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1、,我要开个馆子(电子商务08。04 ) 开一家这样的馆子，它没有一个服务员，它有着必要的装修，有着必要的情调，它完全由顾客自己做主，顾客由礼仪小姐（她不是传统意义上的服务员，她不需要说话，不需要热情，她的任务就是指引顾客，顾客有什么问题自然会有另一套系统为其提供服务，如果顾客非要与她沟通的话，她也可以随便与他们聊聊天气或者股市，但话题都与顾客进餐这件事无关，馆子时间长了以后甚至不用雇佣她了，顾客将根据馆子里的图示找到位置）指引到相应的饭桌前，桌子上有一个数字终端，即触摸屏，顾客通过这个屏幕来了解馆子的招牌菜、特价菜等等，然后在屏幕下的简单的操作菜单里点自己今天要吃的东西，这个操作系统将有一个智
2、能机器人（聊天软件）与顾客沟通，同时操作系统可以第一时间计算出顾客消费的金额，顾客可以在吃饭前就根据金额来调整自己点的菜品，避免了传统环境下心里默默计算价钱的尴尬；这个系统还可以根据顾客提供的一些心情啊、偏好啊等等生成推荐的健康饮食菜单；,最重要的是这个系统将一切为顾客着想，它会提醒顾客，会即时跳出“您点的菜偏辣啊”、“您点的菜偏腻啊”、“您点的菜已经太多了”等等温馨提示，当然顾客也可以关掉这些提示，自己想怎么吃就怎么吃！结账的时候，顾客可以采用网上银行，也可以在送菜工送菜的时候直接现金支付。 顾客点的菜品将在第一时间生成在馆子后面的厨房管理系统中，系统根据顾客点的菜计算出所需原料、工作时间、
3、流程、成本等等，后厨看着面前的数字终端（触摸屏），根据系统的指导，第一时间配菜，根据顾客提供的饮食偏好，来决定菜是辣一点啊、还是清淡一点啊，等等。一天下来之后，系统将直接计算出本日的成本、流水、利润等。馆子的一切将尽在掌控。,因为互联网的存在，一切都有了可能。顾客在点菜之后，在等待菜品的过程中可以通过数字终端上网浏览信息，通过IM工具与自己的朋友聊天，或进入馆子的聊天系统中，与其他顾客沟通、交流，甚至这个系统将提供CS等游戏，来吃饭的顾客们可以在局域网中对战。馆子还可以建立会员系统，会员系统的建立将形成一个庞大的数据库，当会员们来进食时系统经过模糊计算，直接推荐顾客最爱吃的菜，或者根据顾客的偏
4、好来推荐新品，销售其他利润高的菜品，最重要的是，拥有模糊计算功能的会员系统将为每个会员提供一个自己的界面，这一界面将根据会员的综合情况来精准投放广告，你可能对什么有兴趣，什么样的广告将以隐蔽的形式出现在你的点菜界面里。,然后将馆子做成连锁产业，你将发现馆子的真正利润点将来源于它的市场费用，即广告收入。这一切仿佛是痴人说梦，当我在构思这些的时候，一些资料出现在我的面前，美国人诺兰布什内尔近年开了一家名为“uWink”的餐馆，这家餐馆据说是第一家互联网餐馆，它提供的服务与我上面的构想大抵相似，它为食客们提供新的联机游戏，它甚至还提倡类似“真心话大冒险”的传统游戏，鼓励食客走到临桌去和陌生人交流，它
5、的计划是开50100家连锁店，美国国家餐饮报执行主编理查马丁说，“你不用去特意告诉年轻人说这餐厅到底是什么样的，你所要做的是让他们知道这个餐馆，他们就会好奇地自己去探寻。”,2. 英国邮政部门2006年日推出网上邮政服务。英国居民通过网上付费的方式，就可以在线购买并下载电子邮票。据英国泰晤士报19日报道，使用在线邮资业务的顾客需要首先登录皇家邮政网站，然后在线选择购买邮票面值。网上付费后，顾客便可将一种特制的条形码打印到信封、包裹标签或普通纸张上。随后，信件和包裹就可按传统方式寄出。在线业务收费与传统价格一致，顾客无需支付额外的费用。虽然在线邮资业务使许多顾客享受到方便快捷的服务，但电子邮票的
6、出现也引发了一些集邮爱好者的不满。,俄罗斯犯人戴电子监控手链 俄罗斯联邦处罚执行局非剥夺自由刑罚司司长费奥多尔鲁奇金近日向记者表示，从2008年起，俄罗斯联邦处罚执行局将启用电子监控手链监视犯人。 鲁奇金表示，“2008年中期俄罗斯将进口电子监控手链，并开始使用。”他说，国家已经拨款50万欧元用于购买电子监控手链，剩余的250万欧元将用于培训工作人员和安装电子监控手链。 此前，俄罗斯联邦处罚执行局新闻处处长亚历山大西德罗夫曾透露，借助这种电子监控手链可确定犯人所在的位置。西德罗夫说，俄罗斯将对两种电子监控系统进行试用。 他解释说：“第一种系统比较简单。它由一个基站和一个简单的电子手链组成。借助这个系统，犯人可以在较小的范围内自由活动。”他补充说，俄罗斯联邦处罚执行局计划使用150套这样的设备。 西德罗夫同时还透露，还将采用一种更复杂的系统，即卫星或GSM电子跟踪系统。西德罗夫说，这种系统将有70套。将在2年半内在不同条件下对两种电子监控手链进行测试。 美国50个州中有48个州使用电子跟踪系统，欧洲使用最多的是英国、瑞典和荷兰。澳大利亚、新西兰和其它一些发达国家都采用这种系统。,
