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1、用友软件股份有限公司 NC供应链电子商务应用规划部 陈恩宇,课程目标与要求 课程目标 学习要求 产品架构及功能概述 产品解决方案 V6.3新增功能及重点改进 练习与思考题,课程目标与要求 课程目标 学习要求 产品架构及功能概述 产品解决方案 V6.3新增功能及重点改进 练习与思考题,课程目标 1、掌握企业各种销售业务场景 2、掌握各种销售业务场景的解决方案以及NC产品中的具体实现,学习要求 1、了解企业销售管理、库存管理业务知识 2、为保证学习效果，如需学习本课程，需先学习在线课程“动态数据建模”、“销售价格” 3、如需进一步了解信用销售业务及产品实现，请学习在线课程“销售信用”,课程目标与要
2、求,课程目标与要求 课程目标 学习要求 产品架构及功能概述 产品解决方案 V6.3新增功能及重点改进 练习与思考题,销售管理功能介绍,销售管理是围绕销售订单，对销售价格、发货、发票、结算等业务进行综合有效管理。系统支持多种销售模式和结算模式，同时提供丰富的销售报表，辅助管理人员进行销售决策。 核心单据：销售订单,销售管理产品结构,销售管理功能节点,销售管理系统接口,应用准备企业建模,组织管理 业务单元 部门 销售业务委托关系 物流业务委托关系 质检业务委托关系 信用控制域 基础数据 人员 客户档案 物料档案 流程管理 交易类型管理 单据接口定义 流程配置 单据检查函数,业务单元,业务单元,部门
3、,销售业务委托关系,可以设置销售组织发货库存组织范围,物流业务委托关系,质检业务委托关系,信用控制域,信用控制域,人员,客户档案,客户档案,物料档案,物料档案,交易类型管理,单据接口定义,流程配置,销售管理业务流程,常用业务流程 先货后票：销售订单发货单销售出库单销售发票 先货后票：销售订单销售出库单销售发票 先票后货：销售订单销售发票销售出库单 服务业：销售订单销售发票,销售管理业务流程,销售管理业务流程,销售管理业务流程,单据检查函数,单据检查函数,预订单函数,销售订单函数,销售订单函数,发货单函数,销售管理参数（一）,销售管理参数（二）,销售管理参数（三）,销售管理参数（四）,销售管理参
4、数（五）,应用准备销售基础设置,物料关系定义 客户与物料关系定义 部门与物料关系定义 订单类型与物料关系定义 买赠设置 协同设置（购销协同） 内部结算规则（跨组织销售） 退货基础设置 退货原因 退货条件 退货政策 退货政策分配,客户与物料关系定义,部门与物料关系定义,订单类型与物料关系定义,买赠设置,协同设置,协同设置,内部结算规则,退货原因,退货条件,退货政策,退货政策分配,课程目标与要求 课程目标 学习要求 产品架构及功能概述 产品解决方案 V6.3新增功能及重点改进 练习与思考题,产品解决方案-业务场景,现销 赊销 寄售、委托代销 销售退换货 借出转销售 跨组织销售 大型商超（KA)集中
5、结算 供应商直发客户 集团内部单位销售采购 营销费用处理 赠品销售,现销业务说明,现销指现金交易，即一手交钱，一手交货，既无风险，又可尽快回笼资金。现销业务常见于资源稀缺性企业；散户购买商品基本上都是现金交易。 现款销售业务中，一般为先货后票或者货票并行业务流程。销售发票作收入成本结算，也可以销售出库单作销售成本结算，销售发票作销售应收结算的情况。 现销业务中，订单审核时，需要作订单全额收款的检查以及现存量满足订单数量的检查。检查通过后，才能作后续的开票及出库业务。销售出库数量严格等于销售订单数量，如果数量不一致，需要修改订单后再作出库业务。,现销业务流程,现销业务解决方案,设置销售价格，详见
