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1、个人与团队管理（2014秋新增）第四次任务_0006四川形成性测评系统 课程代码：5108542 课程复习资料 、单项选择题（共 25 道试题，共 100 分。）1. 李总喜欢每件任务都亲自全程参与，从不授予下属管理权力。李总不授权的原因不可能是（ ）。 A. 对自己角色的理解问题 B. 团队成员责任感 C. 对他人的信任问题 D. 个人所具有的能力和经验正确答案：B2. 李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（ ）。 A. 头脑风暴法 B. PEST分析法 C. 德尔菲法 D. 目标管理正确答案：D3. 美丽旅行公司刘总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目
2、与40岁45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。据此可以看出刘总（ ）。 A. 个人能力、社会能力、思维能力都弱 B. 个人能力和思维能力强，但社会能力弱 C. 个人能力、社会能力、思维能力都强 D. 个人技能和社会能力强，但思维能力弱正确答案：B4. 关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（ ）。 A. 组织目标一般处于组织的最高层 B. 组织内的所有目标都应该是一致的 C. 团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者
3、可以不一致 D. 个人目标应该遵循并服从团队的目标正确答案：C5. “领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（ ）的方法。 A. 客观对待并一视同仁 B. 开诚布公 C. 信守诺言 D. 承认错误和过失正确答案：B6. 一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。关于洪经理的一些领导行为中，不能帮他的团队建立信任关系的是（ ）。 A. 他在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法 B. 他总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失 C. 他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志 D. 他在
4、日常工作中，选择合适的团队成员赋予他们一定的职权，让他们作出决定和解决问题正确答案：C7. 小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（ ）上下手解决这个问题。 A. 工作条件 B. 福利待遇 C. 薪酬水平 D. 组织文化正确答案：A8. 关于期望理论，说法不正确的是（ ）。 A. 期望理论认为，人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感 B. 期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论 C. 期望理论的第一级结果是绩效水平提高 D. 期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可正确答案：A9. 完成任务是领导者的主要任务
5、之一。关于“完成任务”，说法正确的是（ ）。 A. 领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突 B. 领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感 C. 领导者需要帮着团队成员培养他们的能力 D. 在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训正确答案：A10. 开展计划需要获取很多资源，这些资源不包括（ ）。 A. 人力 B. 信息 C. 工作表现 D. 时间正确答案：C11. 领导者需要具备广泛的能力，其中（ ）体现了领导者的思维能力。 A. 成就、自信和承诺 B. 影响力和政治觉悟的能力 C. 设身处地为他人着想的能力 D. 统揽全局、战略思考、辨析
6、局势、放眼未来的能力正确答案：D12. 李经理曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，不是没有按期完成，就是没有把任务完成好，因此他现在很少授权。李经理不授权的原因是（ ）。 A. 个人所具有的能力和经验 B. 对他人的信任问题 C. 对自己角色的理解问题 D. 社会环境问题正确答案：A13. 统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（ ）。 A. 沟通能力 B. 学习能力 C. 社会能力 D. 思维能力正确答案：D14. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（ ）。 A. 为团队成员提供必要的工具 B. 为团队
7、成员提供支持 C. 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动 D. 在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉正确答案：D15. 团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（ ）。 A. 团队成员抱怨得不到所需的信息 B. 团队成员自由地发表不同意见 C. 团队成员互相尊重 D. 团队成员很放心地承担风险正确答案：A16. 消除员工不满情绪的方法不包括（ ）。 A. 注意倾听员工的意见 B. 如果不满的情绪很明显，就需要对情况进行解释并澄清任何误解 C. 建立融洽的团队关系 D. 置之不理正确答案：D17. 根据赫兹伯格的双因素理论，（ ）事件很可能激励员工。 A.
8、 在员工休息室添置一台咖啡机 B. 团队领导确信团队成员都有明确的工作目标 C. 经常举办公司聚会，促进团队成员关系和谐发展 D. 公司规定员工在上班时间必须穿正装正确答案：B18. 领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队的发展负有重要责任，关于领导者，说法不正确的是（ ）。 A. 因为领导者需要获取各种大量的反馈信息，所以领导者必须善于倾听 B. 团队领导者通常意味着要有更广泛的能力,并能够凭借这种能力来发展团队和个人 C. 领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用 D. 团队的领导者必须能洞察到整个团队的发展方向正确答案：C19. 关于Y理论，说法不正确的是（ ）。 A. 信仰Y理论
9、的人认为工作就是人的天性 B. 信仰Y理论的人认为人们都想对自己的努力负责 C. 信仰Y理论的人认为大部分人懒惰，不愿意工作 D. 信仰Y理论的人认为如果员工没有被激励是因为组织中存在某些不足正确答案：C20. 小王刚加入一家新公司，他准备给自己制定一个远大的目标，使自己得到更好的发展，他在制定目标时应该（ ）。 A. 让自己的目标遵循并服从团队的目标 B. 不考虑具体衡量目标的标准和依据 C. 不考虑组织目标 D. 自己认为满意就行正确答案：A21. “学习”是绩效评估的标准之一，考察（ ）属于以“学习”为标准的绩效评估。 A. 新的产品是否符合用户的标准 B. 团队成员进行了哪些方面的培训
10、 C. 客户满意度是否得到了提高 D. 各个团队之间的工作如何协调一致正确答案：B22. 根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（ ）。 A. 保健因素 B. 促进因素 C. 激励因素 D. 沟通因素正确答案：C23. 某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（ ）。 A. 月底之前，提高对问题的诊断能力 B. 到下个月，要熟练掌握文件处理程序 C. 月底之前要形成一套完整的规范标准 D. 成为行业的领军者正确答案：D24. 一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是（ ）。 A. 张总很重视对团队成员进行训练和培训 B. 李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉 C. 赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长 D. 孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励他们提问题正确答案：B25. 小张对小李说“我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，这句话体现了二者所在的团队中（ ）。 A. 人们愿意承担风险 B. 团队领导善于授权 C. 彼此之间常常针锋相对 D. 彼此之间充满了信任和尊重正确答案： D
