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1、邯郸替换期间注意事项及流程,替换期间KPI关注,核查BSC6000数据是否一致（当晚） 查看告警信息 主要KPI关注项 总结,核查BSC数据是否一致,BSC数据部分，主要关联频点信息、BSIC、CI、LAC及邻区等相关数据。 数据一致性影响客户感知度，如果CI等数据不一致或者最小接入信号电平小于RACH最小接入电平，会导致有信号打不了电话。,设备告警与故障处理,显性故障告警处理 隐性故障处理,设备告警与故障处理,显性故障会直接导致话务的拥塞、切换成功率降低、甚至掉话，直接影响用户的通话感受。监控告警信息台的显性告警： LAPD_OML故障告警； SFP端口近端告警； SFP端口配置与物理连接不
2、一致告警； 载频驻波告警； 载频单板通信告警； 功放温度告警； 载频硬件告警； 无线链路提示告警.,设备告警与故障处理,LAPD_OML故障告警：BSC和BTS之间的LAPD OML链路断链，上报此告警 。 对系统的影响：通话业务受到影响，断链时间超过15分钟会导致基站自动复位。 系统自处理过程：告警发生后，BSC会周期性向BTS进行握手，进行建链尝试。 可能原因： 传输线路故障； Abis接口的GEIUB/GOIUB/GEHUB/GFUGB/GOGUB板没有插好； 基站掉电； 基站TMU单板故障； 对应的GEIUB/GOIUB/GEHUB/GFUGB/GOGUB接口板上E1帧格式设置不匹配。
3、 网络不通。,设备告警与故障处理,处理步骤： 查看本告警是否有相关父告警上报。 检查基站是否为IP基站。 检查实际和基站连接的那个E1端口号与数据配置中的是否一致。 检查GEIUB/GOIUB/GEHUB/GEXUB/GFUGB/GOGUB单板是否松动。 检查Abis传输线路是否故障。 检查基站是否掉电。 检查基站TMU单板是否故障 。 检查基站DDCU单板上面的E1线是否拔出。 是否对GEIUB/GOIUB/GEHUB/GEXUB/GFUGB/GOGUB设置帧格式。,设备告警与故障处理,SFP端口近端告警：当CPRI近端异常时，上报该告警。 对系统的影响： 告警发生时,BBU和RRU无法正常
4、通信。 可能原因： CPRI异常。 处理步骤 检查光纤 更换故障光纤或光模块，观察告警是否消失 载频侧CPRI自环回，观察告警是否消失,设备告警与故障处理,SFP端口配置与物理连接不一致告警：该SFP端口在BSC侧RXU链数据配置与物理连接不一致 。 对系统的影响：告警发生时,该SFP端口所连接的RXU链/环上的部分或者全部RXU可能无法正常工作。 可能原因 SFP端口配置的拓扑结构与实际物理连接不一致； SFP端口上连接的RXU链/环出现断链； SFP端口上连接的RXU链/环上某CPRI端口被BLOCK。,设备告警与故障处理,处理步骤 检查该端口上配置的RXU链/环上的所有CPRI端口的管理
5、状态是否为UNBLOCK,如果设置了断点,则检查断点与GTMU之间的CPRI端口管理状态是否为UNBLOCK(不包含断点闭塞的CPRI端口) 检查该端口上配置的RXU链/环的所有CPRI端口的可用状态是否为可用 查询拓扑配置，与拓扑扫描结果进行对比，检查该CPRI端口上RRU链/环的拓扑配置是否与物理连接一致,设备告警与故障处理,载频驻波告警：当载频功率输出口的反向功率过大时，则上报该告警。载频功率输出口(TX1、TX2、TCOM)的线缆未正确连接时产生该告警。如果是DRRU，当天馈系统驻波比超过DRRU严重驻波告警门限时，上报此告警。 DRRU天线口未连接天馈跳线时，会上报此告警。 对系统的
6、影响：告警发生时，该载频的业务彻底中断。 系统自处理过程： 载频或DRRU自动关闭功放。如为主BCCH载频，启动载频互助。 可能原因 载频的功率输出端口与射频前端连接故障；（DRRU没有此项原因） 射频前端故障；（DRRU没有此项原因） 载频故障。（DRRU没有此项原因） 载频的功率输出端口与线缆接触不良；（DRRU没有此项原因） 载频的的TX1(或TX2)端口与TCOM口同时连接；（DRRU没有此项原因） 对于DRRU，天馈系统驻波比偏高 对于DRRU，天馈系统没有连接 DRRU故障,设备告警与故障处理,处理步骤 检查载频输出口的电缆接头安装情况 检查射频前端输入口的电缆接头安装情况 更换电
