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1、票务组织-形考作业五-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！第1题 自动售检票系统的基本架构形式有线路式架构、分散式架构 、 区域式架构 、 完全集中式架构 、分级集中式架构五种对 错 正确的答案是“对”。第2题 定额发票的发放、管理主要由车站站长及票款员负责，由票务人员申领，一般来说，票务人员领用定额发票须凭 原发票存根 与之调换，并做好登记等管理工作对 错 正确的答案是“对”。第3题 自动检票机安装于车站付费区与非付费区的交界处，用于实现自动机出站检票对 错 正确
2、的答案是“对”。第4题 售检票终端设备中涉及现金交易的自助设备主要是自动充值机对 错 正确的答案是“错”。第5题 换乘票务清分的目的就是依据清分规则，对票务收入进行及时、公平的清分，使各运营公司能够及时将运营收入入账，同时可提高各收益主体的资金收益对 错 正确的答案是“对”。第6题 自动售检票系统简称afc对 错 正确的答案是“对”。第7题 自动检票机安装于车站 付费区与非付费区 的交界处，用于实现自动机出站检票对 错 正确的答案是“对”。第8题 射频卡就是接触式ic卡对 错 正确的答案是“错”。第9题 票务管理系统简称tms对 错 正确的答案是“对”。第10题 事先在车票上印刷相关信息的车票
3、称为磁卡性车票对 错 正确的答案是“错”。第11题 智能卡根据卡与外界数据交换界面的不同，可分为接触式ic卡、非接触式ic卡与双界面卡；非接触式ic卡又称射频卡对 错 正确的答案是“对”。第12题 一般情况下，钱箱的清点工作需要由两人在车站票务收益室共同完成对 错 正确的答案是“对”。第13题 车票进出次序错误按非付费区和付费区分别处理对 错 正确的答案是“对”。第14题 清分规则是指清算中心acc按照清算结果将资金划拨给相应的收益方账户，完成资金的实际交收对 错 正确的答案是“错”。第15题 2008年6月9日，北京轨道交通路网afc投入使用，实现了真正意义上的“一卡通行、一票通行”和无障碍
4、换乘对 错 正确的答案是“对”。第16题 磁卡车票是指在基质上设置磁记录区域，通过磁性载体记录有关信息，由磁卡读写设备获取相关信息，信息是可修改的对 错 正确的答案是“对”。第17题 目前常见的票卡媒介有三种：纸质车票 、磁卡车票 、智能卡车票对 错 正确的答案是“对”。第18题 车票处理装置主要包括两大部分：车票读写设备和车票传送装置对 错 正确的答案是“对”。第19题 非接触智能卡简称csc对 错 正确的答案是“对”。第20题 高峰小时进出站客流的数量是决定车站自动售检票afc系统设备配置的主要因素；高峰小时进出站客流的流向是决定车站自动售检票afc系统设备配置布局的基本依据对 错 正确的
5、答案是“对”。第21题 城市轨道交通车站现金来源主要有备用金与票款对 错 正确的答案是“对”。第22题 在车站运营过程中，出站闸机的车票回收模块通常会出现卡票的问题对 错 正确的答案是“对”。第23题 影响清分的因素主要有乘客本身、乘客出行特征、城市轨道交通网络以及运营企业管理等对 错 正确的答案是“对”。第24题 储值票卡内金额一般都不规定上限，不同城市的规定不同对 错 正确的答案是“错”。第25题 上海轨道交通自动售检票系统采用的是分级集中式架构对 错 正确的答案是“对”。第26题 计程票是指经进出站检票，严格按照实际乘坐距离长短，按照票价计费标准计算乘车费用对 错 正确的答案是“对”。第
6、27题 储值票简称svt对 错 正确的答案是“对”。第28题 车票更新是指对乘客手持的不能正常通过闸机的车票，根据车票分析的结果进行相应的处理，更改车票信息至符合闸机正常进出要求的操作对 错 正确的答案是“对”。第29题 钱箱更换作业一般是由值班站长负责安排更换tvm机钱箱对 错 正确的答案是“错”。第30题 非接触式ic卡，又称射频卡，它由ic芯片、感应天线组成，并完全密封在一个标准塑制卡片中，无外露部分对 错 正确的答案是“对”。第31题 普通纸票也可作为储值票对 错 正确的答案是“错”。第32题 清分规则是指交易金额、费用如何在不同的利益主体之间进行分配的原则对 错 正确的答案是“对”。
7、第33题 车站计算机系统简称lc对 错 正确的答案是“错”。第34题 不能使用磨蚀性、酸性、碱性或氯化清洁剂清洁自动检票机对 错 正确的答案是“对”。第35题 ic卡车票不是有价证券对 错 正确的答案是“错”。第36题 城市轨道交通清分结算系统简称acc对 错 正确的答案是“对”。第37题 回收模块是检票类设备中容易发生故障的部位，也是平时维护的重点对 错 正确的答案是“对”。第38题 目前，国内轨道交通票务系统中，常见的单程票有方卡型和筹码型两种对 错 正确的答案是“对”。第39题 线路中央计算机系统简称sc对 错 正确的答案是“错”。第40题 不同的票卡媒介将对应不同的识别系统对 错 正确
