。,增员良机-2009年北分将迎来组织人力大发展的新时代,我们的机遇,09版新人管理规定宣导,营销管理部 20
14、08-11-24,对于FNA、NA、英才增设13月高档训练津贴，提高了对于新人的吸引力 高档津贴的设置，使平安训练津贴的整体竞争力进一步提升，与同业的训练津贴政策相比，优势更加明显 为业务队伍增员提供帮助,推动人力 发展,通过给予达到较高责任额新人高的训练津贴，可以进一步挖掘新人潜力，提升绩优新人占比 津贴档次增加带动新人产能提高，可提升新人的转正率和留存率,提高新人 产能,本次训练津贴和英才待遇标准调整的主要目的是提高训练津贴的竞争力，促进机构人力发展；提升绩优新人占比，鼓励新人提升产能；通过津贴的档次增加体现新人绩效的差异性,调整目的,体现新人绩效差异性,通过津贴档次的调整，使不同产能的新
15、人享受到不同的津贴，进一步体现出新人绩效的差异性,进一步落实“健康人海”战略，推动人力快速健康发展,必备材料：业务员信息登记情况，岗前培训登记，LASS测试报告单，查验代理人资格证,新人入司流程,营业区进行操作,人员管理室进行操作,附件：新人入司流程图,审核上报新人资料,NA新人,英才新人,复核通过,新人入司 资料准备,营销管理部相应人员管理岗,下发 业务号,复核确认,复核未过,新人甄选面试,FNA新人,返回营业去重新审核,必须完成： 营业部经理的亲自面试，填写面试表及新人入司承诺书,序言（政策调整目的） 新政策调整要点解析 高财补政策人员配额规定 明确日常管理规定 理顺管理流程,目录,序 言
16、,为增加公司训练津贴制度和英才计划的市场竞争力，进一步落实公司健康人海战略，促进全系统增员和人力发展，公司对原平安新人训练津贴制度（2008版）进行了修订，制定了平安新人训练津贴制度（2009版），同时对原英才计划待遇标准进行了调整 。相关待遇标准自2008年12月1日起执行。,NA新人调整点解析,1、年龄：20周岁-50周岁 2、学历：高中（中专）（含）以上学历 3、LASS测试：4分（含）以上 入司时间1-3月 FYC600800 津贴800 FYC9002500 津贴1000,增加FYC2500元以上一档，津贴1300元,FNA新人调整点解析请问变化,1、年龄：23周岁-50周岁 2、学历：高中（中专）（含）以上学历,外地户口大专（含）以上学历 3、LASS测试：7分（含）以上 入司时间1-3月 FYC600900 津贴800 FYC900