7、缆 更换载频 更换射频前端,设备告警与故障处理,载频单板通信告警：载频与主控模块之间通信失败时上报该告警 。 对系统的影响：告警发生时，本载频不能正常工作。 系统自处理过程：系统自动关闭功放。如为主BCCH载频，启动载频互助。 可能原因： 载频不在位、手工复位或者下电载频； 载频损坏； 主控模块损坏； 信号转接板损坏。,设备告警与故障处理,处理步骤 检查载频单元 A、检查载频是否未安装 B、检查载频是否被手工复位或下电 检查是否信号转接板损坏 更换载频 更换主控模块,设备告警与故障处理,功放温度告警：对普通TRX载频，当功放温度超过85时，上报该告警。 对DETR和PETR载频，当功放温度超过
8、95时，上报该告警。 其它EDGE载频，当功放温度超过90时，上报该告警。 对系统的影响：告警发生时，故障载频运行异常，该TRX的业务彻底中断 可能原因 TRX硬件故障； 环境温度过高； 散热系统工作异常。 处理步骤 待系统自处理结果 ，系统会进行3次告警恢复处理，可先等待系统自处理结果，约30分钟 检查基站工作环境， 检查环境温度是否大于50，基站风扇是否完好。在风扇正常或环境温度降低后观察告警是否恢复。 复位载频 更换载频,设备告警与故障处理,载频硬件告警：当载频内电源单元、功放单元、内部存放软件的FLASH或中射频模块故障时，将导致载频无法正常工作，上报该告警 。 对系统的影响：告警发生
9、时，该载频的业务彻底中断。 系统自处理过程： 载频自动关闭功放。如为主BCCH载频，启动载频互助。 可能原因 载频硬件故障。 处理步骤 更换载频,设备告警与故障处理,无线链路提示告警：基站将在四种情况下上报该告警，具体告警原因包括BSC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致、无线信道的异常释放比例超过告警门限、主BCCH载频在连续的检测时间内没有话务和基站检测的上行接收电平和移动台上报的下行接收电平之间存在较大的差异。 对系统的影响 告警发生时，本TRX无线接通性能将暂时受损。 信道激活异常提示告警（支路号0）： 如果BSC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致，将会出现信道激活异常，包括：B
10、TS响应信道激活失败或者无响应。发生这种情况后，会造成呼叫失败，直接影响话统指标。 信道异常释放提示告警（支路号1）： 无线信道的异常释放比例超过告警门限。当上行或者下行链路出现故障时，体现在无线接口上将无法实现正确的双向交互，信道激活后，该信道上将无法进行正常的Um接口上的通信，最终BSC将释放该信道。 主BCCH无话务提示告警（支路号2）： 主BCCH载频在连续的检测时间内没有话务。当主BCCH载频的下行故障时，下行CCCH信道异常，不会有进入该小区的接入或者切换；或者孤站的主BCCH载频的上行故障时，上行CCCH信道异常，也不会有进入该小区的接入而又不存在切换。,设备告警与故障处理,上下
11、行平衡提示告警（支路号3）： 当基站侧上行接收通道或者下行发射通道发生故障或者存在缺陷时，会直接影响到话统指标：如果主BCCH载频下行发射通道有问题，会造成该小区覆盖范围缩小，会降低小区话务量；如果非主BCCH载频下行发生通道有问题，该载频覆盖范围缩小，一旦信道指配到该载频上可能造成指配失败，也会造成切换成功率低；如果主BCCH载频上行接收通道有问题，该小区覆盖范围内会造成手机有信号但无法进行正常呼叫，话务量会降低，而且会造成切换成功率低； 如果非主BCCH载频上行接收通道有问题，一旦信道指配到该载频上可能造成指配失败，也会造成切换成功率低 。 可能原因 信道激活异常提示告警（支路号0）： B