6、“销售价格”培训 设置销售订单“现销”交易类型 询价规则：设置为“正常询价” 根据价格是否可改，设置销售订单交易类型属性“询到价格是否可改、未询到价格是否可改” （原V5X参数转移到交易类型属性） 如果不询销售价格，则可以取消上述操作 业务流程设置 销售订单销售出库单销售发票 销售订单审批配置单据检查函数“订单收款金额不能小于订单收款限额” 编制销售订单，检查物料可用量 审批销售订单。订单全额收款后，审批通过。后续作发货出库、开票结算处理,现销解决方案产品实现,现销解决方案产品实现,现销解决方案产品实现,现销解决方案产品实现,现销解决方案产品实现,现销解决方案注意事项,现销业务一般按照指定的销
7、售价格进行销售。为提高效率，设置询价触发条件进行询价 费用冲抵、订单收款核销，可以通过订单的现销处理自动完成。如果不需要手工干预费用冲抵、订单收款核销，可以通过参数“现销处理弹出详细核销界面”设置，前台界面不显示详细核销结果 对于无订单销售的业务场景，业务流程中配置销售订单推式生成销售出库单,赊销业务说明,赊销是信用销售的俗称。赊销是以信用为基础的销售，卖方与买方签订购货协议后，卖方让买方取走货物，而买方按照协议在规定日期付款或以分期付款形式付清货款的过程。 一般情况下，针对赊销客户设置信用额度或者账期。在作销售业务单据时，作信用检查。,赊销解决方案,设置信用额度，详见“销售信用”产品培训相关
8、文档及培训课程 设置销售业务流程，并配置信用检查函数。信用检查函数，配置在单据动作后。可以根据企业管理情况，配置在单据保存或单据审核动作 编制销售订单。根据信用控制要求，编写单据时，进行信用控制（如果配置发货单作信用检查，则发货单保存或者审核时进行检查） 销售开票。根据提供给客户的商品或者服务，开具销售发票 销售结算。销售发票自动结算，生成应收单和销售成本结转单 如果出库单后，暂不开票结算，可以作暂估应收处理。,赊销业务产品实现,寄售、委托代销业务说明,寄售：寄售（consignment）是一种委托代售的贸易方式，也是国际贸易中习惯采用的做法之一。它是指委托的（货主）先将货物运往寄售地，委托代
9、销人（受委托人），按照寄售协议规定的条件，由代销人代替货主进行。货物出售后，由代销人向货主结算货款的一种贸易做法。 委托代销：委托代销商品亦称“托售商品”，“受托代销商品”的对称。企业委托其他单位代为销售的商品。委托方和受托方应先签订协议，确定委托代销的商品品种、价格、代销方式、代销手续费标准和结算办法等，明确双方的经济利益和经济责任。也称为“铺货式销售”。 寄售和委托代销的区别： 委托代销一般指企业把产品放到代销商处，由代销商来代替销售，而后根据代销商销售情况和企业进行结算。委托代销业务中提到的代销商，一般是指中间销售商、超市等不以生产为主的销售型企业。 但寄售不仅包括了委托代销的概念，还包
10、含另一种业务，即企业把自己的货物提供给另外一家生产型企业，作为他们的生产原材料， 供他们生产耗用。,寄售、委托代销业务解决方案,新会计准则允许企业商品销售不满足收入确认条件，但已发出商品的实际成本通过“发出商品”科目进行核算，待满足收入确认条件时，“发出商品”从贷方转出。通过发出商品进行处理。 业务流程配置出库单传发出商品。也可以手工作发出商品处理 销售发票配置销售成本结算。销售出库单作发出商品，销售发票成本结算后回冲发出商品,寄售、委托代销流程配置,寄售、委托代销产品实现,寄售、委托代销注意事项,销售出库单作发出商品处理，形成发出商品记“借方”的销售成本结转单；销售发票作销售成本结算后，形成
11、发出商品记“贷方”的销售成本结转单 寄售、委托代销业务作账期控制时，出库单需要作暂估应收处理，才能作账期控制,退换货业务-业务流程,经销商出现商品滞销或者销售给客户的商品出现质量问题等原因，将商品退货给企业。在满足退货政策的前提下，企业接收退货商品。开具红字销售发票，支付货款给退货客户。,退货管理业务流程,退换货业务解决方案,1.设置退货业务流程 设置销售订单交易类型。退货业务、退换货业务设置交易类型属性不同 设置退货检查函数。可以配置退货政策检查函数 2.退货政策。哪些条件允许退货，哪些条件不允许退货 3.编制销售订单，作退货政策检查。满足退货政策的才允许退货 可以基于销售订单退货，则可以参