8、的答案是“对”。第41题 计次票是指在车票规定的有效期内，使用该票可在任何地铁车站进站乘车，由出站闸机扣除一个乘次，不计站数，每次扣除的费用是相同的对 错 正确的答案是“对”。第42题 列车跳停是指某个车站由于事故或者故障而关闭，导致列车越过该站后才停车的现象对 错 正确的答案是“对”。第43题 部分bom发生故障时，票务员应通知客运值班员进行故障处理，并在售票窗口摆放“设备故障，暂停服务”提示牌对 错 正确的答案是“对”。第44题 清分规则是清算中心acc进行交易清分的依据对 错 正确的答案是“对”。第45题 在城市轨道交通线路之间发生换乘时，根据是否有进、出检票的过程，换乘方式有无标记换乘
9、和有标记换乘两种形式对 错 正确的答案是“对”。第46题 无标记换乘的一个显著特点是乘车路径的多样化对 错 正确的答案是“对”。第47题 条形码纸票是一种磁记录介质卡片对 错 正确的答案是“错”。第48题 无效票是指经bom机检验无法更新且系统无法读取数据的车票对 错 正确的答案是“对”。第49题 无标记换乘模式也叫无缝换乘模式、一票换乘或多线路联乘对 错 正确的答案是“对”。第50题 接触式ic卡一般由基片、接触面及集成电路芯片构成对 错 正确的答案是“对”。第51题 轨道交通自动售检票系统可大大减少现金流通，避免售票找零的繁琐，方便乘客对 错 正确的答案是“对”。第52题 点币机和点票机分
10、别用于对硬币及车票进行清点，具有速度快、准确率高的特点对 错 正确的答案是“对”。第53题 ptcm是便携式验票机，只具有验票功能对 错 正确的答案是“错”。第54题 乘客事务处理是指乘客在乘坐轨道交通工具的过程中，因自身原因或其他特殊原因造成无法正常进出车站时引起的事务处理对 错 正确的答案是“对”。第55题 卡读写设备简称cad对 错 正确的答案是“对”。第56题 目前，我国最常见的自动售检票系统的构架模式是分散式架构对 错 正确的答案是“错”。第57题 北京轨道交通早在1985年就开始进行afc的可行性研究，但应用较晚对 错 正确的答案是“对”。第58题 自动检票机安装于车站 付费区与非
11、付费区的交界处，用于实现自动机出站检票对 错 正确的答案是“对”。第59题 北京地铁票制改革于2014年12月28日正式实施，结束了多年来的单一票制，实行计程限时票制对 错 正确的答案是“对”。第60题 什么设备安装在地铁车站的非付费区内，属于自助售票设备A. AFC B. BOM C. TCM D. TVM 正确答案是：TCM第61题 什么是在对乘客提供服务过程中，指导车站票务运营管理最根本的依据A. 退换票政策 B. 车票优惠政策 C. 车票使用政策 D. 票务政策 正确答案是：票务政策第62题 afc代表什么？A. 肯德基 B. 自动售检票系统 C. 终端设备 D. 车票 正确答案是：自
12、动售检票系统第63题 什么主要包括正常服务状态、关闭状态和暂停服务状态、设备故障状态、测试或维修状态及离线运行状态等A. 降级运行模式 B. 正常运行模式 C. 紧急放行模式 D. 限制运行模式 正确答案是：正常运行模式第64题 什么是指经过半自动售票机预先赋值的单程票，通过人工售卖以弥补大客流情况下设备售票能力不足的问题，并且有较长的使用期限，在有效期内每个车站都可以使用A. 预制票 B. 优惠票 C. 许可票 D. 储值票 正确答案是：预制票第65题 自动售票机常见的运营模式有？A. 正常服务模式和停止服务模式 B. 限制服务模式和停止服务模式 C. 正常服务模式和限制服务模式 D. 正常
13、服务模式、限制服务模式和停止服务模式 正确答案是：正常服务模式和限制服务模式第66题 自动检票机根据功能不同，可以划分为？A. 标准通道检票机和宽通道检票机 B. 进站检票机和出站检票机 C. 进站检票机、出站检票机和双向检票机 D. 三杆式检票机和扇门式检票机 正确答案是：进站检票机、出站检票机和双向检票机第67题 什么是对系统中相关的信息进行收集、传递和处理，包括信息收集、信息传输、信息储存、信息统计分析和信息发布等A. 账务管理 B. 规则管理 C. 信息管理 D. 票卡管理 正确答案是：信息管理第68题 什么是对票卡的发行、使用、更新等全过程进行的有效管理A. 票卡管理 B. 账务管理
14、 C. 信息管理 D. 规则管理 正确答案是：票卡管理第69题 国外在afc系统的研制、投入运营方面起步较早，早期的票卡技术无论在技术还是应用方面，发展都比较成熟，因此车票媒介以什么为主？A. IC卡 B. 磁卡 C. 条形码纸票 D. 普通纸票 正确答案是：磁卡第70题 在轨道交通售检票系统中，什么是乘客乘车的凭证A. 车票 B. IC卡 C. 发票 D. 银行卡 正确答案是：车票第71题 什么是通过系统设备以及所具有的完整、严密、及时的信息流，对运营状况进行实时跟踪监督，以提高运营质量和服务水平A. 规则管理 B. 运营监督 C. 信息管理 D. 模式管理 正确答案是：运营监督第72题 半自动售票机属于采用什么方式为乘客提供服务的售/补票设备A. 自动方式 B. 半自动方式 C. 人工方式 D. 半人工方式 正确答案是：人工方式第73题 什么是指车票内预存一定资金，在金额足够的情况下可多次使用的车票A. 许可票 B. 特种票 C. 储值票
