现代管理理论流派及观点

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1、现代管理理论流派理论及创新点研究,中外管理思想比较课程研究报告,现代管理理论产生的历史背景和准备,现代管理理论产生的历史背景 经济背景 第二次世界大战后的经济发展 科学技术背景 原子能、计算机、新材料、空间技术和生物工程 战后资本主义发展的3个阶段 恢复、发展、危机 企业结构发生变化 垄断企业规模巨型化 混合化 大中小企业协作化 股份分散化 国际化进程加快,现代管理理论产生的条件 深层原因 生产力导致生产方式变化； 宏观经济的调节作用； 受教育程度的提高； 自然科学的渗透 方法论准备 系统论、信息论、控制论、耗散结构论、协同论、突变论,现代管理理论总结,现代管理理论的主要特征,强调系统化、重视

2、人的因素、重视“非正式组织”的作用、广泛地运用先进的管理理论和方法、加强信息工作； 把“效率”和“效果”结合起来、重视理论联系实际、强调“预见”能力，强调不断创新，强调权力集中。,现代管理理论总结,目 录,现代管理理论主要流派 管理过程学派 社会系统学派 决策理论学派 系统管理学派 权变理论学派 数量（管理科学）学派 经验主义学派,管理过程学派,詹姆斯穆尼的管理思想 J.D.Mooney（1884-1957） 代表作组织原理其主要思想为： 1关于组织。他认为组织是一种“纯属的过程”；从某种意义上讲组织是管理的机构，即管理的过程。 2关于协调。认为协调是人们为追求共同的目的而在一起的一致行动。

3、3关于阶层。认为是组织中的不同成员按其权利和责任的不同而在承担责任方面分成不同的阶层。 4关于职能。指各种职责之间的区别，即专业化。穆尼认为职能是阶层原理的后果，他把职能分为三种：决定性职能、应用性职能、解释性职能。这三种职能可以分成为原理、过程、后果。,现代管理理论主要流派,管理过程学派,哈罗德孔茨的职能管理 哈罗德孔茨的代表作：管理学原理、管理理论的丛林、再论管理理论的丛林、走向统一的管理学等。 1孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。 2他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。 3孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控制5项。 4他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效

4、地应用了这5种职能的结果。,现代管理理论主要流派,管理过程学派,亚力山大丘奇的管理思想 代表著作有：管理的科学和实务、管理的原则、一个经理人员的发展过程等。 1丘奇从职能观点全面地论述了管理的职能、过程和原则。 2他认为经营管理是由设计、设备、控制、比较、作业这五种有机职能综合组成的，提出了被他称之为工作的普遍规律的管理原则。 拉尔夫戴维斯的管理思想 代表作：工厂组织和管理原则、高层管理的基本原理、企业组织和作业的基本原理等。 戴维斯的管理思想经过了下面几个发展阶段： 1从车间一级的作业的角度看待管理。 2研究范围转到更广阔的管理的角度。 3进一步发展了“管理过程”的概念，但仍以相当大的篇幅论

5、述生产车间的问题。 4完全从企业高层管理的角度来探讨经营管理问题。,现代管理理论主要流派,管理过程学派,威廉纽曼的管理思想 代表作：经营管理原理、创建公司的特点和基本目标、管理的过程：思想、行为和实务等。 纽曼在企业政策方面做出了突出的贡献，他指出目标在形成一个组织的特点方面具有重要性。 奥福德的管理思想 主要著作有管理手册、应用于制造业中的管理法则、工程师的工业管理原理等。 奥福德阐述管理科学的意义及三条普遍原则： （1）系统地应用经验。 （2）经济地控制职工的努力。 （3）提高职工的个人效率。 布朗的管理思想 代表作是组织：原则的系统表述。该书在1947年扩展为工业组织。 布朗提出，管理是