12、照销售订单生成退货订单（或者退换货订单） 也可以基于出库单退货，生成退货订单（或者退换货订单） 基于订单、出库单退货，要求退货数量必须小于等于累计出库数量 4.退货报检 5.退货价格改判,退换货业务解决方案,退换货业务退货报检（一）,退换货业务退货报检（二）,退换货业务退货报检（三）,退换货业务价格改判（一）,退换货业务价格改判（二）,退换货业务注意事项,退换货订单，交易类型的属性必须为允许退货或者退换货模式 基于销售订单或者出库单退货，退货数量不能大于累计实发出库数量 退货政策检查：需要在销售业务流程配置检查函数 退货检验：发货单是可选流程单据。如果退货订单必须经检验合格后才能入库，则业务流
13、程必须配置发货单 对于退货物料必须检验合格才能入库的物料，需要在物料档案上设置物料相关属性,借出转销售业务说明,为方便商品周转，有些企业将包装物等物料借给客户，客户定期返还物料。 如果客户无法归还借出的商品，则视同为销售给客户。企业根据无法归还的商品种类及数量，确定销售价格，形成销售订单，开具销售发票。,借出转销售解决方案,设置库存借出单与销售订单的单据接口定义 库存借出单为非流程单据，需要参照借出单生成销售订单 流程配置中，销售出库单为可选单据。如果配置了销售出库单。则出库单交易类型属性需要选择“不影响存量”的交易类型。,借出转销售流程配置,借出转销售准备工作,借出转销售准备工作,借出转销售
14、准备工作,注意：借出转销售业务流程中的库存单据“不影响存量”，也可以不配置出库单,借出转销售业务流,借出转销售库存借出单,借出转销售销售订单,借出转销售销售订单,借出转销售销售订单,借出转销售销售订单,跨组织销售业务场景,多工厂集中销售-销售中心结算 多工厂集中销售-工厂结算,多工厂集中销售-工厂结算-业务说明,信息流,资金流,物流,销售中心承担接单和订单安排职责 安排从哪个工厂发货，工厂结算 安排完毕，作为销售中心销售订单,工厂2000,工厂1000,工厂1100,客户,多工厂集中销售-销售中心结算-业务说明,信息流,资金流,物流,销售中心承担接单和发货安排职责 安排从哪个工厂发货 销售中心
15、与工厂内部交易结算,跨组织销售解决方案,设置销售业务委托关系 设置内部结算规则。如果涉及中间结算公司，则需要设置结算路径 编制销售订单，根据销售模式（现销或者赊销）进行检查控制。 订单审核通过后，作销售出库单。 销售结算财务组织开具发票给客户，作销售结算 销售出库单发货库存组织所属财务组织与结算财务组织不一致，需要作内部结算。内部结算生成发货公司对销售结算公司的应收，销售结算公司对发货公司的应付,跨组织销售销售业务委托关系,设置销售组织允许发货库存组织以及结算财务组织、应收财务组织等,跨组织销售内部结算规则,跨组织销售销售订单,跨组织销售销售出库单,跨组织销售内部结算,跨组织销售单据追溯,KA集中结算业务说明,KA集中结算解决方案,客户档案：要求集中结算客户，在客户档案上指定结算财务组织、应收组织 设置内部结算规则。设置客户集中结算财务组织与发货财务组织的内部结算规则 销售订单：录入客户后，首先根据客户档案上的指定的结算财务组织、应收组织带到销售订单。如果客户档案未指定结算财务组织，再按照销售业务委托关系带出结算财务组织、应收组织等业务单元 集中结算财务组织与发货库存组织所属财务组织，根据销售出库单作内部结算,KA集中结算产品实现,外部供应商直发客户业务说明,外部供应商直发客户解决方案,方案：通过
