《国开（河北）02108-商务礼仪概论-形考任务二-【资料答案】》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国开（河北）02108-商务礼仪概论-形考任务二-【资料答案】（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、商务礼仪概论-形考任务二-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！第1题 化妆的最高境界是“妆成有却无”。对 错 正确的答案是“对”。第2题 女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。对 错 正确的答案是“错”。第3题 男士小手指可以适当留点不太长的指甲。对 错 正确的答案是“错”。第4题 眼妆是化妆的重点。对 错 正确的答案是“对”。第5题 男士头发可以稍长，但是不应该超过10厘米。对 错 正确的答案是“错”。第6题 合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。对
2、错 正确的答案是“对”。第7题 面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。对 错 正确的答案是“对”。第8题 在整个交谈过程中，与对方目光接触累计达到交谈过程的50%70%，其余30%50%的时间，可以注视对方脸部以外510米处，这样比较自然、有礼貌。对 错 正确的答案是“对”。第9题 iii度微笑，以露出“六至八颗牙齿”为宜。对 错 正确的答案是“对”。第10题 一般来说，男性的目光应给人的感觉是：刚强、坚毅、稳重、成熟、亲切自然。对 错 正确的答案是“对”。第11题 优美姿态的总体要求是：自然、得体、端正、稳重。对 错 正确的答案是“对”。第12题 肃立站姿适用于商业服务。对 错 正确的答案
3、是“错”。第13题 男士穿西装时落座时，应将上衣钮扣可以解开也可以不解开。对 错 正确的答案是“错”。第14题 女士的行姿应以大步为佳，表现轻盈灵巧之感，展示女士的温柔、娇俏之美。对 错 正确的答案是“错”。第15题 手姿宜少不宜多，宜小不宜大。对 错 正确的答案是“对”。第16题 一般可将服饰分为三类：正式装、职业装和休闲装。对 错 正确的答案是“对”。第17题 服饰的美是款式美、料质美和色彩美三者完美统一的体现。对 错 正确的答案是“对”。第18题 西装和中山装是世界公认的男士正统服装。对 错 正确的答案是“错”。第19题 女士社交着装中，鞋应选择高度适中的包头皮鞋，颜色以经典的蓝色为最佳
4、。对 错 正确的答案是“错”。第20题 戒指戴在无名指上，说明此人已经结婚。对 错 正确的答案是“对”。第21题 直接式问候适用于正式的交往场合，特别是在初次见面的社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。对 错 正确的答案是“对”。第22题 问候的顺序一般是“位高者先问候”。对 错 正确的答案是“错”。第23题 党和政府内，大家可以相互称呼“同志”。面对外国友人，该称之为“主席”称为“主席”、总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。对 错 正确的答案是“对”。第24题 工作中要求称呼庄重、正式、规范。对 错 正确的答案是“对”。第25题 给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓
5、名。对 错 正确的答案是“对”。第26题 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和机体介绍三种。对 错 正确的答案是“对”。第27题 介绍的顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。对 错 正确的答案是“对”。第28题 握手时应该地位低者先伸手。对 错 正确的答案是“错”。第29题 男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。对 错 正确的答案是“对”。第30题 在演讲、报告、比赛、会议、会见时，往往只需要将主角介绍给广大参加者，这称之为单向介绍。对 错 正确的答案是“对”。第31题 鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。对 错 正确的答案是“错”。第32题 行鞠躬
6、礼，眼睛要注释对方。对 错 正确的答案是“错”。第33题 名片通常使用在以下三种情况：一是在社交的礼节性拜访中；二是在常有商业性质的横向联系与交往中使用；三是在某些表达感情或表达祝贺的场合中使用。对 错 正确的答案是“对”。第34题 一般情况下，在日常生活中，名片可分两种：社交名片和公务名片。对 错 正确的答案是“对”。第35题 国际通行名片规格是10cm6cm,我国通行的名片规格是9cm5.5cm。对 错 正确的答案是“对”。第36题 交谈的客体即为谈话的内容。对 错 正确的答案是“对”。第37题 在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶，从而表明自
7、己的专注之情，并促使对方强调重点、解释疑惑，使交谈顺利进行。对 错 正确的答案是“对”。第38题 交谈的亲密距离。是交往的最小距离，适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、接吻。具体距离为15厘米以内或1516厘米之间。对 错 正确的答案是“对”。第39题 倾听，可以分泛听和聆听两种。对 错 正确的答案是“对”。第40题 聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。对 错 正确的答案是“错”。第41题 在接待客人时，只要做到热情便可。对 错 正确的答案是“错”。第42题 职务排序适用于非正式场合的礼宾排序。对 错 正确的答案是“错”。第43题 长桌型会议席安排突出了与会者的身份与地位，表现出最高领导
