-2011中国网络购物行为度监测报告

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1、,0,中国网络购物行业年度监测报告,iResearch China Online Shopping Research Report,2010-2011 年,1,中国网络购物行业年度监测报告 2010-2011 年,iResearch,China,Online,Shopping,Research,Report,目,录,I. 第十届中国网民网络消费行为大调研背景 4 II. 研究方法 6 III. 概念定义 . 8 1.1. 电子商务定义及分类 . 8 1.2. 电子商务统计范畴 . 9 1.3. 网络购物定义及分类 . 10 1.4. 网络购物市场规模 . 11 IV. 报告摘要. 13 V.

2、报告正文 . 14 1. 2010 年中国网络购物行业发展概述 . 14 1.1. 2010 年中国网络购物行业回顾与盘点 14 1.2. 中国网络购物行业发展趋势展望 . 16 2. 行业篇：2010 年中国网络购物市场监测数据 . 17 2.1. 市场规模：中国网络购物市场营收规模 17 2.2. 市场规模：中国网络购物市场交易规模 18 2.3. 市场结构：中国网络购物细分市场交易规模 . 21 2.4. 市场份额：中国主要网络购物企业市场地位 . 24 2.5. 用户规模：中国网络购物市场用户规模 27 2.5.1. 2008-2014 年中国网络购物用户规模 27 2.5.2. 20

3、10 年中国购物网站季度访问量 . 28 2.5.3. 2010 年中国购物网站季度转化率 . 30 2.5.4. 2010 年中国主要细分品类 B2C 购物网站季度转化率 31 3. 企业篇：2010 年中国网络购物市场企业表现 . 33 3.1. C2C 市场：2010 年中国主要企业状况 . 33 3.2. B2C 市场：2010 年中国主要企业状况 37 3.2.1. 综合百货类网络购物企业 . 37 3.2.1.1. 四家综合百货类 B2C 网络购物企业用户层面对比分析 . 37 3.2.1.2. 四家综合百货类 B2C 网络购物企业交易规模层面对比分析 40 3.2.2. 服装服饰

4、类网络购物企业 . 41 3.2.2.1. 四家服装服饰类 B2C 网络购物企业用户层面对比分析 . 41 3.2.2.2. 四家服装服饰类 B2C 网络购物企业交易规模层面对比分析 44 法律声明. 46 Copyright iResearch Inc. 2011,2,中国网络购物行业年度监测报告 2010-2011 年,iResearch,China,Online,Shopping,Research,Report,图,目 录,图 III-1 电子商务统计范畴 . 9 图 III-2 中国网络购物产业链 . 10 图 2-1 2009Q1-2010Q4 中国网络购物市场营收规模 . 17 图

5、 2-2 2009Q1-2010Q4 中国网络购物市场交易规模 . 18 图 2-3 2008-2014 年中国网络购物市场交易规模 19 图 2-4 2011-2014 年中国网络购物市场交易规模预期 20 图 2-5 2008-2014 年中国网络购物市场交易规模结构 21 图 2-6 2010 年中国网络购物市场省市交易规模 Top10 22 图 2-7 2010 年中国网络购物市场各商品品类市场份额. 23 图 2-8 2010 年中国 C2C 购物网站市场份额 24 图 2-9 2010 年中国 B2C 购物网站交易规模 Top15 26 图 2-10 2008-2014 年中国网络

6、购物市场用户规模 27 图 2-11 2009Q2-2010Q4 中国购物网站季度访问人数 . 28 图 2-12 2009Q2-2010Q4 中国购物网站季度访问次数 . 29 图 2-13 2009Q2-2010Q4 中国购物网站人均季度访问次数 30 图 2-14 2009Q2-2010Q4 中国购物网站访问到下单转化率（按网站访问人次计算）31 图 2-15 2009Q2-2010Q4 中国主要细分品类 B2C 购物网站访问到下单转化率（按网站 访问人次计算） . 32 图 3-1 2010 年 1-12 月中国 C2C 购物网站月度访问人数 34 图 3-2 2010 年 1-12

7、月中国 C2C 购物网站人均月度访问次数 . 34 图 3-3 2010 年 1-12 月中国 C2C 购物网站访问到下单转化率（按月访问人次计算） . 35 图 3- 4 2005-2010 年中国三家 C2C 购物网站交易规模 . 36 图 3-5 2010 年 1-12 月中国综合百货类 B2C 购物网站月度访问人数 . 38 图 3-6 2010 年 1-12 月中国综合百货类 B2C 购物网站人均月度访问次数 38 图 3-7 2010 年 1-12 月中国综合百货类 B2C 购物网站访问到下单转化率（按月访问人 次计算） 39 图 3-8 2004-2010 年中国四家综合百货 B

8、2C 购物网站交易规模 40 图 3-9 2010 年 1-12 月中国服装服饰类 B2C 购物网站月度访问次数 . 42 图 3-10 2010 年 1-12 月中国服装服饰类 B2C 购物网站人均月度访问次数 43 图 3-11 2010 年 1-12 月中国服装服饰类 B2C 购物网站访问到下单转化率（按月访问人 次计算） 44 图 3-12 2007-2010 年中国服装服饰类 B2C 购物网站交易规模 45 Copyright iResearch Inc. 2011,3,中国网络购物行业年度监测报告 2010-2011 年,iResearch,China,Online,Shoppin