12、SC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致。信道激活异常告警的检测是基于时隙级的，每个信道均进行独立的信道激活异常检测，由于信道,设备告警与故障处理,以及信道的管理状态均是以时隙为单位进行配置和管理的，所以信道激活异常以时隙为单位进行累计。由于同一个时隙配置为不同的信道类型，其包含的子信道数目不同，所以各时隙上具体信道激活异常累计次数达到多大门限将上报告警与信道配置有关。具体来说，每个子信道的门限为5，因此对于TCH/F信道类型门限为5，对于TCH/H信道类型门限为10，对于SDCCH8信道类型门限为40等。信道激活异常告警的上报是载频级的，一旦某个时隙上检测出信道激活异常将上报载频级的信道激
13、活异常提示告警。 信道异常释放提示告警（支路号1）： 无线信道的异常释放比例超过告警门限。当接收到信道释放响应消息时，首先判断该信道自激活以来是否进行了Um接口上的双向交互，如果不是，认为本次释放属于异常释放，对应信道所在时隙的的异常释放累计数增1，如果该时隙信道占用累计数达到设定的门限（缺省设置每个时隙上1个子信道为20次，可以进行配置），而且在最近的这么多次呼叫中异常释放所占比率达到或超过设定的告警上报门限（缺省设置为80，可以进行配置），则发送日志TMU，日志中包含该时隙的信道类型信息，同时上报载频级异常释放提示告警；否则，如果不属于异常释放，则异常释放所占比率将会下降，当下降到设定的告
14、警消失门限（缺省设置为50，可以进行配置）或者以下时，表示该时隙上的异常释放告警消失，检测是否所有时隙上的异常释放告警均消失，如果确实消失而且前面已经上报了该告警，则上报载频级异常释放提示告警消失。,设备告警与故障处理,各时隙上异常释放告警门限根据该时隙上信道类型来确定，具体来说，与时隙上子信道的数目成正比，每时隙上单个子信道的门限值通过维护台配置，缺省值为20，每个时隙的异常释放告警门限等于该时隙上的子信道数目乘以单个子信道的设定门限值。 主BCCH无话务提示告警（支路号2）： 如果在设定的时间周期内（缺省值为4小时，可以通过维护台配置），没有检测到话务，将上报无话务提示告警。 上下行平衡提
15、示告警（支路号3）： 当上行接收通道或者下行发射通道出现问题时，对于同一个呼叫，基站检测的上行接收电平和移动台上报的下行接收电平之间会存在较大的差异，也就是上下行不平衡。当检测到上下行平衡出现严重偏差时，上报上下行平衡异常告警，该告警属于无线链路提示告警的一种，告警号相同，通过支路号来区分。具体检测机制为：当TRX系统时间到达22：00后将进行上下行平衡统计的处理，当上下行平衡统计总数达到1000次而且上下行不平衡次数占统计总次数的比值达到设定的门限（缺省值为80，可以通过维护台配置）时，将上报上下行平衡异常告警。,设备告警与故障处理,处理步骤： 查看相关告警； 在主BCCH发起通话 ，观察告
16、警是否恢复； 复位单板； 更换TRX，观察告警是否恢复 。,设备告警与故障处理,隐形故障，通过DT测试、MR上下行平衡、主分集接收、语音质量，投诉情况，并结合华为隐性排查工具和Nastar筛选可能存在隐性故障的基站，经过故障处理小组现场测试验证，彻底排查天馈和设备隐性故障,替换期间KPI关注,通过指标判断鸳鸯线（当晚） 通过指标判断天馈接反（当晚） 查看话务量 查看切换指标 查看TCH分配失败指标 查看掉话指标 查看干扰指标 查看上下行平衡指标,替换期间KPI关注（当晚）通过指标判断鸳鸯线,由于替换现场施工时间紧迫以及施工人员的疏忽，导致小区天馈出现鸳鸯线（主分集接反）的问题，但是这种问题在现场测试时却很难发现，那么就需要通过查看相关指标（主要指标测量报告上下行平衡测量）来发现此类问题，在结合现场测试来解决。 测量报告上下行平衡测量主要反映了上下行接收电平不同等级中测量报告数的分布情况，路径为，如果测量报告数主要集中在1或者11的时候，说明该小区的上下行较高，再结合测试过程中发现的电平陡降的现象，可以说明该小区结成鸳鸯线。,替换期间KPI关注（当晚）通过指标判断
