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1、办公室管理18春任务三_0001四大形成性测评系统 课程代码：5110349 参考资料 、单项选择题（共 20 道试题，共 60 分。）1. 以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一些是不适宜的（ ）。 A. 以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B. 上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C. 如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室 D. 会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好参考答案：A2. 传真机最好用来传送以下哪种邮件?( ) A. 一般的图纸 B. 机密文件 C. 很长的文件 D. 感谢信参
2、考答案：A3. 文员在进行办公室布置时，以下哪些为是不适宜的（ ）。 A. 准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B. 办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D. 下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免遗失和泄密参考答案：C4. 中型规模的会议人数一般是（）。 A. 数千人 B. 数百人 C. 数十人 D. 十人以下参考答案：B5. 文员做会议记录时，可以在会议记录中( )。 A. 加入自己的主观意见 B. 不记录议题 C. 与发言者用词不一致但意思完全一致 D. 对所记内容作评论参考答案：C6.
3、 制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）。 A. 会议主持人 B. 会议发言人 C. 会议参加人员 D. 会务人员参考答案：C7. 督查工作部门的基本任务不包括（）。 A. 上级决策、本级决策落实的督查 B. 领导批交办件的督查 C. 热、难点事件查办 D. 在督查中就有关重大问题作出重新决策参考答案：D8. 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项。（） A. 易出成果原则 B. 可行原则 C. 价值原则 D. 适量原则参考答案：A9. 文员在处理信访工作时，由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种( ) A. 初次写信，或有过激言行的 B. 有过激言行或漫骂领导的匿名信
4、C. 已做结案处理的 D. 没有具体内容的匿名信参考答案：A10. 以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的（ ）。 A. 鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好 B. 茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举会 C. 工作餐是非正式宴请形式，早午、晚举行均可 D. 午宴一般不设固定席位，以便于客人社交参考答案：C11. 以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责( )？ A. 订购 B. 制造 C. 分配 D. 储备参考答案：B12. 会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）。 A. 会前 B. 会中 C. 茶歇 D. 会后参考答案：C13. 办公室在做调查研究工作时不能（）。
5、A. 有针对性 B. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 C. 要尊重客观事实 D. 要遵循结论后于调查的原则参考答案：B14. 会议的直接成本不包括（）。 A. 会议文件资料费 B. 茶水费 C. 会议设备和用品费 D. 会议工时成本参考答案：D15. 以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的（ ）。 A. 安置窗帘遮挡室外光线 B. 与其他设备正确连接 C. 选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D. 应设置电脑的桌面屏幕保护功能参考答案：D16. 以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的（ ）。 A. 录音时需将监听开关至于“ON”位置 B. 想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C
6、. 机内话筒录音，注意最佳录音距离为30150厘米 D. 录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音参考答案：A17. 以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。( ) A. 口字型 B. 教室型 C. 圆桌型 D. U字型参考答案：C18. 邮件的寄发不要考虑以下因素。( ) A. 时间 B. 便利 C. 经济 D. 爱好参考答案：D19. 办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）。 A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 B. 只能充当领导的参谋和助手 C. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏参考
7、答案：B20. 办公室信息工作的要求不包括（）。 A. 及时 B. 准确 C. 信息量越大越好 D. 完整参考答案：C 、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。 A. 错误 B. 正确参考答案：A2. 假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。 A. 错误 B. 正确参考答案：B3. 如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。 A. 错误 B. 正确参考答案：
8、B4. 会议的主办者就是会议的主持者。（） A. 错误 B. 正确参考答案：A5. 拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。 A. 错误 B. 正确参考答案：B6. 凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。 A. 错误 B. 正确参考答案：A7. 我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等都是决策的重要辅助力量。（） A. 错误 B. 正确参考答案：B8. 注办是指文秘人员在文件处理单上或文尾的下角注明公文办理的结果。 A. 错误 B. 正确参考答案：B9. 即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。 A. 错误 B. 正确参考答案：A10.
9、 宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。 A. 错误 B. 正确参考答案：A11. 会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。（） A. 错误 B. 正确参考答案：B12. 介绍信的正本和存根必须一致。可以出具空白介绍信。 A. 错误 B. 正确参考答案：A13. 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。 A. 错误 B. 正确参考答案：B14. 决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。（） A. 错误 B.
10、 正确参考答案：A15. 合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。 A. 错误 B. 正确参考答案：A16. 为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。 A. 错误 B. 正确参考答案：A17. 办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。（） A. 错误 B. 正确参考答案：B18. 大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。（） A. 错误 B. 正确参考答案：A19. 不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。 A. 错误 B. 正确参考答案：B20. 无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式而定。请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服。 A. 错误 B. 正确参考答案：B