8、者的权威性和领导性。对 错 正确的答案是“对”。第44题 会议中，如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。对 错 正确的答案是“对”。第45题 待客中，如果客人不止一位时，第一杯茶应给职务高或年长者。对 错 正确的答案是“对”。第46题 由于周一是新一周开始的第一天，上午往往精力充沛，所以周一上午是拜访的最佳时间。对 错 正确的答案是“错”。第47题 初次登门拜访，应控制在15分钟至半小时之间。最长的拜访，通常也不宜超过两小时。对 错 正确的答案是“对”。第48题 陪同拜访人员由于不是拜访的主体，所以对自身要求无所谓。对 错 正确的答案是“错”。第49题 拜访时，一般要坚持“主
9、随客便”的原则。对 错 正确的答案是“错”。第50题 拜访一般应提前3天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间，这些内容都应在电话中约好。对 错 正确的答案是“对”。第51题 多人并排行进时，中央高于两侧。对 错 正确的答案是“对”。第52题 当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上；若多人乘车，必须推举一个人在副驾驶座上就座，不然就是对主人的失敬。对 错 正确的答案是“对”。第53题 按照传统习俗，每张餐桌上安排就座的人数应为单数。对 错 正确的答案是“错”。第54题 男女同行楼梯时，应女士优先走在前方。即使与穿着短裙的女士同行时，也是
10、女士居前。对 错 正确的答案是“错”。第55题 吉普车的上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。对 错 正确的答案是“对”。第56题 商务礼仪活动仪式要力求节俭、精打细算、量力而行。对 错 正确的答案是“对”。第57题 剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。对 错 正确的答案是“对”。第58题 一般认为，谈判者的临场表现中，最为关键的是打扮装束、保持风度、礼待对手等三个问题。对 错 正确的答案是“对”。第59题 庆典组织者一般可自然随意着装，以舒服为佳。对 错 正确的答案是“错”。第60题 主席式排座，主要适用于多边签字仪式。对 错 正确的答案是“对”。第61题 宴请
11、时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下（ ）。对 错 正确的答案是“对”。第62题 同桌座次上，主人座位左边的位置比较尊贵（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第63题 不能用勺子敲打餐具发出响（ ）。对 错 正确的答案是“对”。第64题 奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的尊敬（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第65题 进餐时要闭嘴咀嚼，细嚼慢咽，嘴里不要发出“叭叭”的声音（ ）。对 错 正确的答案是“对”。第66题 中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。对
12、 错 正确的答案是“对”。第67题 西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。对 错 正确的答案是“对”。第68题 西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。对 错 正确的答案是“对”。第69题 用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第70题 西餐中，饮不同的酒水须用不同的专用酒杯，取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行，亦可“紧跟”女主人的选择（ ）。对 错 正确的答案是“对”。第71题 吃西餐时可以双脚交叉或翘起二郎腿（）。对 错 正确的答案是“错”。第72题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。对 错 正确的答案是“对”。第73题 刀叉摆成“八
13、”字形表示终止用餐（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第74题 享用自助餐要多次少取，不能浪费。对 错 正确的答案是“对”。第75题 餐巾可以围在腰上，掖在裤腰带上或掖在领口（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第76题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。对 错 正确的答案是“对”。第77题 自助餐就是自己用餐不需要主办者照顾（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第78题 以茶待客，以茶会友，是我国传统的待客方式。对 错 正确的答案是“对”。第79题 自助餐各自取食，不需要交际（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第80题 斟茶不宜斟得过满，应遵循“满杯酒、半杯茶”的古训。对 错 正确的
14、答案是“对”。第81题 自助餐就是随便吃，多多益善，吃不了带着（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第82题 饮茶不可把漂浮的茶叶从杯里捞出来扔在地上或吃掉（ ）。对 错 正确的答案是“对”。第83题 出席酒会必须准时到达（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第84题 酒会的酒随便喝，可以一醉方休（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第85题 饮茶如同饮酒，可以一饮而尽（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第86题 在公共场所使用手机大声讲话是没有教养的表现（ ）。对 错 正确的答案是“对”。第87题 打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第88题 打电话也能看出一个人的素养（ ）。对 错 正确的答案是“对”。第89题 发短信什么都可以说不会泄露的（ ）。对 错 正确的答案是“错”。第90题 电话形象也
