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1、办公室5S管理 专题培训,金蝶咨询 2019年4月20日,目录,5S 管理的定义,Seiri（整理）,Seiton（整顿）,Seiso（清扫）,Seiketsu（清洁）,要与不要,定位、定项、定量,打扫卫生、建立责任区,上述3S执行到位，标准化，制度化,5S 说明,1S,2S,3S,4S,Shitsuke（素养）,遵守规定，久而久之，形成习惯,5S,目录,我们企业是什么样的-文件夹文件框,文件摆放乱糟糟,文件夹没有标签分类,我们企业是什么样的-桌椅摆放,会议后桌椅不归位 垃圾不清理,我们企业是什么样的-绿化,绿化摆放乱,绿化淹没在垃圾堆里,我们企业是什么样的-办公用品,下班后不收拾桌子,烟灰缸
2、不及时清理,我们企业是什么样的-电线,电脑线缆乱成一团,插头随地乱丢,我们企业是什么样的-文件柜储物柜,储物柜东西随意摆放,工程资料无序堆叠,我们企业是什么样的-清洁用具,垃圾无人倾倒,墩布挂在墙上,摆放 凌乱,目录,办公桌应摆放的物品（标准）,电脑,水杯,文件架,电话,台历,文具,备忘录/记事贴,全家福,花盆一个,一、文件框与文件夹,文件框： 办公桌面应只放1个文件框，一个文件框内最多放8个文件夹 文件夹： 背景格式：公司名称、文件内容、公司图标 ，标识的大小根据文件夹的长度、宽度作调整。,文件夹档名制作规范,文件归位,目视化管理,文件整理目视化,层式文件框,层式文件框,二、办公室绿化,绿化
3、盆子要定位做上标识，如果放在一个水平面上，需排放在在一条直线上。每个人的桌上只放一个花盆。,三、办公用品,办公用品做上标识并定位放置，采用1厘米宽的黄色不干胶将桌面物品定位。,办公用品,办公用品,四、文件柜和储物柜,文件柜,抽屉式文件柜,纸张采用不干胶A4纸打印，打印后沿黑框线剪下，粘贴在每个抽屉式文件柜的左上方,储物柜,储物柜标示,储物柜划线定位，储物柜做上标识划分责任区，对应区域负责人。,储物柜,标识,划线定位,储物柜,将物品分类管理，并附有相应的标识,做到透明管理，分层并用胶带隔开,五、办公桌抽屉,办公抽屉物品需分类摆放，摆放整齐，做到定位、定品、定量。各部门应按各自的需求，对办公抽屉进
4、行区域分类。,办公桌抽屉,六、文具管理,每人最多使用一套文具，使用频率不高的工具，办公室公用一套,七、清洁工具,清洁工具放置在工装架子上，规定工装架子物品存放量及种类，定位放置工装架子,八、电线,要将电脑线、电话线束起来，保证电源线路排列整齐，不允许电源线杂乱地放置，不允许有裸露的线头。,用尼龙扎带将各电源线扎在一起，看上去整齐亦可防止将人拌倒,开关标识清楚并且与电器编号一一对应,九、电器开关标识,提醒节约用电的标识,十、灭火器,灭火器放置地点应明显，便于取用，且不影响安全疏散。 所有灭火器必须定点放置，且有定位线，最好能想办法将灭火器固定。 最好附带相关标识。,十一、公共区域管理,地面、角落
5、清扫干净无积尘(用手抹过无灰尘)、纸屑；天花板无蜘蛛网。 墙壁无手脚印，无乱涂乱画、乱张贴。 窗台、窗帘干净无尘(用手抹过无灰尘)。 各公共设施、设备如桌椅、台柜、打印机、复印机、传真机等，无积尘。 所有体积较小易移动且需长期固定放置的物品要有定位线及定位标识。 物品摆放整齐，标识到位并有明确的负责人。,十二、垃圾桶,每个部门只能留一个公共垃圾篓或定制在办公桌底部或附近。 要及时清走桶内垃圾，不能超过容器容量。,目录,重温5S 管理的定义,Seiri（整理）,Seiton（整顿）,Seiso（清扫）,Seiketsu（清洁）,要与不要,定位、定向、定量,打扫卫生、建立责任区,上述3S执行到位，
6、标准化，制度化,5S 说明,1S,2S,3S,4S,Shitsuke（素养）,遵守规定，久而久之，形成习惯,5S,办公室5S管理,识别办公室中的5S机会 回顾每个5S步骤的组成部分 将每一步应用到你的业务中,目标,办公室中的5S机会,扔掉你知道可以扔掉的任何东西 通过询问以下问题，识别出真正需要的物品： 它是用来做什么的？ 我为什么有这个东西？ 我多长时间用一次？ 别人也有吗？,1S整理策略,1S整理策略（续）,不必要 不能使用,不大可能用到,很少使用,偶尔使用,抛弃或删除,抛弃、删除或捐出来,远距离或电子形式存放,存放在附近，便于取到,使用频度 处置,经常使用,存放在手边，随时能拿到,删除不