6、由计划、实行和监督三个阶段形成的。 管理过程是周期地发生的，并且在各个阶段之间有所重叠。,现代管理理论主要流派,社会系统学派,巴纳德的组织协作系统 Chester Barnwh（1886-1961） 1.巴纳德认为，组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统，对这个系统要作为整体来看待，因为其中的每个组成部分都以一定方式与其它部分相联系。 组织是一个复杂的社会系统，应使用社会学的观点来分析和研究管理的问题。 个人是否参加组织的活动是以个人的目标愿望等为依据的，组织中的管理人员就是通过改变个人达到动机来影响他们的行为，从而促进组织目标的实现的。,现代管理理论主要流派,社会系统学派,2.巴

7、纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含了协作的意愿、共同的目标、信息的沟通3个基本要素。 （1）协作的意愿。 协作意愿意味着自我克制，对自己个人行动控制权的放弃,其结果是个人的努力结合在一起。 个人协作意愿强度的高低，取决于自己提供协作而导致的“牺牲”与组织因为自己的协作而提供的诱因这两者之间的比较。由于诱因与牺牲的尺度通常是由个人主观所决定，而不是客观的。 组织依存于个人的动机和满足个人的诱因。,现代管理理论主要流派,社会系统学派,（2）共同的目标。 没有共同的目标，组织成员就不知道要求他们提供何种努力，同时也不知道自己能从协作劳动的结果中得到何种满足，从而不会进行协作活动。 管理人员的一

8、项非常重要的职责，就是帮助组织成员加深这种认识，并努力避免组织目标和个人目标的不一致或理解上的背离。 （3）信息的沟通。 对共同目的的理解需要信息交流； 对诱因的理解也依赖于信息交流； 人们相互之间的理解也依赖于信息交流；,现代管理理论主要流派,社会系统学派,3. 经理人员的职能：巴纳德认为，经理人员在组织中的作用，就是在信息沟通系统中作为相互联系的中心，并通过信息沟通来协调组织成员的协作活动，以保证组织的正常运转，实现组织的共同目标。 努力建立和维持一个信息沟通系统。 从不同的组织成员那里获得必要的服务。 规定并解释组织的共同目标，并努力协调组织成员个人目标与组织共同目标之间的矛盾。,现代管

9、理理论主要流派,决策理论学派,赫伯特西蒙 (1916- ) 著作： 1945年管理行为提出：“有限理性”和“满意度”原则。 研究结果： 主要研究的是生产者的行为，特别是当代公司中决策的组织基础和心理依据。发现影响决策者的不仅有经济因素，还有个人的行为表现，如态度、情感、经验和动机等。,现代管理理论主要流派,决策理论学派,詹姆斯马奇 (1916- ) 主要成就： 关于组织理论的研究。 著作： 西蒙和马奇：组织，1958年； 马奇和赛尔特合写：公司行为的一种理论，1963年。,(James G. March ,1916),现代管理理论主要流派,系统管理学派,主要代表人物： （1）一般系统理论 一般

10、系统理论创始人贝塔朗菲， 一般系统论。 控制论的创始人诺伯特 维纳，行为、目的、目的论； 信息论的创始人申农，通讯的数学理论 ； 耗散结构的建立者普利高津， 从混饨到有序 ； 协同论的理论创始人哈肯， 协同论 ； 突变论的创始人托姆，结构稳定性和形态发生学 。,现代管理理论主要流派,系统管理学派,（2）系统管理理理论 一般系统理论建立之后，有的学者把它应用于工商企业的管理，因而形成了系统管理理论，其代表人物有： 理查德约翰逊、弗里蒙特卡斯特、詹姆士罗森茨韦克（管理系统理论）、米勒（生命系统论）、梅萨罗维奇（演绎法）。 经典著作： 1963年约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克三人合著的系统理论与管理以及

11、1970年卡斯特、罗森茨韦克二人合著的组织与管理一种系统学说。,现代管理理论主要流派,权变理论学派,主要代表 伯恩斯、斯托克和伍德沃德等 理论基础 超Y理论 管理方法 计划制定的权变论、权变论的组织论、权变论的控制论,现代管理理论主要流派,权变理论学派,主要代表人物及主要著作 1英国学者伯恩斯和斯托克 他们最早运用权变思想来研究管理问题，并合著了革新的管理一书。 2美国学者劳伦斯和洛希 1967年两人合写组织和环境一书，论述了外部环境和组织结构之间的关系，提出组织结构的主要特点是：分散化和整体化。 3美国学者卢桑斯 主要著作有。权变管理理论：走出丛林的道路、管理导论：一种权变学说。 管理学界一

