护理质量持续改进:李俊课件

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1、护理质量持续改进,亳州市人民医院 李俊,内容,护理质量管理机制,管 理,理明、理清、理顺,5常法,不喜欢被管,但喜欢被理,个人计划,护理质量管理机制,管 理,理顺、理清、理明,控 制,致力于达到质量要求,5常法,不喜欢被管,但喜欢被理,护理质量安全管理,质控计划,每周质控活动记录,每月持续改进表单,临床组,临床组,管理组,管理组,服务组,质控小组年质控总结,发挥值班护士作用,值班护士的 质控记录,护理质量管理机制,管 理,致力于达到质量要求,没有最好,只有更好,5常法,不喜欢被管,但喜欢被理,打错针-三级差错,推注氯化钾,重症监护室一位患者,查电解质示血钾低,医生开出医嘱:经胃管注入10%氯化

2、钾20ml,管床护士看了医嘱后准备了2支10%氯化钾注射液及1具20ml空针,对带的实习护士说:”你吸好后我们给3床胃管推”。然后就去给其他病人做护理,5分钟后待她回来,看见实习护士正在给3床病人静脉推钾。,一级护理巡视,夜班护理质量安全,患者,男性、26岁,因“吸毒伴重症肺炎、神志不清3天”入院,入院后神志清,但一直烦躁、晚上11点15分患者呕吐咖啡样胃内容物150ml,上夜护士按铃叫医生,但医生没起来看病人;凌晨1点多钟,病人咯粉红色泡沫痰,下夜护士再次叫医生看病人,但值班医生仍不起床;此后病人还不断的咯血痰、躁动。4点15分,医生才起床处理病人,但最后病人死亡了。家属大哭大闹,要告医生。,分析讨论,1、这件事,是否可以避免发生? 2、如果你是当班护士,报告医生前应做什么? 3、报告医生有哪些技巧? 4、如果你是上夜护士,会怎样给下夜护士交班?,重点持续改进内容1: 化疗药物输注安全,重点持续改进内容1: 化疗药物输注安全,特殊药物静脉 治疗知情同意书,重点持续改进内容1: 化疗药物输注安全,重点持续改进内容2: 管道安全(PICC、CVC),思乐扣,置管,重点持续改进内容3: 癌痛护理,重点持续改进内容4:细节管理,治疗室,病历牌,电脑键盘,床头卡,晨间交班表,常抓不懈,防止“回潮”,学习、工作的五个境界,护理质量不是一个固定的目标,而是持续改进的过程,

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