7、用的图标 卸载不用的程序 删除旧文件或将旧文件存档到CD上,1S实例,2S整顿策略,找东西,好不容易找到,立即找到,不知放哪,没有,慌忙订货,只好订货,左等右等,不良、没法用,数量不足,即可使用,数量不足,适量,谁知道放在这呀！,只好再多买几个！,每次都是这样，真烦！,2S整顿策略（续）,私人物品：不能随意放置,办公文具：集中放置在电脑一侧，不常用的文具可集中放置在抽屉内,个性化摆设：控制在一定范围内,办公设施：摆放合理，适当标识,电源连线：整理并归扎整齐,张贴的文件图片：应集中整齐 例如：电话清单张贴在放置在电话的一侧挡板上，其他需张贴的文件、图片、即时贴张贴在另一侧。,座椅：人离座后，座椅
8、应该归位,衣物：挂置于衣帽架上,定位,定项,定量,确定合适的物品放置位置 根据使用频率 合并同类项 减少搬运,2S实例,标识了桌面，为办公文具创建目视化管理 任何人都能很快知道少了什么东西，这件东西应放在哪里,3S清扫策略,1.确定清扫对象 2.安排清扫人员 3.确定清扫方法 4.准备工具 5.清扫,办公室,分工图、值日表,根据实际环境,扫帚、抹布、拖把、旧报纸等等,3S实例,4S清洁策略,维护3S的成果，标准化，制度化,通过定期，不定期的评比活动维护3S成果,管理标准化,操作标准化,行为标准化,4S实例,5S素养策略,由自律变成习惯,管理层,员工,从我做起,以身作则，引导下属,只有目标没有行
9、动，那是在做梦； 只有行动没有目标，那是在浪费时间； 目标加行动才能改变这个世界。,5S,5S素养-习惯1,办公室单一便是最好,意味着简化操作和促进管理，这里所说的单一，是指各种各样的活动和物品，常组织列出一些最为常用的单一要素。,5S素养-习惯2,使用一套文具/工具,限制每人所使用的文具和工具，每人最多一套，使用率不高的文具，办公室共用一套。,5S素养-习惯3,储存,只保留一份原稿副本，不应保留太多副本； 各种标识要明确； 办公桌物品存放要定位、统一。,5S素养-习惯4,只开一小时会议,尽量把会议的持续时间限制在一小时内。 在打电话之前，综合一下你的思想和问题。 当天的事情当天一定处理完毕。
10、 下班后一定关电脑，电灯。,5S素养-习惯5,办公室员工下班前5分钟5S 姓名： 部门： 本周开始日期： 注意事项： 每个项目做完后打钩 此表每星期每人填一张,谢 谢,特别声明,没有金蝶软件（中国）有限公司的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。本文档中包含的信息如有更改，恕不另行通知。 由金蝶软件（中国）有限公司和其分销商所销售的某些软件产品包含有其它软件供应商版权所有的软件组件。 Microsoft、WINDOWS、NT、EXCEL、Word、PowerPoint 和SQL Server 是微软公司的注册商标。 IBM、DB2、DB2 通用数据库、OS/2、
11、Parallel Sysplex、MVS/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、 OS/400、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、Intelligent Miner、WebSphere、Netfinity、 Tivoli、Informix 和Informix 动态ServerTM 是IBM 公司在美国或其他公司的商标。 ORACLE 是ORACLE 公司的注册商标。 UNIX、X/Open、OSF/1 和Motif 是Open Group 的注册商标。 Citrix、Citrix 徽标、ICA、Program Neighborh
12、ood 、MetaFrame 、WinFrame 、VideoFrame 、MultiWin 以及此处引用的Citrix 产品名是Citrix Systems 公司的商标或注册商标。 HTML、DHTML、XML 和XHTML 是W3C、World Wide Web 协会、计算机科学实验室的商标或注册商标。 JAVA 是Sun Microsystems 公司的注册商标。 JAVASCRIPT Sun Microsystems 公司的注册商标，由其技术开发和实施商Netscape 许可使用。 本文档提到的金蝶 、金蝶KIS 、金蝶K/3 、金蝶EAS 、Apusic 、金蝶iFly 和其它金蝶 产品和服务以及它们各自的徽标是金蝶软件（中国）有限公司在中国和世界其它一些国家的商标或注册商标。本文档提到的所有其它产品和服务名称是它们各自公司的商标。,
