网络营销幻灯片-第一章

《网络营销幻灯片-第一章》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络营销幻灯片-第一章（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、,网络营销 理论、实务、案例、实训,邵安兆 许茂伟 主编,中国高等院校市场学研究会 中国教育技术协会实践教学委员会,组编,第一章 网络营销概论,邵安兆 许茂伟 主编,中国高等院校市场学研究会 中国教育技术协会实践教学委员会,组编,学习目标,理论目标 学习和把握市场营销及其相关概念，营销观念的演进，市场营销组合构成中的相关概念，网络营销的涵义与基本特征，网络营销对传统营销的影响，网络营销的发展历程与展望等陈述性知识；能用其指导“网络营销销概论”中的相关认知活动。 实务目标 学习和把握产品策略、价格策略、分销策略和促销策略，网络营销的内容，网络营销的内容体系，以及“同步业务”等陈述性知识；能用其规

2、范“网络营销概论”中的相关技能活动。,学习目标,案例目标 运用本章理论与实务知识研究相关案例，培养在与“网络营销概论”相关的业务情境中分析解决问题、决策设计和道德研判能力。 实训目标 在了解和把握本实训相关技能点“规范与标准”的基础上，通过系列技能操作的实施，相应实训报告的准备、撰写、讨论与交流等有质量、有效率的活动，培养“市场营销观念与网络营销内容知识应用”的专业能力和相关选项的职业核心能力（高级），强化职业道德（内化级）教育，促进健全职业人格的塑造。,引例,从2013天猫双11看网络营销,1.1 网络营销基础理论 1.2 网络营销含义与内容体系 1.3 网络营销发展历程与展望,第章 网络营

3、销概论,1.1.1 市场营销的含义及相关概念 市场营销的含义 市场营销的相关概念 需要、产品、欲望、需求 效用、费用、价值、满足 交换、交易、营销者、关系营销,第章 网络营销概论,教学互动 比较分析需要、欲望与需求三者区别和联系。,第章 网络营销概论,企业定价的基本程序 明确目标市场 分析产品的定价影响因素 确定定价目标 选择定价方法 确定定价策略 价格调整,第章 网络营销概论,返回,1.1. 营销观念的演进 营销观念 传统的营销观念 生产观念 产品观念 推销观念 现代市场营销观念 市场营销观念 社会营销观念,第章 网络营销概论,同步思考 某公司在营销培训中为引导职工正确处理社会、企业和用户的

4、利益关系。提出要让三组人满意:股东、顾客和员工，那么你认为让这三个不同群体满意的先后顺序如何？ 股东员工顾客；股东顾客员工； 员工股东顾客；员工顾客股东； 顾客员工股东；顾客股东员工。 问题：那种排序更符合现代营销观念？为什么？,第章 网络营销概论,教学互动 比较分析现代营销观念与传统商业观念的区别。,第章 网络营销概论,1.1. 市场营销组合策略 市场营销组合的含义 市场营销组合结构图 市场营销组合的构成 产品策略 价格策略 分销策略 促销策略 市场营销策划,第章 网络营销概论,第章 网络营销概论,返回,整体产品概念 产品组合策略 产品组合扩展策略 产品组合拓宽策略 产品组合向上延伸策略 产

5、品线填补策略 产品组合收缩策略 产品组合削减策略 产品线削减策略 产品组合收缩策略,第章 网络营销概论,返回,企业定价的基本程序 明确目标市场 分析产品的定价影响因素 确定定价目标 选择定价方法 确定定价策略 价格调整,第章 网络营销概论,同步案例让一分利给顾客 背景与情境：吉诺.鲍洛奇是六七十年代美国零售业大王。有一次公司生产的一种蔬菜罐头上市，市场同类产品的价格几乎都在每罐0.5元以下，公司营销人员建议订价为每罐0.47-0.48元，但鲍洛奇却将价格订为每罐0.59元，并进行了“让一分利给顾客”的促销活动，而且不轻易降价，企业很快占领了市场。 问题：吉诺.鲍洛奇做法是否可以长期坚持下去，对

6、企业有何影响？,第章 网络营销概论,返回,分销策略 分销渠道的含义 分销确定决策 基本策略 直接渠道和间接渠道 长渠道和短渠道 宽渠道和窄渠道 分销渠道策略优化,第章 网络营销概论,同步业务 啤酒厂商做南方市场，采取酒店推销的形式销售其中档啤酒，屡屡受挫。请你为该企业制定销售策略。 业务分析：啤酒属中档产品，适合讲究实惠的消费者消费，据此选择目标市场的产品销售渠道模式。 业务程序：按照消费者群对酒类市场进行调查和细分，确定该啤酒的目标市场，针对目标市场选择分销方式。,第章 网络营销概论,返回,促销策略 促销概念 促销组合 促销策略 推动策略 拉引策略,第章 网络营销概论,职业道德与营销伦理虚假