9、g,Research,Report,表 目 录 表 III-1 中国电子商务分类 . 8 表 III-2 网络购物分类 10 表 III-3 网络购物市场规模不同指标定义说明 11 表 III-4 网络购物市场规模统计范畴 12 表 2-1 2010 年中国 B2C 在线零售商交易规模 Top30 榜单 25 表 3-1 中国三家 C2C 购物网站基本信息 . 33 表 3- 2 中国四家综合百货类 B2C 购物网站基本信息. 37 表 3-3 中国四家服装服饰类 B2C 购物网站基本信息 41 Copyright iResearch Inc. 2011,4,中国网络购物行业年度监测报告 20

10、10-2011 年,iResearch,China,Online,Shopping,Research,Report,I. 第十届中国网民网络消费行为大调研背景 艾瑞市场咨询有限公司（）自2003年连续成功地举行了10届 大型的中国网民网络消费行为调查后，于2010年12月至2011年1月期间再次针对中国网民 的网络习惯及消费行为进行调查。 一、调查领域划分 艾瑞咨询专注对网络经济的研究，其中涵盖网络广告、电子商务、网络服务、搜索引擎、 网络游戏、移动增值、数字娱乐等主要板块，本次大调研挑出部分细分行业进行市场和用户 研究，并在2011年陆续推出相应报告。此外，非大调研涵盖的其他热点领域研究报告

11、也会 在2011年内陆续推出。 二、研究主要内容 行业市场规模和行业增长潜力 行业产业链划分及发展特点 行业主要明星企业运营特色 行业相关企业竞争力对比分析 行业现行发展中面对的主要问题解析 网络用户的使用习惯和消费情况 网络用户对企业的态度或满意度 网络用户对相关服务的需求程度 潜在用户群、忠实用户群各类特点 三、研究报告成果 本次调研将推出部分细分行业报告 2010-2011 年中国网络广告年度监测报告 2010-2011 年中国 B2B 电子商务年度监测报告 2010-2011 年中国网络购物年度监测报告 2010-2011 年中国搜索引擎年度监测报告 2010-2011 年中国网上银行

12、年度监测报告 2010-2011 年中国网上支付年度监测报告 2010-2011 年中国在线旅行预订年度监测报告 2010-2011 年中国网络游戏年度监测报告 2010-2011 年中国即时通讯年度监测报告 2010-2011 年中国个人邮箱年度监测报告 2010-2011 年中国企业邮箱年度监测报告 2010-2011 年中国电子商务年度监测报告 2010-2011 年中国网络经济年度监测报告 2010-2011 年中国网络招聘年度监测报告 2010-2011 年中国移动互联网年度监测报告 2010-2011 年中国在线视频年度监测报告 Copyright iResearch Inc. 2

13、011,5,中国网络购物行业年度监测报告 2010-2011 年,iResearch,China,Online,Shopping,Research,Report,四、2011年电子商务行业相关研究成果 艾瑞咨询将于近期推出电子商务行业的一系列研究报告，敬请关注！ 2010-2011 年中国网络购物用户行为研究报告 2010-2011 年中国中小企业 B2B 电子商务年度监测报告 2010-2011 年中国在线旅行预订年度监测报告 2010-2011 年中国在线旅行预订用户行为研究报告 2010 年中国旅行社网络销售渠道研究报告 2010 年中国电子商务第三方服务市场研究报告 2010-2011

14、 年中国电子商务年度监测报告 2011 年中国团购市场研究报告 2011 年中国网民生活消费行为研究报告 2011 年中国服装行业电子商务研究报告 Copyright iResearch Inc. 2011,6,中国网络购物行业年度监测报告 2010-2011 年,iResearch,China,Online,Shopping,Research,Report,II. 研究方法 报告数据的收集和分析主要采用iUserSurvey在线问卷调查方法，结合对相关运营商和 渠道商进行深入访谈和研究而获得。iUserSurvey是艾瑞公司专为网络媒体用户调研而开发 的市场调研平台。 （一）艾瑞网络调研（网

15、络用户）说明 1. 调研方法 依据统计学理论和国际惯例，本次调查主要采用了计算机网上联机调查方法进行，问卷 放臵在 iResearch 的网站上（调查链接：http:/ 2010 年 12 月 1 日-2011 年 1 月 15 日期间通过在中国 109 家主流网站相关频道投放网幅广 告和文字链广告，由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。本次调研回收调查问卷超过 8 万份，经处理排除无效问卷，并根据网民的性别和年龄进行配比加权，最终分析样本数为 7 万。 2. 关于网民男女性别/区域配额 根据 CNNIC 于 2011 年 1 月公布的网民性别分布和年龄分布进行配比加权。 （二）艾瑞网络调研（行业研究）说明 行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法： 通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解， 并获得相应销售和市场等方面数据。 桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模 的数据。 结合艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker和网民网络行为连续性研究系统 iUserTracker分析 艾瑞获得一些公开信息的渠道： 政府数据与信息 相关的经济数据 行业公开信息 企业年报、季报 行业资深专家公开发表的观点 Copyright iResearch Inc. 2011,7,中国网