消费者权益保护法任务一-四川电大-课程号:5110355-满分答案

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1、消费者权益保护法任务一四大形成性测评系统 课程代码:5110355 参考资料 、单项选择题(共 5 道试题,共 25 分。)1. “售出商品概不退换”侵犯了消费者的( )。 A. 自主选择权 B. 公平交易权 C. 知悉真情权 D. 依法求偿权参考答案:B2. 在现实生活中,“店庆酬宾,饭菜五折优惠”(实际上不含海鲜)“免费美容”(实际上是高价销售化妆品)等令人眼花缭乱的促销广告常让消费者怦然心动,其实商家的这种行为侵犯了消费者在购买,使用商品或接受服务时享有的( )。 A. 人身安全权 B. 知情权 C. 自主选择权 D. 求偿权 参考答案:B3. 中学生王某购买了某品牌的隐形眼镜,但佩戴后

2、眼睛受到严重感染,导致视力下降。于是她向当地消费者协会投诉,最终获得了制造商的赔偿。这一事例表明( ) (1)消费者享有依法获得赔偿的权利(2)消费者协会是我国的司法机关(3)消费者有权检举,控告侵害消费者权益的行为(4)公民的人身安全受法律保护 A. (1)(3) B. (3)(4) C. (1)(3)(4) D. (1)(2)(4)参考答案:D4. 世界第一个全国性的消费者组织是( )。 A. 日本消费者协会 B. 美国消费者联盟 C. 英国消费者协会 D. 中国消费者协会参考答案:B5. 下列属于侵犯消费者对商品和服务的自主选择权的有( ) (1)某中学规定学生必须在学校食堂就餐(2)某

3、电信局规定所有装电话的客户必须到电信局买一台电话机(3)某近视理疗镜生产厂家通过虚假广告严重夸大该产品的功效(4)某酒店用牛肉,猪肉等菜招待一些回族顾客 A. (1)(2) B. (1)(3) C. (2)(3) D. (2)(4)参考答案:A 、多项选择题(共 10 道试题,共 50 分。)1. 我国消费者协会的职能有 A. 向消费者提供信息和咨询服务 B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C. 受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解 D. 以营利为目的,从事商品生产、流通活动参考答案:ABC2. 广义的消费者保护法包括 A. 中华人民共和国消费者权益保护法 B. 反不正当竞争

4、法 C. 化妆品卫生监督条例 D. 保护消费者准则参考答案:ABCD3. 产品质量监督检查的重点是 A. 有关人体健康和人身、财产安全的产品 B. 关系国计民生的重要产品 C. 用户、消费者及有关组织反映有质量问题的商品 D. 以欺诈方式销售的产品参考答案:ABC4. 消费者保护法中的法律责任特点有 A. 综合性 B. 经营者责任 C. 经营者损害消费者利益的责任 D. 品质担保责任参考答案:ABC5. 经营者义务的特征具体有 A. 法定性 B. 基础性 C. 直接约束性 D. 强制性和补充性参考答案:ABCD6. 民事责任中的“三包”主要指 A. 包赔偿 B. 包修理 C. 包换货 D. 包

5、退货参考答案:BCD7. 购货凭证和服务单据通常表现为 A. 发票 B. 支票 C. 收据 D. 保修单参考答案:ACD8. 产品责任的成立必须具备以下要件 A. 产品存在缺陷 B. 有损害事实发生 C. 产品存在瑕疵 D. 损害因产品缺陷而造成参考答案:ABD9. 国家保护消费者利益的一般形式是 A. 立法保护 B. 行政保护 C. 社会监督保护 D. 司法监督参考答案:ABD10. 经营者义务主要分为 A. 三包义务 B. 约定义务 C. 法定义务 D. 补充义务参考答案:BC 、判断题(共 5 道试题,共 25 分。)1. 消费者是为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的人。( ) A. 错误 B. 正确参考答案:B2. 消费者协会是一个行政机关。 A. 错误 B. 正确参考答案:A3. 受到损害时,消费者可径直向人民法院起诉。 A. 错误 B. 正确参考答案:B4. 商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。( ) A. 错误 B. 正确参考答案:A5. 我国消费者协会有权强迫当事人履行调解协议。 A. 错误 B. 正确参考答案:A

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