7、广告 背景与情境：某市工商局发出2012年第一号虚假违法广告公告（在主要媒体发布），本次公告案例涉及电视、报纸、互联网、印刷品等多个媒体，涵盖了食品、保健用品、药品、收藏品、餐饮、医疗服务、教育培训、留学中介等多个民生热点领域，内容大多虚假不实和夸大。 曝光的虚假广告包括： 1.江中牌儿童健胃消食片虚构销量广告 2.百脉淤痛贴夸大保健用品功效广告 3.好尔多糖初乳粉保健食品夸大功效广告 4.SAMPAR欣蔓纯美平衡祛痘印液化妆品夸大功效广告 5.张玉珊修身堂美容服务虚构企业负责人社会职务广告 6.天材教育超越经营范围、虚构师资力量广告 7.“复旦名师精品课程”教育培训服务超越经营范围、夸大师资

8、和教学效果广告。,第章 网络营销概论,职业道德与营销伦理虚假广告 8.启德教育服务公司虚构留学中介资质广告 9.上海英港泌尿外科医院虚假医疗广告 10.松丰齿科洗牙套餐医疗服务虚构团购数据广告 11.阿一海鲜酒家虚构食源地广告 12.“中国红”钱币纪念册等收藏品虚构收藏事实广告 问题：如何才能避免因虚假广告等制造的“促销陷阱”引起的消费者不信任感而削弱企业促销的效果？ 。,第章 网络营销概论,返回,市场营销策划 策划主要内容 策划程序,第章 网络营销概论,同步业务 多元化经营的公司，产品组合中有大型设备和标准件等工业品，有高档礼品和日用品等消费品，请为该企业策划营销方案提出建议。 业务分析：产

9、品性质不同，面对的目标顾客不同，因而应对策略就不同。要分析产品组合与市场特征确定市场营销组合。 业务程序：按照市场调查、市场细分，确定目标市场，针对目标市场制定价格、渠道和促销策略。,第章 网络营销概论,1. 网络营销的含义与内容体系 1.2.1网络营销的概念解读 1.2.2网络营销的基本特征 1.2.3网络营销的内容体系 1.2.4网络营销对传统营销的影响,第章 网络营销概论,网络营销概念解读 网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分 网络营销不只是网上销售 网络营销不等于电子商务 网络营销是对网上经营环境的营造,第章 网络营销概论,网络营销概念解读 网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分

10、 网络营销不只是网上销售 网络营销不等于电子商务 网络营销是对网上经营环境的营造,第章 网络营销概论,网络营销的基本特征 全球性 整合性 交互性 高效性 经济性 技术性,第章 网络营销概论,教学互动 怎么理解网络营销的交互式特征？在网购中与商家互动有何体会？,第章 网络营销概论,网络营销的内容体系 全球性网络环境调研 整合性网络营销基本方法应用 交互性网络营销组合策划 高效性网络广告的制作与发布 经济性网站的建设与推广 技术性在线客户服务管理 网络营销策划与管理,第章 网络营销概论,网络营销对传统营销的影响 对网络营销对传统营销的冲击 对传统产品策略的冲击 对传统定价策略的冲击 对传统分销策略

11、的冲击 对传统促销策略的冲击 网络营销与传统营销的整合,第章 网络营销概论,同步思考 目前很多人认为电子商务就是开个网店卖东西，并将市场营销理解为推销。那么对于网络营销，大家就顺理成章的认为是在网上推销商品。 问题：该观点是否正确？为什么？,第章 网络营销概论,1.3 网络营销发展历程与展望 1.3.1网络营销诞生及其演变 1.3.2我国网络营销发展历程 1.3.3我国网络营销发展现状 1.3.4我国网络营销发展趋势展望,第章 网络营销概论,网络营销诞生及其演变 我国网络营销发展历程 我国网络营销的播种期（1997年之前） 中国网络营销的萌芽期（19972000年） 中国网络营销的应用和发展期

12、（2001至今）,第章 网络营销概论,我国网络营销发展现状 搜索引擎策略仍在高速发展中 WEB2.0网络营销受到的重视程度越来越高 规范的网站优化思想影响力继续提高 企业网络营销管理意识提高 企业网站数量增长速度缓慢，企业网站的专业水平仍然比较低 B2B电子商务平台仍是普及程度最高的网络营销方法之一 网络营销产品在线直接购买程度低,第章 网络营销概论,我国网络营销发展趋势展望 搜索引擎仍然是首选网络营销工具 WEB2.0网络营销模式的深度发展 企业网站的网络营销价值将得到提高 视频网络广告将成为新的竞争热点 更多适用于中小企业的网络广告形式 网站运营注重用户体验改善 系统的用户行为研究将受到重视,第章 网络营销概论,同步思考 网络营销已经在我国企业的营销活动中占据重要位置，未来的发展仍将具有明显的趋势性特征。 问题：我国的网络营销发展未来有哪些新趋势？,第章 网络营销概论,谢谢,第章 网络营销概论,