《人际交流与沟通三次_0002-四川电大-课程号：5107138-[满分答案]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人际交流与沟通三次_0002-四川电大-课程号：5107138-[满分答案]（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、人际交流与沟通三次_0002四川形成性测评系统 课程代码：5107138 学习资料 、单项选择题（共 15 道试题，共 75 分。每题5分，共75分。）1. 王女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。早上护士进病房时发现她躺在床上暗暗地流泪，此时护士的最佳反应应该是：（ ） A. 佯装没看见 B. 悄悄离开病房 C. 询问同室病人 D. 静静地坐在床旁陪陪她 E. 试着让病人说出伤心的原因【答案】：D2. 患者男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式为（ ） A. 指导型 B. 被动型 C. 共同参与型 D. 指导合作型 E. 主动被动型【答案】：C3. 在护患交往中，
2、护士微笑的作用不包括（ ） A. 缩短护患之间距离 B. 改善护患关系 C. 化解护患矛盾 D. 优化护士形象 E. 缓解患者不安心理【答案】：C4. 在倾听技巧中，不可取的是（ ） A. 全神贯注 B. 集中精神 C. 双方保持一定距离 D. 双方在同一高度 E. 持续目光的接触【答案】：E5. 病人对护士说：“我以前得过肺结核”。请问：这属于哪一个层次的沟通（ ） A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通【答案】：B6. 在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在( ) A. 1-2人 B. 3-7人 C. 8-10人 D.
3、10-15人 E. 16-20人【答案】：B7. 一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说：“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。” 请问：这种沟通属于下列哪一种层次（ ） A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通【答案】：C8. 护士与患者交谈前应做好准备，以下哪项是不需要的（ ） A. 选择交谈时间 B. 记录患者的治疗护理要点 C. 了解患者一般情况 D. 确定交谈目的 E. 选择交谈环境【答案】：B9. 一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法。最合适的交谈技巧为（ ） A. 认真倾听
4、B. 仔细核实 C. 及时鼓励 D. 封闭式提问 E. 开放式提问【答案】：E10. 关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的（ ） A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度 B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通 C. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的 D. 为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通 E. 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到【答案】：D11. 关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（ ） A. 语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 B. 非语言信息往往比语言信息更可靠 C. 非语言信息比语言信息更
5、能准确地表达一个人的思想 D. 非语言信息可以强化语言信息的含义 E. 语言沟通和非语言沟通是相互联系的【答案】：C12. 一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于（ ） A. 准备期 B. 初始期 C. 工作期 D. 结束期 E. 熟悉期【答案】：D13. 患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。影响此项护患沟通的隐秘性因素是（ ） A. 患者伤口的疼痛 B. 患者为文盲 C. 护士未关闭手
6、机 D. 患者女儿在场 E. 患者年龄较大【答案】：D14. 护士对病人说：“今天的天气真好！”请问：这属于哪一个层次的沟通（ ） A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通【答案】：A15. 男性，56岁，鼻咽癌，进行放疗。护士询问病人“你对放疗有什么想法?”这一问题属于（ ） A. 客观问题 B. 间接问题 C. 开放式问题 D. 闭合性问题 E. 非指导性问题【答案】：C 、判断题（共 5 道试题，共 25 分。每题5分，共25分。）1. 某人自言自语自问自答，这属于自我沟通，也属于人际沟通。 A. 错误 B. 正确【答案】：A2. 人际沟通最重要的是说话。 A. 错误 B. 正确【答案】：A3. 护患关系是相互作用的关系，病人具有建立良好护患关系的主导作用。 A. 错误 B. 正确【答案】：A4. 护患关系是一种多方位的人际关系。 A. 错误 B. 正确【答案】：B5. 在医护关系中，医生是主角，护士是配角，护士仅是医生的助手。 A. 错误 B. 正确【答案】：A
