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1、非政府组织概论非政府组织形考任务三_0004四川形成性测评系统 课程代码：5107006 学习资料 、多项选择题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 要提高领导效率，应遵循的原则包括（ ）。 A. 一切向前看 B. 应讲求工作方法 C. 应着眼于全局 D. 要提高会议效率【答案】：ABCD2. 非政府组织营销管理的过程包括（ ）。 A. 分析市场 B. 制定营销战略 C. 执行营销战略计划 D. 控制营销战略【答案】：ABCD3. 从服务的基本特性来看，服务递送体系的三个基本要素是（ ）。 A. 可持续性 B. 易接近性 C. 顾客参与 D. 顾客与组织之间的交换过程【答案】：BCD4.
2、领导者工作的内容概括起来主要包括（ ）。 A. 引导 B. 沟通 C. 指挥 D. 奖惩 E. 培育【答案】：ABCDE5. 非政府组织的营销导向大致经历了（ ）阶段 A. 生产导向 B. 产品导向 C. 推销导向 D. 市场营销导向 E. 社会营销导向 【答案】：ABCDE6. 决策的基本属性包括( )。 A. 决策的时效性 B. 决策的超前性 C. 决策的选择性 D. 决策的优化型【答案】：BCD7. 领导者的命令应符合三个基本条件，它们是（ ）。 A. 完整 B. 清晰 C. 准确 D. 可执行【答案】：ABD8. 成为优秀的非政府组织领导者，必须具备以下素质：（ ）。 A. 思想道德素
3、质 B. 业务能力素质 C. 领导组织能力素质 D. 心理素质 E. 身体素质【答案】：ABCDE9. 非政府组织的用人原则包括（ ）。 A. 用人之所长 B. 用人信而不疑 C. 唯才是举 D. 大度用人【答案】：ABD10. 科学的决策应符合下列标准：（ ）。 A. 决策目标的正确性 B. 决策目标的可实现性 C. 实现决策方案花费代价最小 D. 决策方案执行后所产生的副作用最小【答案】：ABCD11. 非政府组织提供的服务与其他有形产品有着明显的区别，具体表现在（ ）。 A. 不可分离性 B. 服务的不可感知性 C. 差异性 D. 所有权固定性【答案】：ABCD12. 对决策行为实行民主
4、监督，主要是指：（ ） A. 决策权限监督 B. 决策程序监督 C. 决策责任监督 D. 决策效果监督【答案】：ABC13. 非政府组织的营销大致分为（ ）和（ ） A. 形象营销 B. 质量营销 C. 产品营销 D. 服务营销【答案】：AB14. 非政府组织的服务对象有两类，它们是:（ ）。 A. 政府 B. 企业 C. 顾客 D. 组织的捐赠者【答案】：CD15. 我国非政府组织与公民社会发达的国家比，面临的挑战有（ ）。 A. 自治性不足 B. 政府不重视 C. 资金不足 D. 人才缺乏【答案】：ACD 、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 服务收费市场也是非政府获得资金的重
5、要来源。 A. 错误 B. 正确【答案】：B2. 非政府组织营销管理的过程就包括分析市场、制定营销战略、执行营销战略计划以及控制营销战略四个阶段。 A. 错误 B. 正确【答案】：B3. 非政府组织不是营利组织，所以不需要进行市场营销。 A. 错误 B. 正确【答案】：A4. 非政府组织和营利组织在营销管理上呈现的特征基本一致。 A. 错误 B. 正确【答案】：A5. 非政府组织可以接受企业有条件捐款。 A. 错误 B. 正确【答案】：B6. 经验型决策不是与民主化相悖的决策行为。 A. 错误 B. 正确【答案】：A7. 非政府组织的目标公众主要包括内部公众、社区公众、顾客公众、媒介公众和政府公众。 A. 错误 B. 正确【答案】：B8. 非政府组织不会通过服务收费的方式获取资金。 A. 错误 B. 正确【答案】：A9. 我国新基金会条例规定的管理成本上限为7%。 A. 错误 B. 正确【答案】：B10. 虽然非政府组织如何成功地进行营销不是其发展壮大的关键，但非政府组织仍有营销的必要。 A. 错误 B. 正确【答案】：B