12、般认为，卢桑斯的“如果就要”关系理论是权变理论的思想基础。 他的管理理论重点突出了将管理与环境妥善结合起来，并使管理理论更贴近管理实践。,现代管理理论主要流派,权变理论学派,4英国女管理学家伍德沃德 她的主要著作有：经营管理和工艺技术、工业组织：理论和实践、工业组织：行为和控制。 5莫尔斯和洛希 主要著作有超Y理论、组织及其成员：权变方式 6菲德勒 主要著作有领导游戏：使人适合情况 7卡斯特和罗森茨韦克 主要著作有组织与管理：系统观点与权变理论等。 8. 钱德勒 1962年发表了战略与结构一书，强调在不同的条件下，有多种组织方案的论点。,现代管理理论主要流派,劳伦斯/洛希 组织与环境,一般环境

13、 社会/科学技术/经济/政治/法律 外部环境 环境变量 特定环境 供应商/顾客/竞争者 内部环境 组织结构/决策程序/联系与控制 /技术状况 管理程序变量 计划/组织/指挥/联系/控制 计量变量 决策/经济批量/排队模型/模拟模型 行为变量 学习/激励/团体动力/组织发展 系统变量 一般系统/理论系统/设计与分析/ 管理信息系统,管理变量,权变理论学派,数量管理学派,主要代表 兰彻斯特和希尔、利文森、伯法 管理思想及特点 系统观点、学科交叉、定量化 模型优化 管理方法 模型法,现代管理理论主要流派,数量管理学派,主要代表人物和经典著作 布莱克特（Blackest）是数量管理学派的主要代表人物。

14、他是一位物理学教授，诺贝尔物理学奖获得者。 管理科学在创建时有各方面的专家参加布莱克特领导的运筹学小组 该小组在第二次世界大战中发挥了重大的作用。 布莱克特的代表著作是运筹学方法论上的某些方面。 丹齐（Denting）于1947年在研究美国空军自愿配置问题时，提出了求解线性规划问题的一般方法单纯形法，从此运筹学在美国逐渐应用到民用企业中去。 兰彻斯特和希尔；埃尔伍德斯潘赛伯法，现代生产管理（1975 ）；霍勒斯利文森。 从20世纪50年代开始，出现了一批管理科学（运筹学）方面的教科书，如韦斯特丘奇曼(C. West Churchman)、拉塞尔阿考夫(Russell L. Ackoff )、伦

15、纳德阿诺夫（L- eonard E. Arnoff）三人合著的运筹学入门，爱德华鲍曼(Edward H. Bowman)和罗伯特费特(Robert B. Fetter)两人合著的生产管理分析，塞缪尔里奇蒙(Samuel B. Richmond)的用于管班决策的运筹学，以及许多关于线性规划、决策模型、培欣决策法、对策论等方面的书籍。,现代管理理论主要流派,数量管理学派,数量管理学派解决管理问题的程序: （1）观察和分析。 （2）确定问题的内容， （3）建立一个代表所研究系统的模型。 （4）从模型中得出解决管理问题的方案。选定一个是“令人满意的”的优化模型。 （5）对模型和得出的解决方案进行验证。 （6）建立解决方案的控制。 （7）把解决方案付诸实施。,现代管理理论主要流派,经验主义学派,主要代表 德鲁克、戴尔、斯隆、福特 理论思想 管理的性质、人物、职责和组织结构 管理方法 目标管理和管理技能,现代管理理论主要流派,经验主义学派,主要代表人物 经验主义学派主张通过分析经验来研究管理问题。经验主义学派的主要代表人物有： 1美国的彼得F德鲁克。 代表著作有管理的实践、有效的管理者、管理、任务、责任、实践、动乱时代中的管理。 2欧内斯特戴尔，主要著作有 公司组织结构的计划和发展、伟大的组织者、组织中的参谋工作、伟大的组织者：组织的理论与实践。 3艾尔福雷德